Ако покупката не ми хареса, винаги можете да се върнете.
Доставка и монтаж на стоките безплатно, така че, ако елемента, който се приближи или просто не ми харесва, и това доведе до вас от куриер, можете веднага да извършите възстановяване.
Ако куриера все още са напуснали елемент, след това се върнете също така е възможно, но е необходимо да се спазват следните правила:
- Този продукт трябва да бъде в оригиналната си форма (не трябва да има никакви следи от износване, промиване, и т.н.);
- оригиналната опаковка и етикетите трябва да бъдат запазени;
- Човек трябва да има документ, потвърждаващ покупката.
Ако са изпълнени всички условия, може да върне парите за поръчката, да го изпратите по пощата обратно в магазина.
За да направите това, вие трябва да попълните специален формуляр на възвръщаемост, която е прикрепена към всяка покупка, или да го изтеглите в електронен формат на уебсайта.
За възстановяване на средства, ще се проведе в рамките на 10 дни от пристигането на вашия парцел до магазина склад.
Освен това средствата са там, където те са били взети по-рано.
В случай, че искате да се върнете и да закупите в брой поради брак, ние трябва да разберем, че нещо се счита за лошо качество на повреда или дефект. За разлика от сянка неща или дизайнерски детайли, показани на снимката в сайта на стоките, това не се счита за брак.
Само при получаване на поръчката си, трябва да го разгледа внимателно и се уверете, че тя е с добро качество и липсата на външни дефекти, и едва след това сложи подписа си за получаване на стоки. Това е особено вярно за тези поръчки, които се доставят на пощата, защото много купувачи дори не изглеждат, че са предприети в помещението. Разбира се, в магазина винаги да прави отстъпки и ще се върне продукта в случай на брак, но проблемите ще бъдат много по-малко, ако разопаковате своя ред и да следи за неговото качество, преди и се съгласят да подпишат.
Ето защо, с лошо качество неща са направени в присъствието на гаранционния срок за този вид продукти, като например обувки. Или когато се открие дефект, не е уточнено в лист за доставка.
За възстановяване на дефектиралия елемент, така че е необходимо да го изпратите по пощата, заедно с изложение на справка-декларацията, копие от паспорт, касовата бележка и оригиналната опаковка на стоката.
Парите ще се върнете към картата или ще бъдат прехвърлени по пощата, в рамките на 10 дни след пристигането на пратката на склад. Пощенски, в този случай, плаща на магазина.
Повярвай, но провери
С покупката на Lamoda магазин, не забравяйте, че най-добре е просто да се обърне внимание на качеството и пакетирането на получилия за да постъпи на приемане на стоката, Вие се съгласявате с това, че е взел без дефекти.
Върнете парите за покупката, можете, но е необходимо да се запази всички кутии и приходите, както и да не се изхвърля етикети.
Трябва да се помни, че има списък на стоки, които не могат да бъдат върнати и обменят, като трикотаж, бельо.
Най-удобният начин, който не ви принуди да прекарват времето си на възстановяванията и писането на заявлението, заплащане в брой, след монтаж.
Lamoda магазин приема плащания с кредитни карти Visa и Mastercard, както и с помощта на кесията Qiwi или PayPal система, която е най-сигурните и винаги ще върне парите в случай на спор.
Научете повече за действията на първия, не пропускайте
Свързани статии