Как да направите портрет на потенциален клиент? (Част 2)

В предишна статия обсъдихме как да създадете портрет на потенциален клиент на компанията. Въпреки това, основният въпрос - защо го правя - остана без подробен отговор. Бързаме да я коригират.

Портрет на един потенциален клиент, и защо имате нужда от него

потенциален клиент на фирмата може да реши много важен проблем - правилно определят целевата аудитория на вашата компания. Това, от своя страна, ще ви помогне да водят диалог с клиента, на собствения си език, да свири на чувствата си и привлекателни неговите концепции. Това със сигурност не намалява целевата аудитория, търговци, се препоръчва да се разработят два или три портрети на клиенти в няколко сегмента на клиентите си. За да ви помогне да разберете какво е заложено на карта, ние дам един прост пример. аудиторията на вашата фирма - жени на възраст от 18 до 35 години, които водят здравословен начин на живот, с доход над средното ниво. Те, разбира се, да има нещо общо, но различията в рамките на групата са очевидни. Така че, момичета, 18-23 години - това е вероятно студента; в повечето случаи те не работят и не са обременени от нищо (деца, гладни съпруга, домакиня). Представители на "23-27" сегмент вече работят, изграждане на кариера и свободно време имат по-малко. И накрая, една група от 27-35 - един омъжените жени с малки деца, съпруг, както и стабилни резултати. Те почти не остава време за себе си, което, обаче, повече от компенсирано от по-високи доходи.

Как да направите портрет на потенциален клиент?

Сега, че знаете какви са предимствата на информация за потенциални клиенти на въпроси като "Защо ми е необходим един портрет на потребителя", вече не сте там. Но трябва да се реши един труден проблем: да се намери и да обработва данните, които ще позволят да се предвиди поведението на клиента.

За помощта на проучване на пазара, който може да се направи по няколко начина:

Искрено ви пожелавам успех и просперитет! 