Ефективността на интернет проекта. Ние поставяме клиента.

Създаване на уеб проект, всеки разработчик трябва да се мисли за рентабилност, и как всички "зъбно колело механизъм" работят ефективно за вложените средства (Ваш или инвестирани) не са били загубени, а печалбата с течение на времето, само нараства. Интернет проекти се различават от обикновените проекти, които са важни не само икономически, но и специфични показатели за това как вашият бизнес ще бъде в World Wide Web. По-специално, във фокуса на този елемент от бизнес клиенти, както и тяхното въздействие върху интернет проекта.

Нека да видим, какви критерии повлияе върху успешното съществуване на вашия уеб проект с оглед на това.

Цената на привличане на клиенти.

1.Zatraty участие клиент (цена за придобиване клиенти (САС)) - това е колко пари са разходите всъщност е да привлече реални купувачи. За да направите това, разделете всички разходи за изпълнение на производството и търговията, включително заплати на персонала, броят на привлечените клиенти през годината. Целта на този показател е, че той трябва да се стреми да бъде по-малко от 1, което означава, че броят на клиентите, които участват, трябва да бъде по-голяма от стойността на продажбите. Най-високи резултати са дадени, за да се разбере, че е необходимо да се преразгледа пускането на пазара на бизнес стратегията си за увеличаване на интереса на клиентите в продукта.

Стойността на сътрудничество с клиента.

Успешното развитие на интернет проект индекс LTV трябва най-малко три пъти по-голяма от индекса CAC на. Индекс на разходите CAC трябва да бъдат възстановени на по-малко от една година.

Следпродажбена дейност.

3. две гореспоменатата индекса няма да даде точни резултати, ако има редовен клиент. Това ще ни помогне да разберем резервни дейност. Задачата на всеки уеб проект трябва да бъде не само за привличане на нови клиенти (което не е толкова евтина сделка), но и укрепване на отношенията със съществуващите такива. Укрепване на отношенията със стари клиенти е много по-евтино, отколкото привличането на нов. Необходимо е да се установи обратна връзка с клиента - нека изрази своето мнение за продукта, за услугата и така нататък. Дайте на клиента, за да мисля, че това е важно за вас, и той не може без вас и вашия продукт, кажи му, че той е най-скъпият и необходимите хора за вашата компания (както е в действителност).

Gone клиенти.

4. Този показател е важно да се следи за жизнеспособността на интернет проекта. Клиентите отиват винаги, неизбежно, е важно да се следи тяхното количество. Ако цифрите са твърде високи - това ще бъде сигнал за предприемане на действия за спиране на гюм. Но не се отчайвайте, няма, твърде, клиентите могат да се върнат (поне някои от тях). Намаляване на отлива на клиенти само с 5%, можете да увеличите доходите си, като в рамките на 25-75%. След известно разследване, защо те не искат повече от това да бъде вашият клиент, да направи съответните изводи и да направите заминали клиентите нов, изгоден за тях, което предлагаме.

Вирусни заснемане.

- разпространение на вируса - колко хора са средно ще бъдат "заразени" за определен период от време, което е, колко потенциални клиенти да научат за вашия интернет проект;

- инфекция - колко хора са средно ще станат носители на вируса, което е, колко хора реагират на поканите, стават клиенти и ще предава информацията на.

Произведението на тези цифри можете да получите информация за броя на потребителите на сайта, са станали на клиентите си за определен период от време. Ако индексът "K-фактор" е по-голям от един, това означава, че вашият вирус се разпространява, а броят на клиентите се увеличава, ако "K-фактор" е по-малко от един - това означава, че броят на посетителите на вашата кандидатура намалява.

Доходност.

6. Доходността на интернет проект - е нещо, за което, всъщност, и насочена дейността на ИТ проекта. Доходност ви показва колко пари е спечелил си търговски продукти, т.е. тя ще действа. В идеалния случай, с течение на времето, приходът трябва повече от покриване на всички разходи за създаване и промотиране на интернет-проект. Колко ще спечелите на своя интернет-проект зависи от натрупания опит клиентската база и отношенията си с потенциалните си клиенти и клиенти. Освен това, по-реални купувачи, толкова по-вероятно, че вашият Интернет проект ще бъде дълъг и щастлив живот. За да направите това, вие трябва да се продават само висококачествени и доказани продукти, които клиентът биха искали да купят само нея и само вие, и може да ви препоръча на приятелите си, както в реалния живот и виртуална.