Курс "Директор Човешки ресурси. Третото ниво "
Това опреснителен курс, насочен към обучение на квалифицирани мениджъри в областта на управлението на човешките ресурси (HR-управление). Ще научите как ефективно решаване на сложни стратегически и оперативни цели, както и да научат нови знания и умения в областта на управлението на персонала под ръководството на успешни професионалисти - учители НБО: съществуващите HR-директори на големи компании и известни експерти и консултанти от индустрията.
Когато компанията доброволно напуска силен и ценен служител, работодателят вижда това като голям проблем за себе си. Очевидни недостатъци на тази ситуация са много, но компетентен мениджър може да се намери в този за вашия бизнес е голям плюс.
"Поддържане на силна служител на компанията - е преди всичко сигнал за управление, който трябва да се мисли за ситуацията в компанията, да се анализират причините за напускане и да се разработят мерки за отстраняване на негативните фактори," - спомня си Валентин Островски, директор на стратегически проекти на CAF Групата. Той обяснява, че въпреки факта, че напускането на ключов служител, медии експертиза на идеологически и ръководител - сериозен риск за цялата дейност, почти винаги е възможно да се организира правилно се грижи за силните. "DP" формулиран предимствата и ползите, които могат да произтичат от такава ситуация, ръководителят на компанията.
"Ако оставите ценен служител за компанията това е възможност за растеж. Компетентен лидер знае кой може да бъде повишен в тази позиция, както и член на персонала да работи с подновена енергия да продължи да работи, и ентусиазъм ще продължи през идните години ", - казва Вера Starodubtseva, ръководител на ACCA в Русия. Тя се отваря пространство за растежа на тези, които знаеха, че той не може да се конкурира с "звезда".
В допълнение, всяка система трябва да се актуализира: напускането на ценен кадър започва пирамидална растеж в рамките на организацията, която насърчава развитието на компанията като цяло. "Така че, грижовен персонал - възможност за подновяване и засилване на връзките в рамките на системата", - обяснява експертът.
Той е подкрепен от Людмила Коган, главен изпълнителен директор на АД "BFA-развитие". "За да не се загубят квалифицирани и всеотдайни служители, ние се нуждаем въртене, - съгласява се тя. - Важно е да се опитаме да дадем нов служител ". Продължавайки тази мисъл, Виталий Frantsev, главен изпълнителен директор на "Лятна градина", цитиран милиардер Стивън Рот, който казва: ". Полезно е да получите най-доброто служителя за кратък период от време, отколкото повечето конвенционални - завинаги"
"По този начин, ротацията на персонала - естествен процес, който не носи отрицателен компонент, - обяснява той. - Напротив, това е абсолютен показател за успех, тъй като политиката за персонала и гладкото протичане на работните процеси в компанията ". Ето защо, по-ценно грижи служител помага тече естествено и необходимо за развитието на бизнес процеси и играе на останалата част от екипа на ръка.
учредители Фирма Необичайни Концепции Сергей Дмитриев казва случай от практиката си: "Аз съм работил като" незаменим "служител, същите професионалистите, които правят 10 пъти повече от обикновено, освен в най-трудните ситуации, знае буквално всяка система: с всички въпроси са свикнали да отидете към него. Като цяло, един служител на Star, който знае за неговата звезда. Той е не по-отборен играч на, убеден, че той е по-добър от всички останали членове на екипа. Най-лошото е, че всичко това се признава. " Според него, след уволнението на "звезди" в отбора са били редица положителни тенденции: членовете на екипа започват да се чувстват отговорни за постигане на резултати, сами по себе си, а по-рано се надява, че "звездата" в последния момент "всички razrulit".
"В най-отбор само месец цъфнало други двама служители, които" незаменим "просто не дават шанс да се опита ръката си в по-сложни задачи, като постоянно ги плъзнете над" - каза Сергей Дмитриев.
Уволнението на работник или служител, всъщност, се дава възможност за друг. "Open вакантно мотивира амбициозни и мотивирани колеги, за да се демонстрира най-добрите си качества и по този начин се обяви като достоен наследник. Някои служители да разглеждат това като реална възможност за собственото си кариерно развитие, "- спомня си Анна Kistochkina, клъстер директор персонал за Хилтън и Hampton от Хилтън Санкт Петербург ExpoForum.
Друг плюс на уволнението на важен служител, каза Даян Prischepa, ръководител на отдел за работа с Acsour персонала на фирмата - това намаляване на разходите: надценените служители получават ултра-високи заплати. "Компанията има не само да прекарат често неоправдано голяма сума на служител на месец, но също така са склонни да увеличат заплатата му всяка година" - напомня експертът.
Като правило, на пазара на труда в момента на уволнението на специалист, който е работил дълго време в компанията и да получите всички възможни бонуси, привилегии и подобряване на вече не по-малко квалифицирани към по-подходящи разследвания се появи. В този случай, компанията може да спести на щат.
В допълнение, за необходимостта от преструктуриране на вътрешните процеси и споделяне на отговорностите позволява управление, за да намерите допълнителни ресурси, които не са били използвани на 100%, казва Валентин Островски. С други думи, парите, които компанията изразходвани за това да се запази "звезда", сега ще бъдат изразходвани по-ефективно.
"Оставянето ключов съветник дава възможност на останалите служители да придобият нови умения, както и да стимулира разкриването на потенциала си. Работодателят може да насърчи останалите от екипа за успешното прилагане на новите предизвикателства, с цел оптимизация на бюджета, което ще повиши мотивацията на персонала и подобряване на ефективността на компанията ", - казва Игор Сорокин, началник на правни услуги" ABU Счетоводни услуги. "
Често се замени "звездата" в компанията идва изцяло нов човек. Той винаги носи прясна работа, nezamylenny мнение, нови идеи и контакти, което увеличава ефективността на компанията. "В нашата компания ние взехме няколко топ мениджъри, мениджърите на средно ниво, както и ценни служители като цяло. Като правило, това отиде в плюс компания, - казва Алексей Bannikov, главен изпълнителен директор на GC "Fotosklad.ru". - Например, когато напусна един от топ мениджърите, взехме по-сериозен професионалист с опит в федерални мрежи, като по този начин, компанията придоби нов и важен опит. Каквато и да е ценен служител е бил, в новата си визия на бизнес процеси. "
Техният опит разделен Angelica Savitskaya, ръководител на адвокатска кантора "Savitskaya и Партньори": "Когато бях пенсиониран началник на отдела на дейността си, това беше като подарък от по-горе. След бе уволнен още "пресрочилите", вече е по моя инициатива. Това даде възможност да се разклати цялата отдела за привличане на свежа кръв за провеждане пренареждане в рамките на отдела. С нови сили razgrebli случай, който се простираше в продължение на месеци, преформатира логиката, комуникация между отделите. "
Като правило, ценни служители отиват на друго място, където има мотивация да работи по-усилено за своята лоялност към "дома" на компанията. Поддържане на силна, но изгорял служител почти винаги от полза само на отбора, обясни психолози: служители с мотивация ерозирали развалят вътрешния климат в екипа и да започне да обезкуражи други. Прясна кръв в противоречие, подмладява организма и вдъхновява подвизи. На този фон по-видими са старите проблемните области.
"За много топло свободна длъжност в компанията често е истинската битка започва, и определена група от приятели, да кандидатства за място може да се прояви с много лоша ръка - дава пример с Майкъл Rayak, ръководител LIMTU академия. - Като лидер, аз разбирам, че поради възникнала ситуация, всички свали маската и тези кандидати просто не трябва да се вземе вакантната позиция. И не се вземат. Това също е плюс. "
Наталия Сторожева, главен изпълнителен директор на Бизнес развитие и кариерен център "перспектива", води неговия пример: "Руската компания на бързооборотни стоки-внезапно загуби един от млади и перспективни мениджърите на марката. След разговор с персонала на маркетинговия отдел, ръководител намери много проблеми, потенциални конфликти, нарушения на бизнес процесите. Оказа се, че най-старото поколение присвои за себе си идеите на начинаещи не дават възможност да реализират своите предложения на нови служители, бюджети постоянно оформящо в полза на ключови марки, при избора на изпълнители на базата на лична изгода, а не на качеството и цената на услугите. Това е довело до пълно преформатиране на работата на маркетинг отдела, които са се възползвали всички дейности на компанията. "
Без значение какъв ще е изложена, нов поглед към познатия процес често води до по-добри резултати, обобщава Shonin Наталия, собственикът на "Konnektikum".
Ако напускането на ключови служители донесе хаос компанията, това е един голям мотиватор за управлението и да се създаде подход процес, когато ръководството на компанията не се основава на хората и на тяхното качество (ръчно) и обработва-изпълнители, които могат да се използват взаимозаменяемо, казва Сергей Назаров, генерален директор на "Sint-Promo".
"Това е положителна промяна из основи, което дава възможност да се преразгледа подхода за управление на таланта на мотивацията, системата за контрол като цяло. Това означава, че за това, до каква в спокойна атмосфера просто не се получи около "- съгласява Инга Беляев, директор на организационна психология" Алианс Консултинг ".
За HR и за компанията като цяло е чудесен стимул да поддържа тонуса: да разработват и прилагат нови подходи в развитието и задържането на персонала, се съгласява да главата на HR-услуга "Северстал - услуги на едно гише център" Ян Shaydetskaya.
Катрин Фетисов, директор на Управление на таланта пивоварната компания "Балтика" (част от Карлсберг Груп), напомнящ на още един плюс. "Често, ценни служители, които са напуснали ни, след известно време, да се върне отново, ако е имало интересна свободно работно място за тях и те са преминали конкурса, - казва тя. - Това означава, че те имат нов опит, разширени бизнес хоризонти, с тяхното ниво на лоялност и ангажираност към компанията е нараснал ". Така че, нека да отидат в фрий флоут на своите служители, компанията е придобита с течение на времето е, но с бонуси.
Катрин Starodubtseva, съсобственик на агенция за наемане Hurma Recruitment, правилно отбелязва, че има само една ситуация, когато под грижите на ценен служител няма полза за работодателя.
"Няма никакви предимства ще бъдат, ако е налице уволнение на служител от фирмата, където няма система и всички процеси са затворени изцяло върху него. Това вече е възможно да се съмнява в професионализма на печата, който не е доведен до служителите на правилното ниво, а не да се създаде процес и не е упълномощен орган ", - казва тя. Това е особено опасно, ако работникът или служителят в тази компания всички контакти и клиентската база бяха затворени.
Въпреки това, ако разделянето е цивилизован, с бившия работодател възможност за ново сътрудничество с бивш служител да има ново качество. "Например, много бивши служители на нашата агенция са сега нашите клиенти изкупуване на драго сърце ни препоръчват като работодател и партньор," - дава пример с Ася Soskova, директор на организационната агенция за развитие, Ketchum и професионален треньор.
"В моя опит е опитът, когато тя разработчик, високо квалифициран, се оттегля от нашата компания" Яндекс ". Няколко години по-късно, аз я написах препоръка за Google: сега той работи в офиса в Лондон. Красотата на един добър раздялата с хладно служители, че те след това за вас или вашата фирма ще кажете на други добри хора, а вие сте по-вероятно да отиде на работа. Поради това, в дългосрочен план обикновено се превръща в твърдо професионалисти "- обобщава Александър Bazhukov, CTO Coinkeeper.
Свързани статии