Без значение какъв е услуга, която използвате. Рано или късно е необходимо за възстановяване на изгубени данни. Не е пощаден този проблем и Bitriks24.
Без да иска служителите понякога изтриване на файлове, задачи, събития или други елементи на съдържанието на портала. Какво да се направи в такава ситуация, в допълнение към паника?
С опаковка версия на портала за предприятието е проста. Регулирайте «архивиране» система - автоматично архивиране на портала в облак инфраструктура 1C-Битрикс. Тогава ще се възстанови портала, ако е необходимо, от "облака".
С, базирана на облак версия Bitriks24 трудно. Със загубата на данни, има две опции за възстановяване:
- Възстановяване (намаление на цените) на данните в модула CRM. В този случай, можете да се откажете от само CRM модула. Може ли да се възстанови за възможни клиенти, контакти, транзакции случаи.
- Възстановяване (връщане назад) цялата портала изцяло. В този случай, към тази дата ролбек за цялата портала, включително модул CRM.
Първата опция е подходяща, ако нещо се обърка в отдел продажби. Вторият - след някои от служителите на случайно изтрити задача.
За възстановяване на изгубени данни във версията облак на Корпоративна портал, трябва да пиша за Bitriks24 на бюро за помощ. Лечението се счита само от потребителя, който регистрира портала. не забравяйте да включите в обращение:
- опция за възстановяване: CRM модул или целия портала,
- датата, на която трябва да "се връщам" на портала.
Важно! Връщане на портала може да бъде за срок от не повече от една седмица. Т.е. ако имате е възникнала извънредна ситуация, и изтриване на данни - да не се чака за утре, веднага се създаде с екипа за поддръжка Bitriks24.
Възстановяването на данни е възможно само за клиенти, които използват платената тарифа. Ако имате един свободен тарифа за възстановяване на данни, отидете на допълнително заплащане.
експертни съвети. Не се притеснявате за данните - разграничаване на правата. Конфигуриране на CRM модула, така че мениджърите не могат да изтриват важни елементи от съдържание: олово, контакти, Избягване и др.
Свързани статии