Как и къде да се оплаче на застрахователната компания

Как да напиша жалба до застрахователната компания

Жалбата на застрахователната компания обикновено се прави по произволен начин, но има някои общи насоки, чието спазване ще се увеличат шансовете за разглеждането на жалбата Ви и решение за това възможно най-скоро. За увеличаване на жалбата е съставен правилно - внимателно прочетете договора за застраховка (ако имате валиден договор)

Как да напиша жалба до застрахователната компания:

Посочете името и данните на организацията, когато жалбата, както и името и длъжността на лицето, на чието име е внесено искането (например застрахователно дружество директор).
Въведете вашето име и информация за контакт.
Опишете ситуацията (причините за издаване на застраховката, застрахователния агент и т.н.).
Опишете същността на претенцията: какво права, договорни клаузи или закони са били нарушени.
Аргументи, какви решения очаквате ли във вашия въпрос, или да поискат какви действия да предприеме.
Включи копия на документи, потвърждаващи думите си (например, застрахователен договор, копия от писма до проверките на застрахователната компания, сертификати, показания на свидетели и т.н.). Списъкът на помощни материали изброят лечение текст.
Влезте и дата.

Ако изпращате на жалбата по пощата, не забравяйте да запазите разписката. Този документ може да се използва в съда, ако решите да заведе дело срещу нелоялна застраховател.

В лице подаване на жалба, се подготвят второ копие и не забравяйте да се уверите, за това, че то бъде регистрирано. Сложете входящия номер или марка на доставка (дата, час, име и длъжност на лицето, което я е подало) на вашето копие.

Къде да отправи жалба до застрахователната компания

В Русия, разглеждането на споровете между застрахователните компании и физически (юридически) лица, участващи в няколко организации. Жалбата на застрахователната компания може да се подава:

Директно към главата на застрахователната компания.

На разглеждане на заявлението от застрахователя разполага с 14 дни. През този период, трябва да представи писмен отговор.

Руският съюз на застрахователите (RSA).

СПС - първата асоциация профсъюз, правата и статута на който са определени със закон. Тази организация с нестопанска цел, която извършва задължително застраховане на собствениците на превозни средства отида и да следи за спазването на правилата на професионалната етика от страна на застрахователни компании.

RSA получава оплаквания и жалби на граждани и организации само автомобилистите застрахователните въпроси и в рамките на "Зелена карта" международна система! Консултации и жалби от други видове рентгенова дифракция не са застраховка!

Федералната служба Антимонополния.

Това би могло да се прилага, ако застрахователната компания е монополист на пазара на застрахователни услуги във вашия район и незаконно принуждават екстра "пакетни" услуги. Например, отказва да издаде автомобилистите политика без да се издава договор за застраховка живот или имущество.

Повече информация за FAS и работата с препратки пълномощията може да се прочете на официалния сайт на организацията fas.gov.ru.

Следете писмо в процес на разглеждане може да бъде в кабинета на потребителя.

На първия етаж в сграда услуга също така действа и обществено приемане.

Куратор рецепция - Lada Kablova, тел. (499) 755-23-23 вътр. 088-169

Работно време: понеделник - четвъртък от 09:00 до 18:00 часа, петък - от 9.00 до 16.45.

Федералната служба за надзор за защита на потребителите и правата на човека грижи (Rospotrebnadzor) - изпълнителен орган, който осъществява правна регламентация в областта на защитата на потребителите.

Режисьор: Анна Попова Y.

Ако застрахователната компания отказва да сключи договор CTP, забавяне на крайния срок за щети или нарушени в противен случай законът имате право да напише жалба до Централната банка на Русия (централна банка), която управлява работата на некредитни финансови институции.

Председател - Елвира Sapihzadovna

Съдът или прокуратурата.

Позовавайки се на съда или прокуратурата ще бъдете в състояние да се възстанови не само от материала, а също вреди. За да направите това, което трябва да напиша добро дело. Можете да се обърнете към професионалните адвокатите или пък се опита да направи рекламация на техните собствени.

Подаване на оплакване към СПС на застрахователната компания

Подаване на жалба до Руския съюз на застрахователите (RSA), както следва:

Изпрати писмо по пощата или да го приведе в лице и да се регистрирате на рецепция:

Прием на граждани по график:

Вторник - 15-00 до 18-00

Четвъртък - 9-00 до 12-00

Изпрати сканирано копие на жалбата или жалбата до имейл СПС: заявка @ autoins.ru, RSA @ autoins.ru

Съвети за писане на жалби за IC осигурява информационен център PCA:

(495) 641-27-85 (за град Москва и Московска област);
8-800-200-22-75 (за други региони на Русия).
(495) 641-27-87 - информационен и консултантски център "Зелена карта".
(495) 771-69-44

Да подадат жалба срещу застрахователната компания в Централната банка

Една от основните функции на централната банка е да защитава интересите и правата на застрахованите не само, но и застраховани. Следователно, вие имате право да подаде жалба срещу застрахователната компания.

Как да го направите:

Вие ще трябва да изберете жалба тема в "Застрахователни компании", и изберете типа на проблема, от списъка. След това програмата ще генерира информационно съобщение на избрани теми, свързани с правата си и как да се процедира. Прочетете тази информация. Ако все още не са решили да не подаде жалба срещу Великобритания, кликнете върху "Go да подаде жалба."