Докато учи в Санкт Петербург държавен университет, Денис Reshanov се опита да направи най-различни начини, включително и разтоварване на камиони в супермаркета. Тази работа го е довело до идеята за създаване на компания, която ще се занимава с outstaffing - осигуряване на работници, когато това е необходимо. Неговата компания продължи милиони обороти още в първата година на експлоатация. След това добавя към снега товарната клиринг и ремонт на покрива. В допълнение, Reshanov започва да продава на франчайз за цяла Русия. Селото е научил от бизнесмен, той е в състояние да се превърне една малка част време бизнес с годишни приходи от 90 милиона рубли.
"Лично решение"
услуга за подбор на персонала
6 милиона вместо стипендии
Денис Reshanov, основател: предприемачество - това е моят начин на живот. Още като малко момче, аз се опитвах да продават старите си играчки на метрото. Малко по-пораснал, аз и един приятел дойде с нов "бизнес" - продажба на букети. Схемата е проста: късат люляци във вашия район, всички добавите в карирана чанта, да събира всички букети и prodaosh в метрото. Купиха баба, млади хора - всичко разбива мигновено.
След това, когато учех в Министерството на Санкт Петербург държавен университет физика, ние решихме да отидем с една позната компютър ремонт. Стипендии не са достатъчно, необходими допълнителни доходи. Така на 19 години съм регистрирана фирмата. Сега си спомням смешно: писахме бизнес предложения, които смятахме, че трябваше да се хване на клиента. В действителност, това е А4 лист, който е бил изкован всички уж мотивиращ текст. Плюс това, сме ходили на крака стотици офиси, за да предлагат услуги директно. В няколко места наематели дори се обадил в полицията, за да ни изкара от бизнес центрове. Но няколко клиенти все още успяват да се намери.
Но когато се появи част - това е необходимо, за да се разтоварят камион в склада хипермаркет "Lenta", - нямам нищо против. След това, тези приложения са станали редовни. Направихме всичко спретнато и в срок, клиентът иска да работи само с нас. Работниците в състоянието, в което е неудобно. графика за доставка е "разкъсан" днес вагон дойде вечер и утре рано сутринта - само на няколко парчета. Тогава се роди идеята да престане да бъде себе си товарач, и да организират екипи. Това се нарича "outstaffing" - "под наем" на служителите на фирмата-клиент.
Бизнес отиде нагоре по хълма и след 4 месеца успяхме да открие офис на нашата компания "лично решение." До края на оборота на годината достигна 6 милиона рубли.
товар на системата за контрол
Носачите често хранят. Основно поради алкохол. Например, ние имаме едно неписано правило: ако клиентът поиска десет работници, каним 15. Обикновено, пет от тях са някои извинения да не идват, но в крайна сметка ние откриваме, че клиентът поиска. Ние се опитваме да работим само с тези, които имат по-висок рейтинг.
Преди да покани портиер към обект го познавам нашите мениджърите. Ние трябва да се уверите, че е подходящо човек, му задават въпроси.
Товарачи плащаме някъде в района на $ 100 на час. Всичко зависи от сложността на обекта. Ако се разтоварват в топлеше склад - това е една цена, улично работа в трудни условия - различно. Цената за клиента обикновено варира от 200-250 рубли за един служител. Тя играе роля и на броя на персонала, че той се нуждае в сайта.
Сняг по главата
откраднат франчайз
Всеки месец идва при нас от 1 000 до 1 500 заявления за франчайзинг. От тях сделка завършва около 2%. Ние внимателно при избора на партньори, толкова много пресява. Всеки собственик ни удържа възнаграждения за права и месечни плащания, само около 15% от оборота. През изминалата година сме открадната информация от няколко пакета франчайзи относно начина на извършване на този бизнес, и започна да го продаде. Решихме да се провери, направени пробни покупки - всичко дойде заедно. Очевидно е, че информацията, изтекла от някой от партньорите. За да не се случи това отново, ние сме разработили специална програма, която защитава нашия продукт от кражба.
Общо имаме 52 официални мисии държави и близо 400 франчайзи под собствените си марки. Най-успешните са в Набережние Челни и Новосибирск. В Санкт Петербург централата имаме отдел, който се занимава с консултиране и подкрепа франчайзи. Има 40 души, работещи. Сред тях маркетинг, продажби, мениджъри по управление на проекти, масови специалисти за подбор на персонал. А нашите бригадири, сега има около десет работи на обекти с най-товарачи.
какво следва
През лятото искаме да стартира мобилен офис "лично решение." Тя ще бъде ярка автомобил, който ще обикалят всички точки, които могат да бъдат вратари. Така например, в офиса сега стои в хостела, а утре в центъра на Haymarket. Или, да се постави в близост до офиса на паспортния и сервизен център Visa.
През същата година, което искаме да стартирате едно кол център за всички отрасли. Ние ще се всичко на самата обработка, и в регионите, за да изпратите готови клиенти. Практиката показва, че нашите специалисти са по-силни от тези на регионалните партньори. В допълнение, ние имаме всичко автоматизирано. Това нововъведение е удобен и собственици на франчайзи. Ние ще ги вземе с товар от входящи повиквания.
Снимка: Дима Tsyrenschikov