Какво е отдела за контрол на качеството.
Отивате в супермаркета, да поръчате стоки "у дома" или подобен подход към тавата с продуктите, ние се надяваме да придобият качествени продукти, неща или да получите качествена услуга. Всеки отделен производител ни уверява, че неговите продукти отговарят на всички изисквания и стандарти, установени от клиенти за даден продукт, и че той е отговорен за качеството. Такава гаранция може да се даде само един, който е наистина уверени в конкурентоспособността на своите продукти, контрол на всяка стъпка от пътя за получаване на качествен продукт или предоставяне безупречно обслужване. Този процес се нарича контрол на качеството.
Действията, предприети в процеса на контрол на качеството, производителят дава увереност, че потребителят ще получи качеството на продуктите, както и, на процеса на проверка включва независими дейности, необходими за потвърждаване на специфични характеристики на стоките или услугите. Основната цел на контрола на качеството е да се осигури гаранция, че продуктите, услугите или процесите, които отговарят на специфичните изисквания на клиентите са верни, че е надежден и рентабилен.
В действителност, контрол на качеството е инструмент, за да определи минималното ниво на качество за продукти, услуги или процеси. За изпълнение на такъв контрол в предприятието трябва да бъде съответния отдел - отдел за контрол на качеството, чиято основна задача е не само да се идентифицират стоки, услуги или процеси, които не отговарят на определени изисквания, но също така и в случай на определени проблеми - неговата идентификация. Между другото, отдела за контрол на качеството, като независим, може временно да спре производството на даден продукт, ако има основание да се смята, че продуктите не отговарят на стандартите на фирмата или изискванията на клиентите.
Обикновено работата на звеното за контрол на качеството не включва премахването на проблемите, довели до влошаване на качеството на продуктите. Като правило, те се занимават с отделите, в които са открити несъответствия и те участват в отстраняването на не само проблемите, но и причините за него.
Въпросът чрез уебсайт Ace Consulting на компанията:
Диагностика на разпределение
Лятна оферта от 7 RD - 80 000 рубли.
Нова услуга за консултации. ON-LINE
Правни, данъчни и финансови консултации.
Свързани статии