• предговор
  
• Част I ТЕОРИЯ, прогнозиране и диагностика на
  
• Enron некласифицирана тайни, интелигентност и вреди, причинени от излишък на информация
  
• Мъри един милион долара Защо бездомните проблем е по-лесно да се реши от изглаждане?
  
• Bad случай на мамография, военновъздушните сили и ограничена видимост
  
• Нещо за заемане Как да се справим с обвинения в плагиатство?
  
• Как да решите пъзела парадокси реформата в разузнаването
  
• Arts не успяват, поради които някои клинове, докато други паника
  
• Експлозията от които следват вината за катастрофи от типа на експлозията на "Чалънджър"? Никой не може, а с него е по-добре да живее
  
• Част II мания, пионери и други сортове, които маниаци на втория ПЛАН
  
• Superprodavets продавач Рон Popey Lu или история на завладяването на американския кухнята
  
• Riddle кетчуп днес освобождава десетки горчица, кетчуп, така че защо почти без промяна?
  
• Чрез тръни в очакване на катастрофа милиарда е инвестиционна стратегия
  
• Естественият цвят на боя за коса и историята на следвоенна Америка
  
• Грешка на Джон Рок Защо изобретател контрацептиви, не знаех за здравето на жените
  
• Какво куче видях как да успокои дори порочния животното с едно докосване на ръката
  
• Част III от личност, характер и интелект
  
• Късно талант Защо ние свързваме с началото на развитието на гения?
  
• Шансовете за успех, тъй като ще работят, ако не можем да се каже кой е подходящ за него?
  
• Опасно мисъл малко за психологическото профилиране на престъпници
  
• Митът за талантите, които могат да бъдат умни хора надценяван?
  
• Нови връзки Какво да направя интервюто?
  
• Размирници Какво питбули да ни разказват за престъпленията
  

Като дете, аз използвах да се промъкне в кабинета на баща си и започна да рови из документите на бюрото си. Той е бил математик, и пише с молив върху лист в клетка - дълги редици от спретнато, получени цифри. Седейки на ръба на стола, аз бях изненадан и удоволствието да разгледа всяка страница. Изглеждаше невероятно, че баща му плаща за някои безсмислици. В допълнение, в главата не се побира това, което баща ми, татко очарователни, ангажирани в нещо извън моите разбирания.

По-късно научих, че в психологията се нарича проблема с други умове. Един годишно дете вярва, че родителите му не по-малко, отколкото той, като бисквити във формата на риба. Той не осъзнава, че неговите мисли и емоции се различават от мисли и чувства на другите хора. Стъпка до осъзнаването, че мама и татко не трябва да се харесва бисквити, - един от най-важните етапи от развитието на човека. Идеята за съществуването на други умове, различни от техните собствени, очарователни малки деца, а в действителност, ни изкушения, дори когато станем възрастни. (Ето защо двугодишно дете безмилостно тества търпението на родителите, като се проверяват, за да се види как това е удоволствие за него, като него.)

Разговор някъде на посещение при лекаря, че искаме да се учим от него? Ние няма да се питам: "Професия:" Това е с нас, като цяло, добре известно. Не, ние сме заинтересовани да разберат какво означава да си лекар и да общуват с хора, които са болни всеки ден. Това не е едно и също нещо по цял ден работа с компютър, или да научим децата или продажба на автомобили. Какво чувства на лекаря?

Въпроси от този вид - не е глупав и не празни. Желанието да проникне в тайните зад кулисите на ежедневна работа на други хора - един от най-важните човешки потребности. Това е довело до написването на книгата, която сега държите в ръцете си.

Първата е посветена на методите за обобщаване на опита. Как трябва да се отнасят до съществуването на бездомни хора, или с финансовите скандали, или, да речем, за бедствия и разпадането на "Чалънджър"?

В третата част се опитвам да разбера как да се направи нашата впечатление на хората. Как знаем колко добър, лош, или, да речем, талантлив или това лице? И как са нашата истинска оценка?