Как да се проведе бизнес среща

Според съветски руски традицията на среща възприема само като любимо занимание на хората, които искат да не работи, както и да направят интелигентен човек. Ние трябва да се промени тази традиция - след техническа среща може да се използва за по-добро предимство.

Workshop - неразделна част от процеса на труда, елементът на бизнес взаимодействие. Независимо дали сте подчинен или шеф, вие все още се изгради диалог. И, така или иначе, вие сте в действителност ясно повече от 2-1 обмен на електронни писма до реши някои проблеми, често не са достатъчни. Просто казано, понякога всичко, което трябва да се срещнат и да обсъдят план за действие.

Така че за провеждане на бизнес среща - естествено средство. Това ще ви спести време и ще позволи да бъдат постоянно в близък контакт с екипа, според официалната маса величие без значение каква страна сте.

Така че, как да се проведе работна среща, нали?

Нека точка по точка.

срещи управление с максимална ефективност

Използвайки метода на срещите, ще можете:

контрол чрез обмен на информация;
се вкарва в голям брой служители на диалога (което, между другото, е рисковано: разходи, платени на работното време на екип - на срещата трябва наистина да струва това време);
организира съвместно действие;
за разработване на обща визия;
са координиращи действия;
разпространявате отговорност;
чуя мнения;
и като цяло мотивират служителите.

С течение на времето, уменията си, които отговарят за управлението на срещи, работят достатъчно, отстраняване на грешки и систематизирана.

Правилник за различни видове среща

отговарящи на правилата са малко по-различни в зависимост от това кой от видовете, принадлежи към определена среща. За какви срещи можем да говорим?

В съответствие с целите на срещата

Обучение (въведе начинаещи до основите или да се подобри квалификацията на старите кадри). В Русия сега това не е толкова често. И напразно - времето, прекарано на този тип среща възвърнати повечето други.
Обяснителна (колективно уверя вярност избрал тактика). Може би - но само ако е наистина оправдано. Това е много рядко.
Проблем (дефинираме проблема, разработване на начини да го отстранят и да координира дейността на експерти). Основният въпрос, който трябва да се отговори пред него - няма ли да е по-ефективно да извърши всички консултации и да даде всички директиви, без свикване на събрание.
Информация (обмен на информация по проблемите, идентифицирани и се търсят начини, за да го отстранят).

Според степента на подготовка

Планирана среща.
Не е насрочена среща. Много мениджъри смятат, че ако непредвидено среща и събира в процедура по спешност, а след това на обичайните му елементи, като например правила или протокол не могат да бъдат фиксирани. Но в действителност те позволяват да се структурира всички ръце на палубата, и да се избегне ненужно отнема много време - и това е тяхно отсъствие определя основните проблеми на този вид срещи.

Броят на участниците

Ограничен (до 5).
Разширяване (до 20). Използвайте с повишено внимание.
Представителни (20 или повече). Аз препоръчвам на живот хакерство. За да се разбере стойността на такива срещи във времето, изчисли средната цена на един час от своя страна време (нещо като това - средната заплата, разделено на 168) и го умножете по броя на часовете и участници. Така например, на два часа среща с участието на 25 служители, средната работна заплата е 35 хиляди рубли, цената на 10 хиляди и петстотин. среща изход трябва да плати парите. Всяка презентация по време на срещата трябва да е ясно и обосновано.

Съветското минало, срещи бяха най-вече твърде дълги, продължителни и проведени малко полезна информация, често се случват без причина, са непланирани и се проведоха в грешното време.

"Най-много" срещи, които са се променили малко оттогава;
мозъчна атака;
решения за планиране;
информация.

Някои проблеми могат да бъдат решени не всички онлайн, но все пак. Чат на живо с шефа - неразделна част от работата на всеки отбор.

Което изисква компетентните срещи на ръководството?

Способността да се мотивират за изпълнение на задачата.
Възможността за регулиране на хода на срещата: да пряк диалог, за да задържи вниманието на слушателите, подзаконови песен.
Обобщенията на думи, изречени по време на срещата в крайните: формулиране на изводи, да идентифицират текущи проблеми.

Между другото - от уменията на публичното говорене. Ако не се чувствате съвсем свободно в тази среда - вижте статията "Как да накарам всички да ви слуша? 7 правила за добра разказвач ".

Три ключови етапи от срещата

Ще се изненадате, но самата среща - това е само една трета от работа по него. А останалите две трети - този, който го предхожда, и този, който го следва, всъщност да се окажат много по-важно за нея.

подготовка среща

Ние определяме (формулира и конкретизира) целта на срещата.
Отговорът на основния въпрос: "Възможно ли е да се избегне срещата?". Ако можете да го избегнете - тогава ще трябва да се избегне.
Ние формулираме очакваните резултати.
Ние мислим за броя на участниците.
Ние определяме дневния ред на деня.
Координира участници от време.
Изпращане на покани.
Подгответе производителност.

Провеждане на срещи

В края на срещата

Издателство протокол (съгласуване с високоговорителите).
Ние формулират цели за бъдещето (дефинирани фиксирана дата заплащане).
Ние изпълни задачите.

Важно е да се уверите, че от вашите срещи - поне тези, които се отнасят до дискусия - хората не се страхуват да кажат какво наистина мислят. Иначе какъв е смисълът въобще да се провеждат срещи?

Не забравяйте, че всеки е различен и всеки сам, има право на съществуване на оглед. Това за вас - абсолютната истина, за някой друг - е пълна глупост, да бъдат подготвени за такава възможност, и не ме обвиняват.

Може би сред колегите си и да имат психика, но все пак по-добре, че да мине на глас, а не чрез телепатия.

Уважавайте спътника си и себе си да се превърне в уважаван събеседник за него. Не забравяйте, че в постулата "истината се изучава в спора", ключова дума - "истина", а не "спора". И не се използва методът на "Тръгвам. - ти си глупак" Колкото и да не искат да предадат на гледна точка на опонента си бързо. Защото, ако го прилагат - което означава, че няма среща. Със същия успех можеш просто да дръпнете им директива персонал.

Как да се държи право семинар?

Ясно Задаване на формат на срещата - всеки ден, извънредната ситуация, предварително.
Винаги изготви документирана програма за среща.
Отрязва всичко излишно, да се направи в обхвата на срещата.
Повторете, мърмореше, чу.

Срещата е неправилно, ако:

среща програма е отсъствал;
не се подготвят за срещата се състоя;
Настоящите няколко или твърде много служители;
Не спазване на срока;
Той не е бил съставен;
да не се спазва дисциплина.

Как да помогнем на интереса на слушателите?

Осигуряване на по-конкретни и по-малко субективни мнения. Така че вашите думи ще бъдат провеждани от вътрешните филтри в съзнанието на слушателите.
Не бързайте да се направи извод за себе си. Нека да използваме тази възможност да се обединят. В първите времена, може би, те ще се забави, но в крайна сметка тя ще даде три предимства:
повишаване на мотивацията на служителите (за мнението им слушал!);
мнението им за това как заключенията от срещата на роднините си;
инициатива подобряване на работниците и служителите.

Предимства и недостатъци на срещи

предимства

Управление могат адекватно да оцени състоянието на работния процес.
Персоналът дава ясна сметка за стратегията на компанията.
Координирана работа на различните отдели на компанията.
Бързо решаване на неотложните проблеми.

недостатъци

Когато лошо качество е домакин на заседанието ще се превърне в скучна назъбени набор от доклади.
Нарушени дневния работен ден.
Ако не са ясно определени цели на срещата няма да доведат до някакъв резултат и би било загуба на време.

В много организации, управление не си направи труда да общуват лично с работниците и служителите, брифинги, срещи и събития, като се има предвид, че е загуба на време. Това е грешен подход. Ръководството трябва да са наясно с техните служители в лицето. И служителите имат добро разбиране на това, което, разбира се, за да избира своите лидери за бъдещето. Целият екип трябва да бъде екип с общи цели и един-единствен план.

За по-голяма конструктивна ангажираност е възможно и да прекара няколко часа на седмица, нали?

Как ще се реши дали да се съберат на среща?

Срещата трябва да бъдат похарчени, ако:

че е необходимо да се разделят или да преразпредели задължения или отговорности между работници и служители;
е необходимо да се хармонизират и координират дейностите на предприятието, служби или лица;
Трябва да се създаде екип консенсус по някои важен въпрос за компанията.

Срещата не може да се извърши, ако:

въпрос е решен "от горе" и не изисква обсъждане;
да се подготви качествен и провежда, ефективни срещи нямат време;
ако проблемът е малък и може да бъде решен в изправност;
проблемът е изключително спешно, и той трябва да бъде решен единствено в ред.

Тестовите въпроси, за да се определи дали на срещата

Това, което е точно целта, която трябва да се постигне? Целите трябва да бъдат формулирани и записани.
Трябва ли тази среща изобщо? Или може да се реши този проблем със собствени средства? Или най-малкото, с други средства?
Кой е задължен да присъства на заседанието, че тя е целесъобразно?
Какви инструменти трябва да бъдат включени?
Кой е целевата аудитория? Кой трябва да чуе тази информация?

Какви са недостатъците на общото събиране на персонала?

Основният недостатък на бизнес среща - Слиза от режима на работа на организацията. Персоналът преди срещата развълнуван и не се концентрира. След срещата - важно събитие, а защото на персонала, така или иначе, разсеян и не може правилно да изпълняват задълженията си. Това намалява ефективността на труда ден.

Същото се случва и след срещата - на персонала все още се обмисля информацията. И ако броят на срещи, проведени през деня? Занимава се с техните служители просто не се справят със задълженията си за деня. Най-малкото, те трябва да останат късно, за да наваксат изоставането си.

Как да не предизвика недоволство сред подчинените си?

Вземете правилното време за бизнес среща

Съберете екипна среща за по-добро сутрин или следобед. Ако държите на среща на сутринта, по-голямата част на работния ден няма да бъдат засегнати - служителите ще могат да продължат да изпълняват задълженията си. Вечеря и така е свободно време, а може би веднъж или два пъти, прекарано от вас (не на персонала!) За да се подготвят за срещата.

Ако, обаче, в няколко срещи в един ден изисква един набор от служители, тогава е по-добре да държи една среща сутринта, а другият - през нощта. По този начин се даде на служителите възможност напълно да се работи с наистина прекарват на наличното време за това. Така например, оставете пет часа между срещите.

Не нормален служител няма да бъде щастлив, че сте се грубо краде времето си. И ако той е щастлив с развлечения като среща - така че всички останали му от Филон и е много скучно.

Или можете да въведете дневен традиция на къси (15 минути) срещи. Да предположим, в следобедните часове. Това е един много добър подход, ако искате да запазите вашите служители постоянно работи добрата ни форма.

Не си губете времето губи среща

Разбира се, че трябва да се определи по-рано по време на срещата. Безсмислено да се простират на среща на повече от един час - участниците ще се уморяват и няма да бъде в състояние да улови същността на това, което се случва.

Ограничете броя на високоговорителите - петима души, ще бъдат достатъчни. По-добре е да споделите с блага по-малък брой хора, но с по-цялостен отчет.

Ако говорителя отива на празен демагогия и не казва нищо по-последователна по този въпрос, докладът му е прекъсната от лидера. Ръководител обобщава речта си, изразено обобщава и тя преминава на следващия водещ. Ръководител на срещата е отговорен за изпълнението на нормативните актове и трябва да следва хода на действията си.

Ясно формулиране на въпроса за срещата

Отговаряйте на натрупаните проблеми - основната цел на срещата. Но репортерът може да изгради своята реч по време на срещата само на показанията на един субективен характер. Речта му може да бъде както емоционално, така и ярки, но с предмета и не пипай. За да се изгради своята реч по-рано е необходимо да се очертае план за представления - в главата, на хартия, в чинията - и строго го следват, не се пръска върху твърде много.

Предварително осветен време и тема на срещата ще даде на докладчика да се подготвят за изпълнение.

Как да се планира среща?

За да започнете, трябва да си зададете няколко въпроса и да отговори на тях.

КАКВО? - проблем.
КАК? - решения на проблема.
СЗО? - компетентни експерти.
КОГА? - Условия за проблема.

Проблемът и варианти за решаването му се определя преди заседанието.

Събитието обикновено се провежда в сградата на компанията, където всички служители имат достъп. Необходимо е да публикувате списъка на служители, чиято посещаемост се изисква, че участниците в срещата да бъде изпреварваща да се подготвят за него: скица план, се разглеждат вероятните въпроси и техните отговори.

И, разбира се, се записва всичко на срещата.

Официалните протокола от заседанието се състои от:

Име на фирма.
Име на документа.
среща дата.
Място на провеждане на заседанието.
Име на председателя на събранието и секретаря.
Списъкът на присъстващите.
среща на дневен ред.
Кратък обзор на срещата.
Резултатите от подписването на участниците.

Вие сте били на ръководна длъжност - и по този начин, от време на време ще трябва да наемат нови хора. И по-вероятно е в този етап на една и съща рейк, който идва повечето работодатели. На първо място по-голямата част от работодатели разглежда главно на развитието на персонала - уменията си, си опит. Те обикновено пишат дълги списъци [...]

Покажете ми един човек, който не zadolbalsya. Тя доказа, че умерен стрес е полезно. Не е силна и постоянна тревожност. Тя "загрее" на мозъка, нервните клетки, отговорни за дългосрочната памет, започват да се размножават бързо. Но това е полезно само умерен стрес. Поради прекомерно напрежение започва атрофия на мозъчната зона, която е отговорна за самоконтрол. Е, покажете ми един човек, който изпитва само разумна [...]

Когато въпроси - крия от веселие; Когато заблуждавайте - аз на глупак; А смесват тези два занаяти Artisan е тъмнина; Аз не съм един от тях. реплика Chatsky: "Горко от Wit" Грибоедов Александър Разбира се - вашият успех е не определя от начина, по който да се отпуснете. Тя се определя от начина, по който работи. Но ето как можете ... как [...]

Не всеки се преподава в училищата и университетите. И това е лош късмет - Основната просто не учат. Sine, косинус, "Спомням си един прекрасен момент ..." Всичко това е задължително. Характеристики, изисквани за успешен живот, възможността да се спечелят и обстоятелствата - това е, което има значение. Ние всички трябва да разберат науката самостоятелно. Задачата на образованието и обучението - да се изправи на пътя на човека. [...]

Три въпроса за собственост, са тясно свързани. Избор на служителите за вашия екип като цяло е до голяма степен се върти около мързелът и навика да се симулира интензивна дейност. По този начин, ако искаме да разберем как да се изчисли на лентата, се крие самоличността си - и най-вече, разбира се, да го направи възможно най-скоро - тогава проблемът на подбор на служители, за да бъде до голяма степен решен. [...]