Договор 1С: ИТС може да се заключи:
- Само официално регистриран потребител на "1C: Enterprise".
- "1С" Само официалните партньори.
1C договора: ИТС може да влезе в юридическо лице или физическо лице - официална програма на потребителя на системата "1C: Enterprise". Официални потребителите на потребителя, който е закупен юридическо версия на програмата и се регистрирате в него фирма "1C".
Как да изпълните поддръжка на договора на 1C: МУ?
За да получите помощ по силата на договора всички гарантирани услуги, трябва да се изработи правила са били спазени.
Осъществяване договори за поддръжка 1C: ИТС се осъществява на два етапа:
1. между потребителя и официален партньор на "1C" е поддръжка договор на 1C: ИТС
2. Официален партньор регистрира съгласие 1C: ИТС в компанията "1С".
Проверете дали вашият договор е регистриран в компанията "1C", можете да проверите страницата за регистрация на договора и достъп до онлайн версията на ИТС. За да проверите, че е необходимо да се образува един прозорец, за да въведете регистрационен номер, използван от програмата "1C: Enterprise".
Въпрос. Какво става, ако партньорът, с когото поддръжка на договор не се е регистрирала в "1C" или не разполага с всички услуги, включени в основния списък на услугите?
За да се получи високо качество на информационните технологии подкрепа, услуги и консултантска фирма "1C" препоръчва да се свържете с центъра за поддръжка 1В или сервизни партньори на във вашия район.
При закупуване на всяка програма 1C: Enterprise (различни от базовите версии) Потребителите имат право на гратисен период от подкрепа. През този период, основните услуги, включени в 1С договор: потребителите са без допълнително заплащане.
Потвърждение, че потребителят има право да преференциална подкрепа купон затворени в кутията с програмния продукт. Купон да попълните Вашите данни и да представи на партньор, от когото е закупен софтуера. Промоционалният код трябва да бъде регистриран партньор във фирмата "1C", както и договор за поддръжка.
При закупуване на софтуер, проверете за купони за преференциална подкрепа. Примерен купон.
Проверете дали вашият купон, регистрирано в компанията "1C", можете да проверите страницата за регистрация на договора и достъп до онлайн версията на ИТС. За да проверите, че е необходимо да се образува един прозорец, за да въведете регистрационен номер, използван от програмата "1C: Enterprise".
Изясняване. Пълен списък на основните услуги, без допълнително заплащане за периода на преференциална подкрепа се предоставя само в случай, че:
2. Времето за пътуване от партньор офис до офис на потребителя с обществен транспорт не надвишава един час.
3.Obnovlenie прави за един софтуерен продукт за една и съща информация на базата на работното място на един потребител.
4.Vremennye разходи на строителните работи не надвишават един час.
Въпрос. Какво става, ако в кутията с програмата "1C" не е достъпен за концесионни подкрепа?
За колко време е 1С договор: МУ?
Договор 1С: ITS е валидна за 1, 3, 6 и 12 месеца.
Как да стане официален регистриран потребител на "1C: Enterprise"?
За да стане официален регистриран потребител на "1C: Enterprise" е необходимо:
- Покупка правна версия на програма "1С: Enterprise" (партньор на компанията "1C", в магазин или директно към компанията "1C")
- "1C" напълно завършена и да се върнете формата за регистрация част от дружеството.
Наименование на организацията в 1С договор: ИТС трябва да съвпада с данните, посочени във формуляра за регистрация.
Кой трябва да сключат споразумение, 1C: МУ?
Поддръжка на софтуерни продукти "1C: Enterprise" версия на профилите и правната им актуализация е възможно само тогава, когато е налице споразумение 1C: ИТС.
Без валиден договор 1C: ИТС правото да използва програмата е загубено, програмата ще бъде напълно оперативна, но потребителят има право да се инсталира само актуализациите от фирма "1C", което е било получено преди изтичането на 1С договор: му. Потребителят запазва правото да промени себе си програмен код.
Условия подкрепят конкретен софтуерен продукт, са посочени във формуляра за регистрация.
Как да сключи договор 1C: ITS, ако организацията ви използва няколко програми "1C: Enterprise"?
Много организации използват за автоматизиране на дейността си няколко софтуерни продукти "1C: Enterprise" версия на трактора. С цел да се гарантира спазването на условията на помощта, посочена в регистрационния талон на софтуерни продукти, е необходимо, че 1С договор: ИТС се разпростре върху всички закупени програми.
Ако вашата организация използва за разлика от софтуерни продукти "1С: Enterprise", например "1C: Счетоводство 8" и "1C: заплати и управление на персонала 8", и двете софтуерни продукти могат да бъдат обслужени в един договор 1C: ИТС. Следва да се има предвид, че разходите за информацията за поръчката и технологична подкрепа и обхвата на предоставяните услуги и услуги могат да се различават от препоръчителната фирма "1C", защото програми експлоатационни условия се различават от стандарта. Цената на поддръжка се определя от партньора по договора и на отделния потребител. Услугите на компанията "1С" са за всеки софтуерен продукт в неговата цялост.
Свързани статии