Ти си направил нещо нередно, а сега са принудени да се извиня? И в този брой ще помогне на учените! Изследователи от Държавния университет в Охайо и Източна университет Кентъки установили, че една ефективна извинение има шест елемента:
1. израз на съжаление,
2. Едно обяснение на какво се обърка
3. правното основание
4. Покаяние
5. ремонт оферта, възстановяване на първия - справяне със ситуацията
6. Искане за прошка
Например, можете изяде някой бисквитка, а сега сте ядосани. Извинението трябва да бъде, както следва:
Съжалявам, че не ядох си бисквитка (1)
Мислех, че е моите бисквитки, защото имах много подобен (2)
Всичко е по моя вина (3)
Съжалявам, че го изяде (4)
Ще ти купя друг бисквитка! (5)
Надявам се, че ще ми простиш (6).
Ако не разполагат с време, а след това можете да използвате два от шест елемента.
Учените провеждат две отделни експерименти, включващи 755 души, като се проверяват реакциите на хората към тези елементи. Ето какво са открили: идеалното извинение, съдържаща всички шест елемента, но основните две неща - самопризнанията (3) и предлагат за коригиране на ситуацията (5).
"Нашите резултати показват, че най-важният компонент на признаване на вина. Да речем, че е по твоя вина, че сте направили грешка ", казва един от изследователите на изследователите. Следният израз е дадено място съжаление (1), като обясни какво се е объркало (2) и покаяние (4).
Свързани статии