Един от най-лесните начини за увеличаване на приходите - да се разшири обхвата на клиенти. Основни начини да направите това са три: навлизането на нови пазари, да започне да се развива, свързани с продуктовите групи, или пребиваващи в една и съща група продукти, за да започнат да работят в други ценови сегменти. Но независимо дали последната дисплея нова марка на пазара, или по-добре да разнообрази съществуващата такава?
В края на май по рафтовете на руски супермаркет, нова марка бира с ясно заглавие "T". Фактът, че производител на напитката е известен със своята премиум марки фирма "Tinkoff", известна само на участниците на пазара - в очите на крайния потребител с името на новата бира известен бизнесмен Олег Tinkoff няма нищо общо. "Нашата марка" Tinkoff "е в ниша ultrapremium, темпът на растеж е под темповете на растеж на целия пазар на бира в Русия, - казва Елена Николаева, маркетинг мениджър на" Tinkoff. "- Следователно, решението за разполагането на новата марка" Т "в премиум сегмента маса, която има най-голям потенциал за развитие, тя изглежда да е най-подходящият. предимствата на това решение е, че тя позволява да се достигне до нова целева аудитория и да достигнете до нови пазари. това води до разширяване на марката и портфолиото отговорно увеличаване на стойността на компанията, както и увеличаване на рентабилността за постигане на същите цели, без да създават нови марки, не е възможно - .., защото те имат различни целеви аудитории Ние просто не разбират ".
На същия начин компанията отиде "Strata Partners": за разлика от конкурентите -World клас и "Планета Фитнес" - тя се развива само две мрежа от фитнес клубове: премия Orange Fitness и по-демократична CityFitness. "Страта" Ръководство обяснява решението си с думите, че насърчаване на единен знак за различни целеви аудитории и ценообразуване клубове те сметнат за неподходящ.
Повечето експерти са съгласни: опит да привлече една марка различни целеви аудитории може това му коства живота.
С това споразумение, и Олег Stud, директор на Strategy Semperia консултантска компания. "Невъзможно е да се предложи един продукт (услуга) на всички групи от потенциални потребители, - каза той. - Въпреки това, варианти на изпълнение на съчетанието на интересите на семейни групи възможно, така че магазините за хранителни стоки на самообслужване (като супермаркети) могат да бъдат ориентирани към ценовата група за действие." Средна минус "," средна "," средна плюс "и" минус високо. "Но това не означава, че бабата на пенсионер не може да си купи там продукти заради високите цени. те ще бъдат в сутрешните намаления делничните дни (всъщност пенсионери купуват същите стоки и на железния път т.е. цени, както и на пазара на едро, но с гарантирано качество и в най-добрите условия). Супермаркети печеливши "помпа" на големи количества стоки за получаване на допълнителни отстъпки от доставчиците. "
Все пак, има ситуации, в които даден производител на стоки или услуги, трябва да продължават да работят едновременно с потребителите, които имат достатъчно много различни стойности. В действителност, как да бъде даден въздушен превозвач, който има от едната страна нуждите на пътниците на икономиката и бизнес класа? Някои от тях са готови да се спестят пари, а за други цената е по-малко значение в сравнение с комфорта по време на полет. Но всички те са в една и съща равнина и купи един самолетен билет. С други думи, купувачите са различни, но продавачът е запазена марка и е един. Според Altug Bekdemira, генерален мениджър на Austrian Airlines авиокомпанията в Русия, за излизане от ситуацията може да бъде разпределението на отделните потребителски сегменти с различни нужди и въвеждането им в специални цени. Това е много важно "идентичност" на клиента, той трябва незабавно да се разбере, че предложението е насочено към него. За да направите това, всяко изречение има кратко име и всъщност subbrendom.
"За най-икономичният пътника въведе специална тарифа, наречена Red билет (" червен картон "), - казва Bekdemir -. Цената му е значително по-ниска от цената на разликата може да достигне до 28 евро." За да купите билет, ще трябва да го поръчате от себе си чрез системата за Интернет за продажба на билети и да отпечатате свой собствен проверка самостоятелно инча Ниска цена, в този случай не носи загуби на компанията, тя оправдава намаляване на разходите ни за обслужване на тези клиенти. С една дума, покупката е организирана по същия начин, както в формат "магазин-склад", когато стоките са поставени по рафтовете правилни кутии: ако самата работа, можете да получите по-евтино "Докато авиокомпанията не предлага такива билети в Русия, но, както казва Bekdemir, стр. развитие на летищната инфраструктура и появата на подходяща правна рамка билети Red билет е много опрости пътуване и намаляване на разходите.
Фигаро тук, Фигаро там.
Въпреки това, той също така се случва, че един и същ купувач в различни ситуации имат различни нужди, това означава, че е по същото време в различни купуване сегменти. Точно такава ситуация, според Олга Беликов маркетинг директор на руската компания Kraftway (производство на персонални компютри и работни станции), разработен в компютърния пазар.
Анастасия Ushakova, ръководител на проекти на фирма "Иванов и партньори", смята, че развитието на продуктовата линия с подобен "Matrix брандинг" изисква голямо внимание. "Основната опасност се крие в разширяването на своята марка благодарение на" естествени граници ", - каза тя. - Например, в пазара на енергия инструменти за много марки на така наречения потребителски инструмент, който се използва като у дома си е голямо изкушение да се добави името на марката професионален набор-горната кутия, тъй като това увеличава разходите. продукт понякога е един порядък. Но самата марка, създадена като инструмент домакинство, не мога да отида на пазарните експерти, които "подценени" да работи с известна марка на домакински инструменти. И още по-лошо, ако не друго продукти Имената на ром не се променят. Така че можете просто да съсипе вече рекламират марката. "