Три лоши навици, поради което няма да се повиши по време на работа
Cteysi работил в една от водещите технологични компании и беше много щастлив - поне докато шефът й не се прехвърля на друга фирма. Петър, новият лидер, не ми хареса, изглежда, никой от тях не наследява екипа. Държеше се арогантно се намесва във всеки детайл и е готова да отхвърли всяка идея, а не роден през светлата си глава. През годината е уволнил много колеги Стейси.
На първо място, Стейси се опитва да получи новия шеф на конкретни насоки и обратна връзка за работата си, за да получат своя доверие и уважение. А Петър остана глух за нейните жалби. Въпреки всички усилия, Стейси не можеше да го намери подход. Няколко месеца по-късно тя помолила за помощ в отдела по персонала, но се симпатизира само с нея. Unit работи безотказно, никой освен нея, не се оплакват, така че компанията не е счел за необходимо да накаже Петър.
Стейси не можа да намери сили да не оставят никакво въздействие върху отношенията с новия лидер, тя е била под стрес и депресия, това е все по-трудно да се справят с техните отговорности. Страхуваше се, че ще трябва да напусне компанията.
Подобни ситуации се случват доста често. Според едно скорошно глобално проучване на "работно състояние на околната среда", проведено от Галъп, в САЩ половина на всички служители в един момент напуснат работните си места, защото те не искат да видят своя началник. В Европа, Азия, Близкия изток и Африка, цифрите са същите или дори по-висока.
Тъй като резултатите от това проучване (и потвърдете предишния), между ентусиазъм - .. Т.е., мотивация и желание за постигане на нашите цели - и връзката с ръководството има ясна връзка. Въпреки факта, че 77% от служителите, които твърди, че изпитва ревност труда, говори за взаимодействието с лидери в положителна насока, но само 23% от "немотивиран" и 4% "изобщо не се интересуват" може да се каже същото. Галъп установено, че в световен мащаб, "ентусиасти" може да се разглежда като само 13% от работниците и служителите. Това е тревожно, защото те - ключът към успеха на компанията.
Лошите шефове контролират всяка стъпка от подчинените си, да ги потискат, а не да слушате да се плашим от спорове и чувствителни въпроси, да вземе кредит за постиженията на другите и прехвърлят вината на другите, да не предоставя информация, да даде добър пример, са неактивни и не се развива на снимките - това е най-честото оплакване. Това поведение някой развали настроението. Въпреки това, един от вашите основни цели - да установи отношения с шефа си.
Стратегия за създаване на връзки, достъпни за всеки. В по-голямата си част те изглежда да е добре известно, на базата на здравия разум. Но хората често забравят, че те могат да направят за разрешаване на конфликта, така че няма да е излишно да се обмислят всички варианти.
Лошите шефове обикновено са - са добри хора, с техните слабости, но те трябва да водят другите, и това ги прави уязвими. Поради това е необходимо да се обърне внимание не само на поведението им, но и на причините за своите действия.
Изследванията показват, че емпатия може да промени радикално отношенията между ръководители и подчинени. Стивън Кови и Даниел Голман вярва, че този елемент от емоционалната интелигентност е важно за решаване на междуличностни проблеми. Ефективността на една такава стратегия признава и неврологията: огледалните неврони в мозъка насърчават хората да реагират помежду си в замяна. Така че, ако проявяваме разбиране, шефът ви може да се държи по същия начин и на двама ви ще бъде от полза.
Как да се справим с професионалното прегаряне
Не е лесно да се отнасяме с разбиране към главата, която непривлекателна. Въпреки това, Голман отдавна показа, че емпатия може да се научи. В проучвания на други учени, по-специално, специалисти от Клиниката Menninger, казва, че ако съпричастни съзнателно, може да проникне по-дълбоко в емоциите на другите.
Спомням си случая с Георги, на американския мениджър продажби на компанията, който се бори - но напразно - се опита да угоди на шефа си, на име Аби. Безразличие Аби му изпадна в отчаяние, Джордж знаеше Аби - истински звяр, който поставя недостижим цел. След като Джордж мислил за това, той осъзна, че Аби го игнорира неволно - тя трябва да работи по няколко проекта, и то просто не е достатъчно време, за да го поддържа.
По-добре е да се покаже съпричастност в неформална обстановка. Не е необходимо да си запишете час - Изберете най-подходящия момент, когато интервюираният може да реагира адекватно. Джордж повод представени по време на бизнес пътуване до Сингапур, където той и Аби отиде в най-важните преговори. В първия ден, по време на вечеря, той я попита как да се популяризира проекта в Китай, и по този начин й даде шанс да се признае, че тя е под налягане. Оказа се, че Аби просто щастлив да споделят проблемите си, а разговорът бележи началото на един процес, който в крайна сметка доведе до ползотворно сътрудничество. Джордж започна да се тревожи по-малко поради липса на внимание към лицето и Аби - са по-склонни да го слушат.
Част от проблема се крие в самите хора, които се опитват да се разбираме с шефа. Тяхното поведение се намесва в главата, за да се оцени достойнствата им. Вие не можете да искал да чуя това, но, като се признава, че може и да греша, осъзнавайки какво е то, и да коригира действията си, вие ще бъдете в състояние да спаси съюз.
Започнете с един прост самостоятелно разглеждане. Опитайте се да мислите за възможността от безпристрастна главен критика. Какво ви трябва, за да се определи? Какви функции на вашето поведение и резултати може да доведе до това раздразнение?
Освен това, да зададете въпроси, които могат да доведат до конфликт. Често, след кратък разговор с клиента ми да разбера какво мениджъри са свикнали да ги "транспортни съоръжения", въплъщаваща личността на бившите началници, че хората не могат да намерят общ език. Прехвърлянето на този тип оказва значително влияние върху поведението.
Един от моите интервюирани, например, заяви, че шефът припомня първия си учител, който я пренебрегнат, а тя винаги е бил недоволен. Жените са сходни по вид и се държат по същия категорично.
Обикновено, когато установим такова прехвърляне, хората могат да предприемат действия за коригиране на ситуацията. След нашите сесии клиентът каза, че тя е в състояние да погледнем назад, за да му прости и да вземат по-толерантни към директорката коментарите.
За да получите помощ приятели, отидете на група за обучение. Друг епизод от практиката: по време на развитието на лидерски умения семинар Том, както и всички членове на малката група, попита какво го притеснява. Том призна той трябва да получи главният позиция, в действителност, без значение какво е направил, не е така. Колеги му отговориха честно. Те казаха, че по време на срещи той излага разхвърлян задача на неговата част и малко доверие в неговите подчинени. От гледна точка на колегите от, шефът не е доволен от работата на Том поради тези причини.
Поставете се на главата - какви са причините за неговите действия?
Анализирайте собственото си поведение.
Говорете с шефа и да му даде шанс да направи разликата.
Ако други колеги се чувстват неудобно, уведомява началници и отдел персонал.
Ако нищо друго не, трябва да се изчака и след това да започне да търси друга работа.
Том предложи да прекарват повече време в подготовка за презентации, по-ясно формулиране на проблема и определяне на критериите за успешно представяне на работни места. Той е бил посъветван да се свърже с изпълненията на подчинените си и им позволява да правят доклади. Том попита няколко допълнителни въпроса, и излезе от работилницата, надявайки се да прилагат препоръките на практика. На среща на планиране за следващата година на работа, шефът похвали представянето на неговата група, а след това пише имейл, в който той отбеляза, че отборът му започна да работи по-гладко.
Ако, да общуват с колегите си, че все още не разбирам какво не е наред с поведението си, се свържете с вашия пряк ръководител. Отново, да бъде внимателен и да поиска "положителни" въпроси. Не е "това, което съм аз греша?" Но "Какво мога да направя, за да се постигне тази цел?". Намек, че имате нужда от съвет и дори инструкция. Попитайте за среща лице в лице и да обясни, че бихте искали да се говори за работата си и за развитието на умения за управление.
Ако имате късмет, ръководителят ще оценят вашата инициатива и ще сочи към неуспехите - и по този начин да положат основите на една по-интимна връзка. Но ако той ще се избегне говори или не успее в прав текст, това означава, че не е във вас, и вие трябва да се търсят други начини да се променят - ако изобщо има.
Просто най-накрая осъзнах, че нормални отношения се сриват, а не само по твоя вина, трябва да се открито заявяват, че ви е трудно да работят заедно, но би искал да се намери решение на проблема.
Има много начини, за да започнете разговор на тази тема. В случай, че е възможно да се продължи по-рано започне откровен разговор. Веднъж работил с топ мениджър от Франция, Жана и тя ми разказа как, заедно с шефа, британецът Ричард отиде на среща с клиента. Клиент ужасно ги измъчваше и двамата, а след това заедно те спомням, когато преговорите са преминали в грешната посока. Това даде повод Jeanne за да се изразят недоволството си от поведението на шефа, и те са в състояние да се споразумеят за това как да се подобри връзката.
Ако тази възможност не попада, е необходимо да се предизвика шефа да говори. Обикновено, специалисти по решаване на конфликти се препоръчва да се направи това в неформална обстановка, където главата не ще бъде в състояние да те убие, и двамата ще бъде неудобно да се изправи и да си тръгне. Това разговорът беше конструктивен, хората трябва да се чувстват "в безопасност." Например, можете да поканите шеф в ресторанта, където е малко вероятно да се срещнат колеги. Да речем, че бихте искали да обсъдим извън офиса с него някои лични въпроси. Ако поради спорове, възникнали между вас са били осуетени ангажимент време да поиска да се говори за последиците от това неизпълнение и за други проекти. Дайте на шефа да се разбере, че разговорът ще бъде сериозна и той не може да бъде избегната. Ако просто се каже, че те биха искали да се говори за личния си връзка с него, той може да се намери по-важни неща за вършене.
Вероятно на започване на диалог, ще откриете, че главният представа до каква степен сте раздразнен. Например, Джоан разстроен, че Ричард никога не питаше за мнението й и само слушал нейните колеги - предимно британски, и мъжете. Когато ние говорим за това, Ричард обясни, че той не искаше да я постави в неудобно положение по време на срещите, обаче, че няма намерение да включите устата си.
Ако не можете да получите резултати чрез коригиране на собственото си поведение или свирене на струните взаимодействат с шефа, и ако вашите колеги също изпитват дискомфорт трябва да съобщите за своите началници и отдел персонал.
Но, стои по този път, ще трябва да се запасите на тежък доказателства, че шефът ви е отговорен за възникнала ситуация - че това е заради начина му на ръководство и поведение в крайна сметка се отрази на отбора, разделянето, и цялата организация. Бъдете готови да застраши съд на компанията. Ще се наложи документални доказателства за това, че шефът ви е избрал грешен тактиката и негативното влияние върху работния процес: свидетелски показания, кореспонденция, сочещи към нарушения на корпоративните правила и наредби. Колкото повече хора, които се съгласяват да декларират официално претенции, подобни на вашите, и с подобни аргументи, толкова по-трудно е да се висшето ръководство да се игнорира или отричат проблема.
Без неоспорими факти, показващи, че готвачът е избрал грешен начин на действие, че е малко вероятно да привлече съюзници представители на отдела за персонал - най-вероятно, те ще бъдат лидерите. Мария, топ мениджър, който не може да осъществи контакт с главата, първо търси помощ в HR-отдел. Но шефа си, хладно podnatorevshy в самовъзхвали, успя да убеди експертите в HR, че самата Мария е виновен. Не само, че директорът на отдела за персонал не искам да се ровя в същността на конфликта - той каза, че Мери трябва да се приспособи към шефа.
Тези истории не са рядкост - твърде често подчинени, без уважителни причини, не може да принуди началника да се промени начина на поведение и стил на управление, и просто загубят работата си. В допълнение, бунт и жалби в бъдеще биха могли да играят срещу вас, така че официалните претенции - крайна мярка.
Ако нищо от това не ви помага да се осъществи контакт с главата, и няма предпоставки за колективно действие, почти няма изходи.
Най-често в такива случаи, хората продължават да работят така или иначе, и рядко се опитват да се справят с шефа. Винаги има надежда, че той самият би. Имайте предвид обаче, че за да се изчака, е необходимо да се назначат краен срок, в противен случай чакането се превръща в начин на живот - и вие ще се чувствате странно, разочаровани от работата, а дори и озлобен. Това може да окаже влияние върху други области на живота, да доведе до депресия.
Най-разумното би било да се търси друга работа. обобщение Edit obzavedites препоръки и да започне да ходи на интервюто. Вие не сте виновен за това, че имате лош шеф, но ако остане с нея - тя ще бъде по твоя вина.
Той е дошъл до такова решение Стейси. Тя бързо намери интересна работа и ново място тя създаде отлични отношения с шефа. Няколко месеца по-късно стана ясно, че Петър изчезна скоро след това. Според официалната версия, това е решението му, но в тях вътрешна информация по, той е принуден да се върха: твърде много на рамката, той губи.
Свързани статии