Общо 3065 позиции

Нови теми във форума

Общо 2448

Последни публикации в блога

нови работни места

Общо 2736

Предстоящи събития

• Развитие на управленски умения. Обучение на персонала резервни мениджъри 37000r.
• Клуб "Хората се променят" Относно: Къде е роден там и удобен? При условие, дарение (заплати, ако искате и във всеки размер). стр.
• Оценяване на персонала като инструмент за управление на представянето: нова сертификация 25700 rub.r.
• Онлайн обучение "Стратегия и тактика на големите продажби" от 3900rub.r.
• Ефективните бизнес комуникации 25700 rub.r.

всички

близкия уебинар

Емоционална интелигентност в контактния център. начало

всички

Следвайте ни

персонализирани тагове

Всеки бизнес започва с продажбите е безспорен факт. В същото време, на самия бизнес изисква значителни инвестиции за устойчив растеж и развитие. Днес ви предлагам да помисли за абсолютно достъпно, по отношение на инвестициите, както и лесни начини да увеличат печалбите в търговията на дребно чрез увеличаване на размера на средните проверка.

Аз предлагам да започнем с скъпите продажби на стоки или услуги. Много неща се промениха в областта на продажбите, са нарастващите изисквания за качество и обслужване на купувача, но основната мярка за качеството на продукта си остава цената. Аз ще дам един много ясен пример за книгата R.Chaldini "Психология на влияние", където продавачка магазин по погрешка, вместо да намали цената на бижута в магазина два пъти, а напротив увеличава цената на тях. Каква беше изненадата магазин домакинята, когато тя научава, че всички декорации, които за толкова дълго време не са били продадени, бяха продадени само за един ден.

Концепцията е скъпо - толкова добро много добре лежи в съзнанието на потребителите.

Не можем да кажем, че това е добро или лошо, точно както се уговорихме. В тази връзка, за да се увеличи размерът на средната проверка, трябва да предложи на клиентите избор за цената. Разбира се, не става дума за просто да отида и "надуване" на цените на стоките. Това трябва да е специална оферта, предназначена за определена аудитория, и позволява на своите клиенти да реализират своите най-невероятни искания. В този случай, фантазията и експериментите са най-добрите си съюзници.

Специалната цена за тези, които вече са закупили нещо. Когато купувачът има в чантата, тя става все по-съвместими. Това е идеалното време да го направи оферта за допълнителен покупна цена за отделния човек и за VIP купувач. Това може да бъде аксесоар или услуга, която може да бъде много удобен. Можем да кажем, че ние предлагаме продукти, свързани, но само на страхотна цена само за този клиент.

Подарък за определена сума на покупката. Това е един много ефективен инструмент, който има много предимства, с успешното изпълнение. Тук, както и в предишния случай, всичко е ограничен само от вашето въображение и желание. Подаръкът не трябва да бъде скъпо - това е, на първо място, да бъде полезен и ценен в очите на купувача.

Как да направите подарък за купувача привлекателен?

Има няколко препоръки за избора на подарък:

1. Стойността на подаръка трябва да е равен на десет процента от продажната цена. Разбира се, това абстрактна цифра на което е начало и във формирането на предложението си. Мисля, че ще се съгласите, че крайностите винаги са лоши. Твърде евтин подарък не привлича внимание и твърде скъпо под съмнение. От друга страна, можете да експериментирате с стойността на подаръка и да намерят точно съотношението, което е точно за вас.

2. Подаръкът трябва да бъде от полза. Идеалното решение би могло да бъде това, което или свързани с тях стоки или услуги, които допълват основната покупката. Например: купи тапети XXXX рубли. и да получите тапетно ​​като подарък.

3. Подаръкът трябва да бъде достъпна и лесна за изпълнение. Например, ако купувачът да получи подарък трябва да напише декларация да подпише допълнително споразумение или да понесе допълнителни разходи, ефективността на вашето предложение ще бъде много ниска. Всичко трябва да бъде просто и красиво, колкото е възможно.

Стоки на доставка. Друг инструмент, който ви позволява да се увеличи стойността на средната проверка. Не забравяйте, стабилен израз "купува платеж", "да вземе и стотинка за хиляда?" В повечето случаи, купувачът закръгли цена до голяма число и "стотинка" не са важни. Но не и за нас - нали? В зависимост от цената на покупката, можете да предложите на купувачите избор от приятните неща, за да се променят, и в този случай, всеки печели. Като цяло, купувачът остава чувството, че за една и съща цена, че е купил много повече, защото Позовавам се на "предаване".

Отстъпки. Ние можем да кажем със сигурност, че използването на купони могат не само да се повиши средната сумата на чека, но също така и за изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиента. Форма или вид купони можете да избирате по свое усмотрение. Тя може да бъде стикери, картички, марки, пари и т.н. За всяка покупка или поръчка, купувачът получава талон, че той може по-късно да бъде разменен за стоки, отстъпка или друго предложение.

В допълнение, трябва да се отбележи, че купони, не може да бъде ваш на всички, но бизнес партньор, който, от своя страна, предлагат своите продукти и услуги. За партньорски програми, ще говорим отделно.

Комплекти на стоки. За щастие комплекти са комбинирани с различни клиенти имат редица очевидни предимства. Вие помагате на клиента за решаване на проблема на избор и спестява време на покупката. Това може да бъде комплекти за празника, пикник, грижа за тялото, за мъже и жени, за туризъм, почистване и т.н. Такива комплекти привлекли вниманието като готово решение за ежедневни проблеми. Един от най-успешните форми на изпълнение на комплекта - това е допълнителен дисплей на "стоката на деня" или специална оферта за почивка или сезон.

Свързани продукти. Този инструмент е да се увеличи средната цена на билета е много големи възможности. Списък на продукти, свързани с основната покупката може да бъде достатъчно голям, за да накара клиента да се предложение, което той не може да откаже. Ние няма да отиде далеч, а като пример вземем като основен купуването диван. На интуитивно ниво, можете лесно да се направи списък на допълнителни продукти, които могат да бъдат полезни на купувача: одеяло, възглавница, с помощта на грижи тапицерия и т.н.

Съвети за етикетите с цените. Странното е, но тази промяна позволява на купувача, не забравяйте да си купите най-необходимо. Заедно с основна информация за продукт, ценова листа съдържа информация като "не забравяйте да си купите" или "може да се наложи." В повечето случаи, това е малко неща, без които понякога не е достатъчно. Например: конектор кабел към компютъра към принтера, антена телевизора, лаптоп случай и т.н.

Това не е всички начини за увеличаване на средната стойност на проверката, но мисля, че е направен на мястото. Важно е да разберете възможните нуждите на купувача и желанието му да отиде и да ги посрещне. Просто експериментира тези методи, вие ще бъдете в състояние да намери точно това, което вие и вашият купувач подхожда. Понякога самият купувач ни казва, че той би искал да ви видя в магазина. Разбира се, ако му даде тази възможност.

Успешни опити и големи продажби!

Допълнителни материали за развитие на бизнес и професионални умения: www.lavcoaching.ru