А това от своя страна означава, че на руския пазар ще бъде възраждане, които осигуряват предприемачи от различни калибри, тъй mikrobiznesmenov продажба на наргиле 5-10 на месец, и завършва държавни компании, които внасят на територията на композиции на страната ни, натоварени със специално оборудване.

"За да платите по-малко? Тогава какво са възмутени от това, колкото по-дълго? Това е оптимизация "

Ако бизнес лидери, които искат да се намалят разходите за доставка и времето не е особено притеснен, микро / малки / средни предприятия, на не само счита всеки допълнителен долар, но всеки допълнителен ден. Но се опитва да намери подходящ носител, нашите предприемачи често се натъкват на Доджърс да бърборене, което умело жонглират концепции.

Слушане професионален е важно, но способността да се разделят фантазия от реалност - по-важно

Например, фразата "Бърза доставка на стоки от Китай", много логистични компании са объркващи своите клиенти, се използва думата "незабавно" да "оптимално". Което на практика означава следното: клиентът е готов да плати сумата Х на товара му да дойде в продължение на пет дни, и плаща една трета по-малко, и по този начин получава стоките само на деветия ден.

"За да платите по-малко? Тогава какво са възмутени от това, колкото по-дълго? Това е оптимизация "- най-популярният отговор на един основателен въпрос:" Какво, по дяволите ", направена от клиента разстрои ?.

За да се справят с това, какво е "ефективността" е всъщност как може без усилие доставят стоките си в срок и защо не и в цялата доверието на доставчика, отговорете ни Егор Poletaev. основател и изпълнителен директор на "Poletaev товари." специализирана изключително в aviapostavkah от Китай.

Егор, четем как професионалистите (които са малцинство в нито една общност), както и стартиране на бизнеса. Можете ли да ни обясните защо на интернет страниците на много изпитани от времето логистика Няма единни тарифи за доставка?

Роман, а след това няма абсолютно никаква конспирация. Всяко изчисление се прави индивидуално, като се вземат предвид параметрите на товара (тегло, обем и следователно плътността), предизвикателствата, свързани с конкретен клиент (време, място на оградата на стоки, плащане и т.н.) и външни фактори. Аз наричам отговорен тези в областта на логистиката.

Може ли да дадете конкретен пример за проява на отговорност, тъй като го споменахте?

Е, всичко е много просто. Нелоялна да пише на сайта, че доставката на стоките, ще отнеме три дни, когато Китай се казва: "Средата на есента фестивал" и няма гаранция, че всичко ще работи по обичайния начин (и аз дори не говорим за факта, че стоките могат да бъдат някъде западната част на страната). И правят публично достъпна изчисления, като се вземат предвид всички тези фактори, това е просто невъзможно и опасно. Включително така че всеки опитен компания (сблъсък с клиенти и техните цели в реалност, а не на теория), за да се предпазят, за да предложим на клиентите си индивидуално изчисляване. Но не е нужно да съдържа валиден въпрос, мисля.

Точното изчисление не може да се направи без обратна връзка с клиентите

"Защо само изчислението е направено по един?". Аз питам и да отговоря аз, тъй като аз започнах. Всеки клиент може да украсяват своите изделия в няколко машинописни страници, избор на най-ярките епитети, които само ще могат да избират. Но за нас, като транспортна фирма, е важно да се знае, е, както следва:

е теглото на товара (нето и бруто, ако е опаковано)

-obom (или размери, ако клиентът е далеч от математиката)

Описание на стоката (например, "електронни цигари" - ние ще бъдем достатъчно).

И това е на базата на тези основни параметри за един час, което правим се изчисли разходите за доставка.

Теглото и обемът се научава от продавача?

Да, но продавачите може да се вярва на 100% по този въпрос. Често те направят своите изчисления на окото. Доставка от Китай евтин, така че няма значение, че 150 кг товар, 200 кг. И в предизвикателствата, поставени от нашите клиенти, основно условие - точно изчисление. Ето защо, ние ще провери отново тежестта на собствените си акции.

И това, което е "проблем на клиента"?

Къде да вземете стоката (можем да го вземете от всеки град в Китай), дали плащането за стоките, необходими във фабриката (това не е основната ни профил, но организира плащане също може), където да доставят (в Русия не винаги се има летища, така че е необходимо да се изчисли и предаде на земята транспорт). Това е проблемът, или ако искате да, условия на проблема, което поставя наш клиент.

Отговорна фирма няма да участвате в неоснователен пропаганда

Грешка - нормално. Logistician отговорна задача да разсее тези погрешни схващания

Става дума за клиента, като че ли една машина, която твърди, непрекъснат поток от информация, отговори на всички въпроси ", поставя проблема." Но има в него нещо човешко? Вероятно клиенти в нещо нередно. Ти си всеки ден работата с клиенти. Има нещо неизкореним?

Да, разбира се, не е грешка ... За да бъдем по-точни, аз бих го нарекъл липса на информация. Например, повечето клиенти не знаят какво е обемното тегло и как да го намерим. Често давам за пример факта, че двете тегла, заемащи същото пространство в самолет, може да тежи по различен начин. Съответно, голяма роля на плътността на товара. Ето защо неопитни предприемачи, за да се направят изводи за собствената си (разчитат на слухове и "груби изчисления" от приходите на белия дроб, търсещи убежище), често плащат много повече от очакваното. Но най-важното погрешно схващане на времето, или по-скоро на формирането им.

Т.е. не всички клиенти да разберат, че доставката на въздуха - не е само на полет в самолет, но и се подготвят за нея?

Точно формулирано.

Вашият sayteya не е намерен на популярната фраза "Бърза доставка на Китай", който се намира на почти всеки сайт логистични компании. Poletaev товари Тази вродени служители скромност "" или цел?

Вече казах, че отговорният компанията (дешифрира какво е този, който е отговорен за периода на доставка за неизменност obgovoronnoy цени за товара), няма да се занимават с неоснователни пропаганда (особено на собствения си сайт). По мое разбиране, "бързо" - това е период от седем дни (което, всъщност, и ние предлагаме), но в разбирането на клиента - това не е по-дълъг от три дни е. Ето защо, ние предпочитаме епитети фигури. Те са много по-точно да отразява реалността.

Доставка до три дни - няма проблем, но при определени условия

Ну, и наистина достави три "оперативна дата"?

Разбира се, няма проблем.

Тогава защо е толкова трудно? И от това, което обикновено се формира от времето за доставка?

Напротив, ние да избегне трудностите. Три дни до Москва - не е проблем. Дайте ни стоки в Heihe (граничен град, където се намира нашия склад) и да направи доставка до Москва, и ние ще го достави над свещените три дни. Но ако си товар в Шенжен, въпреки че все още не е платена ... Що за три дни може да бъде реч? А прогноза времето за доставка е не е трудно, тя се формира от следните:

- доставка от доставчика до нашия склад в Heihe,

- пакетиране или повторно опаковане, претегляне и измерване на параметри

- преминаване на границата,

- изпращане на самолети от Blagoveshchensk до всеки град, където самолетите летят.

Т.е. това не е директен полет? Явно толкова много хора мислят, че фантазия доставка на въздуха?!

Не, не е директен полет, карго магазин билет не се купуват. И има няколко причини, поради предоставянето на директен полет може да се отрази неблагоприятно и проблематично. Товарите често са "потънали", изглежда, се върна в Москва, ще трябва да ги вземете и да им се даде никой не ще. Ние се избегнат тези проблеми, като обичая там, където тя е печеливша, и доставка на въздуха вече се прави в Руската федерация, лиги вътрешен, така да се каже.

постигане на "примерен цена" определено се плаща

С формирането на условия, и по този начин цената на всичко е ясно. Но с гаранция за не съвсем. Цената за доставка се обявява предварително, а не на факта?

Разбира се. Би било лесно да се "гаранция" за безопасността на цената, както и изчисляването трябва да се направи в действителност. Алгоритъмът е много проста (мисля, просто всички нормалното функциониране на фирмата):

- клиентът ни информира, теглото, обема, име на пратката + описание на това как и къде доставка;

- Нашите логистични експерти смятат, доставката, обичаи;

- за предаване на данни към клиента;

- ако тя е щастлива с всичко, започват да работа.

Обявената цена няма да се промени (разбира се, ако клиентът не е правил грешки в тегло / оценка обем).

доставка притурки от Китай по въздух - това е по-лесно от това да кажем всичко

Може да бъде пример за някакъв вид? Прясно желателно.

И защо в рубли? Патриотизмът?

Уморихте ли се от въпроса за курса, затова преминах на валутата, която не причинява проблеми.

След кратък, но информативен комуникация с Егор, реших да пазят цялата информация за няколко тези:

- доставка и обичаи трябва да бъдат ангажирани в само от професионалист;

- автономия на клиента трябва да се ограничава до собствените му некомпетентност;

- постигане на "примерен цена" определено се плаща;

- формулира и осъществява конкретни цели, изразени в цифри, а не прилагателни;

- vozi товари с тези, които от самото начало е казал истината.

Имам всичко. Надявам се, че не лети, когато се занимават с Китай.