принципи за обратна връзка

Имали ли сте някога, че правите нещо, опитайте се, и някой идва и започва да ви критикуват и да кажа, че можете да го направите по-добре, има е трябвало да бъде направено по различен начин, че супата не е толкова вкусно като майка ми и така допълнително? Сблъсквайки се с нещо подобно?

И от Случвало ли ви се критикуват хората и да им това боли? Не се колебайте да отговоря честно. Понякога това по-късно съжаляваше, като каза, дълго време се извинява?

И там е една възможност да се промени завинаги комуникацията с другите към по-добро!

Ако изведнъж има един въпрос: "Е, и защо ми е необходим този?", Вие просто медитира, бихте искали да се подобри комуникацията с родителите и колеги?

Искате ли да се говори, след като с теб, съпруг, съпруга, служител, дете чувствах ентусиазма и желанието на всички, за да се подобри, а не гняв или депресия?

Искате ли да правят хората щастливи и сте били симпатизират на външния си вид и не трепна в очакване на следващите ритници?

С други думи, ако искате да комуникират с външния свят като ефективен комуникатор. приятна личност и майстор на положителна промяна, или да има нормална комуникация, която се практикува от 90% от хората не представа за това, което високо обратна качество.

Ако искате да бъде по-ефективен и приятен човек, тогава има смисъл да прочетете за едно изключително важно правило за комуникация. Е, или можете да го наречем - основните принципи, методи и правила за обратна връзка.

Положителна обратна връзка, отрицателна обратна връзка, принципи за обратна връзка.

Какво е това - обратната връзка е с високо качество. Мисля, че сте чули protakie видове обратна връзка. като положителна обратна връзка. за отрицателна обратна връзка. а сега погледнете на ефективна обратна връзка.

Не говори за нов водач:

- Можете Che, в супермаркета е купила правата, или какво?!

Вместо това, ние можем да кажем:

- Правиш добре, че вече не е glohnesh, когато тя се движи (първата заслужена похвала), вие сте по-добри признаци известие трафик (втори заслужена похвала), се възстановява доверието в друг ред (трета заслужена похвала). Сега обърнете внимание на това, което трябва да се забави малко по-рано, а след това ще бъде успешна за да направи необходимите маневри (едно желание, че ще бъде необходимо да се подобри).

Смятате ли, че друг няма да слушам? За този, който крещи и критикува, или на някой, който е в състояние да наблюдава напредъка и обясни какво може да се подобри?

Хърд, може би, родителите им разказват нещо като това:

- Пет? И какво? Имаш всичките пет трябва да бъде. Разбира се, добре, че беше пет, но в стаята имате бъркотия.

Смятате ли, че тези родители са силно вдъхновени от едно дете?

И това, което иска да каже:

- Пет отново получи? Браво! Всички, защото аз се опитах и ​​не ми домашното. обикновено можете да получите това, което искате. Между другото, и умни, без забавяне, днес направи уроци. Да, и аз се отстраняват хамстер, и баба й помогна. Този умен! И все пак в стаята на нещата в ред, като цяло, всичко ще бъде наред.

Коя опция вие сами се искаше повече?

Тя ще изглежда, че всичко е толкова просто!

Всъщност, всичко е лесно. По думите. Но някои примери за обратна връзка помните ли от вашия опит. Какво е по-често, положителна обратна връзка или отрицателен?

Ние рядко комплимент помежду си, дори и да има за това. Но винаги може да се намери нещо, което да хвалят. И ние сме много лесно да се критикува. Ние правим коментари. Ние изразяваме недоволство.

Какво интересно думи и "критикуват. Направи наблюдения. Ние изразяваме недоволство."

И какво ако ти кажа по друг начин: обиждат, унижават, тъпчат мотивация, самочувствието им и желанието да се направи нещо. По-малко приятни звуци, но много по-точно изразява смисъла.

Нашата критика (понякога ние го наричаме истина, искреност, естественост) води до факта, че много хора получават отрицателна обратна връзка. затворени, те започнаха да хвърлят неща, а след това отиде в продължение на месеци, за да психолози или просто плаче през нощта.

Замисляли ли сте за това?

Разбира се, не е много хубаво да се знае, че това е резултат от отрицателна обратна връзка. И още по-добре да се каже, че това е резултат от желанието да се критикува. унижават, обиждат.

Дори и да го наречете както нещо по-различно и по-красиво. Без значение как го наричат. Важно е, че това води до последствия.

"Исках най-доброто" - не си струва много. Особено, тя често се толкова много боклук се крие зад това извинение. Наскоро един възрастен жена ми каза:

- О, това е нещо, което постоянно се прави на майка ми. Тя винаги ще издаде мръсотия, а след това добавя: "Е, аз ви казах истината, аз говоря. Кой друг ще ви кажа истината?" Понякога искате да й кажа да си представим тази истина в задника пълнени.

Нормално комуникация между хората, които обичате, да. Не знам за вас, но аз не искам да, в отговор на думите му, лицето има подобни чувства и желания.

Майката (в предишния пример) унищожени в добри отношения с дъщеря си преди десетилетия. Сега тя е и внук се опитаме да не напускат, освен ако не е абсолютно необходимо, защото тогава трябва да слушам много неща, които го нарича истина.

суровата Критиките му го унищожава самочувствие на други хора, взаимоотношения с близките си хора, а е възможно щастлива старост. Тъй като тя не иска отново да говори. И аз не съм готов да осъди тези хора, които се избягва контакт с нея.

Обратна връзка с високо качество

Но това щеше да е различно, ако знаеше, че само за обратна връзка с високо качество и ще използва принципите на тази обратна връзка. Е, това не е трудно да се похвали собствената си дъщеря за нещо и след това внимателно се предполага, че може да се подобри. Е, да речем, не ми харесва пола на дъщеря си. Може да се каже, както го прави обикновено:

- Е, аз си представим, че сте купили? Вие почти четиридесет години и може да се облича като проститутка.

Сега, като че ли можеше да погледнем към положителните отзиви или обратна връзка с високо качество:

- Харесва ми начина, по който се комбинират цветове в дрехите. Радвам се, че носиш, яке, което ти дадох. Браво, дръжте гърба си апартамент, - тя прави своя образ е много по-ефективна. Може би той просто има смисъл да се носят дълга пола, и някои хора може погрешно тълкуват това кратко.

Има разлика?!
Ето какво правилна критика. И критиката си на език, не се включва да се обадите. По-скоро това е - способността да се общува. Способността да се направи забележка, така че тя дори не изглежда да забележка. Тя изглежда точно като желание. В желанието си да се подобри нещо. И човекът, който признава, че вече сте прави много неща, много добре. Трябва да отбележа, на такъв човек да слуша. А тези, които се катерят с неговата "искреност" да бъде изпратен в ада. Да предположим, че първият майстор способността да се правят коментари като обратна връзка с високо качество. и тогава можем да говорим. И тогава комуникация наистина ще бъде забавно и полезно.
И тези, които продължават да вярват, че е необходимо, а не избора на думи и интонации, да кажем каквото и да дойде на ум, аз предлагам да се запитате:

- доволни от начина, има си общуване с други хора ли сте? Колко хора слушат вашето мнение? комфортно със себе си за това, което правите наранените хора в собствените си думи ли сте? готов да поеме отговорност за резултатите от собствения си ли сте? Какво искаш да остави след себе си. Болка и сълзи или приятелство и хората, които помогнаха да се промени?

Сега, че знаете какво е обратната връзка с високо качество:

Три от похвала за дейността и едно желание, че ще бъде необходимо да се подобри.

Да, ще бъде необходимо да се направят някои усилия за това nauchitsyai свикнеш с това. Но ще ви хареса резултата.

Определено, ще имате повече приятели и хора, с които имате отлични отношения. Вие ще бъдете в рядка лице, чието мнение е приятно да слуша, и чиито желания се променят поведението и практиките на другите.

Хората, които дават обратна връзка за най-високо качество е много, много малко. Казус: НЛП треньор разбира се. където хората се събраха, много от които са отдавна провеждат обучение и са психолози и психотерапевти, Франк Pucelik. провежда обучение на обучители. Имах постоянно да напомня на участниците, че такава положителна обратна връзка и обратна връзка е с високо качество. Да, професионална комуникация Pucelik Франк е принуден да се повтаря отново и отново:

- Момчета, моля оставете вашите скалпели. Виждам, че сте готови да напуснат от изпъкнали кървава messivo върху килима. не го правят. Тя трябва да е доста по-различно. Хвала на лицето, за което той е направил добре. Намери три от неговите действия, за които следва да се похвали, и едва след това съветват какво може да се направи по-добре. Три от похвали и едно желание, какво да се определи, а не обратното. И след това ще доведе до положителни промени в хората, а не ги осакатявам.

И това е казано комуникационни специалисти. Давате ли си сметка колко рядък талант - предоставят обратна информация на най-високо качество. Вие разбирате, че поради това, можете не само да живеят роднини и приятели, за да направим по-добре, но те сами ще се превърне в уникален човек. Един от малкото хора, чието мнение слушах и чието мнение те ценят.

Достатъчно е да направите успех, да бъде най-добрият !!