ПредишенСледващото

Как да живеем с тролове
За да научите защо хората трол, тралене дали действителната вреда и как достойно да излезе от ситуацията, Slon научих Ирина Черкашова, преподавател от Факултета по медии на Висшето училище по икономика и модератор на най-големите в общността "Live Journal" "Един от моя ден." Ирина провежда обучения и семинари за тралене.

- С нещо като всичко Hammami е ясно: човек ви Нахамова, ти го забрани. Как да разпознаем един трол? Кои са те?

Ако говорим за методите на тролинг, най-лесният - да действа в обратен смисъл. Вегетарианците във форума настояват да се яде месо, в общността на младите майки пишат, че децата са лоши - и на трол чака краткосрочна, но гарантиран успех.

- В действителност, трол само за целите на самоизтъкване?

Да, определено. Човек, който има реалния живот (семейство, ипотека, баба ми в болницата), няма време да седи постоянно в мрежата. Това засегна най-вече тези, които нямат нищо общо и нищо не показва в реалния живот. Във виртуалния всички сме герои, ние можем да се създаде напълно всяка биография.

Така трол (и поддържали) е безкраен. В един момент забранено - аз отидох в друга. Така че, ако се държат неуместно в действителност, а след това ще се изправят, и пътя си - само в спешното отделение. В интернет също може да трол скачайки от дърво на дърво, от клон на клон онлайн форум и да се забавляват толкова, колкото е необходимо.

Как да живеем с тролове
- Може тролове донесе реална вреда? Или просто развали настроението?

-Ако лицето е наивен и отворени към света, той се сблъска с един трол може да оцелее трудно. Fall самочувствие, особено ако тя е толкова ниска, няма да има недоверие към хората, страх от виртуалното. Тралене на жертвата може да започне да се мисли, че интернет са всички идиоти и е по-добре да не отидат в кошчето. Има дори самостоятелно идентифицирани проблеми, някои тролове в състояние да наруши спокойствието, за да смаже идеали. В най-тежките случаи, ако на трол много ottoptalsya дори може да се нуждаят от терапевт.

- Може ли един трол да вреди на репутацията - на лицето или фирмата?

С клонинги като цяло са много често се сблъскваме. Въпреки това, някои клонинги са принудени да работят за себе си. Например, Божена Rynska когато Twitter е подадена от името на своята изгубена "Аерофлот" на багаж, във всяко едно отношение на PR страница и каза, че е човек с чувство за хумор - това е здравословна реакция на тролинг. Но това чуруликане нищо опасно или обидно, и това се случва, че хората против, тъй като той е бил в Tkachev: той решава да организира онлайн пресконференция в Twitter и потребителите zatrollit му маркер диез # voprosTkachevutak, че въпреки че се мотае.

- И тук стигаме до въпроса за реакцията на тролинг. Как да се държим по-добре?

-В случай на Tkachev може да се бори следва. Всички тролове, но не водят до конкретни, така че цената да се каже: ако има доказателства, че съм крадец, - да вземе документите и да отиде с тях на прокурора, ако чисто, за да направи някои шум - да се приготви, че има закони за защита на честта и достойнството.

В общи линии, обществени хората трябва да общуват повече с блогъри и активисти. Ако някой Нахамова, можете също така да се каже: хайде да посетите, нека да говорим в работното ми място. Въпреки това, аз мисля, че никой няма да дойде.

В случай на клонинги, ако сте добре познат герой, вие може да се потвърди само както Ален Владимир. Всички популярни личности имат клонове: в мрежа от хиляди Дмитрий Медведев, на само един подарък "VKontakte".

- това е, което трябва да се реагира, но по подходящ начин и без истерия?

Да, най-важното - без раздразнение и обиди.

"Всеки от нас има един бутон, като кликнете върху които веднага се разпада, всичко, което може да се пипне деца, родители, Сериозна връзка - винаги има болно място, където няколко реплика искате да вземете една брадва и отсечем главата на трола"

Но да се каже на трол, че той е грубиян, копеле и идиот - най-глупаво нещо, което можеш да направиш. Трол просто се надява, че ще бъдат разбити, воля, -emu точно това и трябва да крещи и размахва ръце. Когато сте спокойни, когато го вдигнете конкретно, но ако той продължава да носи виелица, иди, трол не достигне основната си цел - не е ли безпомощен на емоционална реакция.

Как да живеем с тролове
- Не можеш ли просто да се игнорира на трол?

-Nuzhno дял: ако хората идват, недоволен от вас или вашите услуги, продукти, е необходимо, за да разберете какво се е случило и да се опита да поправи ситуацията. Ако видите, че ние говорим в кръг, лицето е груб и истерия, - казва нищо, в един момент той ще се уморяват да получите, и когато вижда, че няма реакция, отива на друго място.

Ако се опитате да по някакъв начин се спори и да се извинявам, продължете да говорите, трол някога тъй като няма да се отлепи.

Ако видите, че от другата страна на мрежата неадекватни, след това отидете: изключете компютъра, отидете в парка на разходка, карам колело.

"Дори и да гледат телевизия по-малко вредни, отколкото да споря с един трол"

- Някои смятат, че може да убеди трол или го успокои, като се съгласява с позицията си.

Не, това е невъзможно да се убеди на трол. И ако сте съгласни с него, той вижда, че няма реакция, а просто смени темата. Това е megillah.

- Възможно ли е по някакъв начин да се предпазят от троловете? Някои методи за превенция?

-Trolli ще дойде винаги, много от тях в реалния и виртуалния живот.

Ако сте собственик на форума, сайта или нещо подобно, образоват хората. Разкажете им за тралене, че не е нужно да се паникьосвайте, тролът не винаги е глупак, той се държи за забавление. POST ясни правила, ако искате да ги пъха в трол и ако имате bante модераторите правомощия. О, и със сигурност не е необходимо да се отговори на тролинг.

"Сега имаме време - разкъсан общество, хората в семейна кавга, а само в виртуалност. Най-доброто нещо, което можете да направите - да водят към страната на здравия разум "

Свързани статии

Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!