Изневяра от иБей - рядко явление, но това е реално. Дори, ако купувачът е спазила всички правила за безопасност, буквално под микроскоп учи мнения продавача за това, и така нататък, той не е имунизирана от проблеми на 100%

например, може да бъдат загубени по време на превоза. В допълнение, времето за доставка може да бъде много голяма, което също е свързано с особеностите на нашата поща. И това не означава, че продавачът - измамник. Може би това е като заложник на обстоятелства, както и на купувача. Така или иначе, на потребителя, за да се чувстват проблемите може да започне процеса на връщането на парите си чрез "дебат" на иБей. процедура Start може да бъде от кабинета си, за да иБей, с помощта на бутона Resolutoin Center.

Споровете са два вида: на купувача - "Точка не получи или не, както е описано" и продавачът - "Този продукт не е платен."

процес Упражнение се състои от няколко етапа. Да започнем с това - трябва да се изчака известно време. Трябва да се отбележи, че е желателно, че превозът на стоки, извършена по начин, който включва получаване на вашия номер за проследяване на пратки, например, с помощта на EMS (експресна доставка, при условие, USPS САЩ пощенска услуга). Когато плащате за спечелили много трябва да се настоява, че продавачът е изпратил стоката по начин, който е удобен за клиента. След заплащане на продавача трябва да информира купувача изпрати номер за проследяване, чрез които движението си могат да бъдат проследени. Ако номерът не е получена, струва си да се свърже с продавача - може би това е, решавайки да спаси, да изпращате стоки по-евтини услуги, както и разликата в цената за себе си. Това е най-малко основание да се поиска от него разликата или да напуснат отрицателна обратна връзка. Имайте предвид, че дебат може да се отвори не по-рано от 10 дни и не по-късно от 45 дни след извършване на сделката, ако тя се извършва с помощта на PayPal. В този случай на спорове прехвърлят автоматично към PayPal, където той се нарича така.

Тук ще обясним подробно последователността от действия при провеждането на спора, след като ще бъдат прехвърлени към PayPal

След 7-дневен срок от откриването на дебатите, ако продавачът не е направен контакт, можете да го преведе на официалния иск, иск с изискването за пълно или частично възстановяване на суми (пълно или частично възстановяване на средства). Но това трябва да се направи не по-късно от 20 дни след отваряне на спора, в противен случай те ще бъдат автоматично затваря и да го отворите отново, би било невъзможно. Ако продавачът е оставил върху линка и се съгласявате да обезщетите и дебати трябва да бъде затворен само след получаване парите си обратно. И в никакъв случай не съм съгласен, първо затворете спора. В този случай, продавачът се освобождава от всички задължения и парите не могат да бъдат изпратени. Във всеки случай, на страните се дава възможност да преговаря без участието на трета страна (службата за сигурност на търга, или системата за плащане). Преговорите трябва да се провеждат през иБей или PayPal: В този случай, те могат да станат доказателства в разследването на иска.

Дебатът е затворен в. Има и две формулировки. "Всички искания са изпълнени" - стоките са получени, изпратени на нов продукт, ще бъдат компенсирани загубите и т.н. Или прехвърлени към вземането на спорове (твърдение), настоявайки обезщетение за вреди. Ти просто трябва да намерите правилния текст.

Когато се преведе на спорове в претенция напредък на преговорите са включени служители на PayPal и извърши разследването си, резултатите от които вие или върне парите в пълен размер или да направите частично плащане. Разбира се, възможно е и вариант, когато спорът не е разрешен в полза на купувача, което е много рядко при условие, че купувачът не е бил надлежно и съмнения за измама. Също така, клиентът може да се затвори по спора, ако всички въпроси решиха, стоките все още достигаше или продавач да възстанови загубата. След решаване на всички проблеми, трябва да споделят обратна връзка с продавача. Дори и ако спорът продължил 1 ден, а след това всички проблеми, решени. Това е важна част от отношенията между потребителите, така публикувате коментар трябва да бетон, които характеризират Продавача с който и да е от страните. Това ще помогне на други клиенти да направят правилния избор, докато пазарувате.

Спазвайте купувачът може да оспори център за разрешаване на проблемни ситуации Paypal или чрез Центъра за разрешаване на възникналия проблем иБей. И двата инструмента предлагат същите възможности.

Прочетете в следващия брой: Ефективно работата с иБей: съвети от опитни купувачи