Как да се премахнат съобщението на дисплея "The Засядане на хартия"?

Посланието "Paper Jam" може да се появи на дисплея, ако устройството Brother неправилно представя хартията, ако хартиените листове се заби по пътя към печатащата глава, ако хартията е заредена правилно в тавата за хартия, ако е монтирано неправилно покритие за заседнала хартия в задната част на устройството или ако сензорът за хартия ръб липсва или е повреден.

За да разрешите този проблем, следвайте инструкциите по-долу:

Бележки. Изображенията по-долу са дадени за справка и може да се различават от вашия модел Brother машина.

1. Изключете устройството от електрическата мрежа.

Изключете устройството и извадете капака за отстраняване на задръствания с хартия в задната част на устройството, да го приемате в центъра и го издърпате строго за себе си.

Не поставяйте капак за отстраняване на задръстване на хартия долната страна нагоре (както е показано по-долу). Това може да повреди капака и предизвика засядане на хартия.

Виж отпадъци от хартия, заседнали листове или чужди тела в задната част на устройството. При констатиране ги премахнете.

Не докосвайте ролката за подаване на хартия.

Извадете тавата за хартия от устройството.

Отстранете заседналата хартия оставащите в предната част на устройството.

Погледнете в устройството, където е била зададена тавата за хартия, и да получите бял лист сензор ръб.

Не поставяйте на ръба на устройството, тъй като мастилото може да прелее.

Лист ръб сензор подобна на вилка бидентатен или вилица и се намира в задната централната част на устройството, която е поставена в тавата. Той се намира между 2 сиви ролките.

• Ако в края на сензора на хартията е на мястото си, отидете на Стъпка 7.

Ако в края на сензора на хартията липсва, моля свържете се с Brother Customer Support.

1. С две ръце пластмасовите от страна на устройството и повдигнете капака на скенера, така че да застане стабилно в отворено положение.

• Внимателно проучи района 1 и 2 на левия и десния страничните панели за наличието на парчета хартия.

Тези парчета са били напоени с мастило, и е трудно да се види.

Ако е необходимо, използвайте фенерче.

Може да се наложи да се движат на печатащата глава, за да получат достъп до един или друг на панела.

Преди да се премести на печатащата глава, изключете уреда от електрическата мрежа.

Внимателно движете печатащата глава.

Да не се правят усилия да се премести на печатащата глава. Когато захранването е изключено тя трябва да бъде лесно да се движат.

Повдигнете капака на скенера, за да освободите ключалката на капака (1). Леко натиснете надолу подкрепа на капака на скенера (2), и затворете капака (3).

Включете устройството и проверете дали все още има съобщение за сладко.

След като устройството не се показва съобщение за сладко, задаване на задния капак за отстраняване на задръствания. Уверете се, че е вкаран докрай. Тя трябва да бъде изравнена със задната стена.

Ако не видите съобщение за сладко, бавно я поставете отново тавата за хартия, внимателно го натиснете, когато са правилно монтирани табла, трябва да чуете щракване.

Уверете се, че сте отворили подкрепа на опората за хартия.

1. Устройството ще се рестартира и да се върнете към режим на готовност?
   

• Ако отговорът е да, преминете към стъпка 13.

Ако не, вижте информацията по-долу.

1. Проверете устройството, тест страница за качеството на печат.

а. Натиснете Ink или Ink Management.
(Ако контролния панел на устройството Brother не разполага с мастило ключове или управление на мастило. Натиснете Меню и изберете мастило или управление мастило.)

б. Използвайте клавишите със стрелки ↑ или ↓, за да изберете Пробен печат. Щракнете върху OK.

в. Използвайте клавишите със стрелки ↑ или ↓, за да изберете качеството на печат. Щракнете върху OK.

г. Натиснете Color Start.

д. Устройството ще започне да печата и да се провери качеството на печат на страницата.

• Ако отпечата страница напълно и коректно от устройството, проблемът е решен. 1. Щракнете върху стрелката ↑ или +. за да изберете Да; натиснете Stop / Exit. да се върне в режим на готовност.

Ако отпечатъците на страницата, и излиза от устройството, но качеството на печат е лошо, а след това следвайте инструкциите на екрана, за да почистите тест качеството на страницата на печатащата глава и повторно отпечатване. За въпроси, свързани с качеството на печат, вижте "Въпроси и отстраняване на повреди".

Ако отново съобщението "Paper Jam", изчистите задръстването, като повторите стъпки 1-9.

Ако получите ново съобщение, вижте "Проблеми и отстраняване на проблеми" за това съобщение.

1. Уверете се, че използвате хартия, която отговаря на необходимите спецификации.
   За информация относно спецификациите на хартия, вижте "Ръководство на потребителя" в секцията "Файлове" на този сайт.

Ако отпечатвате снимки, да направите снимка хартия, използвана е или Brother хартия от естествена или отговаря на спецификациите за печат.

Ако не печатате снимки, се уверете, че хартията има подходящите характеристики за устройството.

Не използвайте повредени, намачкани и набръчкани или с неправилна форма на хартия, е много лъскава хартия, която е релефна или хартия, който е бил отпечатан на принтера.

1. Извадете тавата за хартия и извадете хартията от него.

Свързани статии

• Как да почистите заседнала хартия, брат