Как да започне проверка за магазин неадекватно качество на обслужване на работниците и служителите магазин?
В магазин за дрехи купи нова рокля, на следващия ден, всичко се е разпространил. Донесох роклята след 2 дни от датата на покупка в магазина и да поиска връщане на средства. Приближих се управителят на склада, той дава показания относно връщането, но каза, че роклята не би била направена, защото "Аз не го правя" на въпроса ", които са ангажирани в" получихме отговор "изпълнителен директор", но за да общуват с директора никой.
Мениджърът заяви, че "напишете оплакване" на искането "нека хартия и писалка", бях поканен да отиде в най-близкия магазин и да ги купите в същото време се говореше, че искът ще бъде приета само за конкретна проба, обаче, да се искане за проба, ми предложиха да го търсим в Интернет.
По време на разговора мениджърът постоянно казваше, че никой няма да върне парите на мен, говори с арогантен тон напълно неуважително.
От изискването да вземе стоката за управление на изпит отказали дори когато е посочено претенция 5 Член 18 от Закона за RFP. Вместо това, тя направи няколко снимки на роклите на вашия фотоапарат (при слаба светлина) и каза, че ще изпрати снимките директно на главния изпълнителен директор. След това, на директора се твърди, че ми се обади, ако счете това за необходимо. Разбира се, никой не е разговор.
Как да се постигне по-мениджър на наказание или "подбуди" проверя този магазин? Трябва магазина (търговец, управител) да предоставят формуляри на изискване на купувача да публикуват информация за клиентите на видно място (на проби, книга за оплаквания, на Закона за RFP и т.н.)? Дали това е възможно в тези случаи, както и на факта, на неграмотността и неуважително лечение на продавача (управителя) за започване на теста.
Въпроси към адвокат?
Свързани статии