Животът на търговска площ не може да се нарече лесно. Мъжът никога не е работил в търговията на дребно, не разбира. Посетителите магазините не се интересуват от работника вътрешния състояние супермаркет, от които се нуждаят, за да правилно се изразходват парите, да получите съвети, изберете продукт. И с право. Клиентът трябва да остане приятно впечатление за комуникация с работниците и служителите.
Продавачът е винаги учтиви и готови да изпълняват с лекота всеки каприз. Ако това изглежда като посърнал да Burlacu граница с картини от известни художници, а след това посетителят ще има желание да напусне уморения работник сам. Чувство на вина могат да възникнат в крайна сметка. Защо с изтезанията, вече измъчвани?
Това персонал е свеж и сговорчив, мениджърите на дребно предприемат различни мерки: разпределя работата така, че отборът не се уморяват, излезе със система за мотивация, провеждат забавни корпоративни събития, хората бяха разсеяни от тежката работа. Има и друг начин, който помага в борбата срещу хронична умора - стая за почивка на персонала.
Човек по време на работа трябва да почива на всеки час, преминете. В офиса, това е лесно - да се спре на работната програма и откриване на пасианс. Или отидете извън офиса - едно питие на вода от охладителя. Най-ценното нещо в краткосрочен ваканция - възможност за отклоняване на вниманието. Продавачът е по-трудно да се отпуснете - ". При изпълнение" винаги е под формата на Out на улицата, той може да се изправи на купувач, който е сигурен, да задава въпроси, и по тази причина е необходимо да се усмихва, да се поддържа приятелски изражение на лицето. Ето защо, първото условие, за да бъдат изпълнени от общата стая - да бъдат далеч от клиентите.
Магазинът е на стойност постоянен шум, който не се вижда, но е много уморен в края на деня. Когато дадено лице извършва рутинна работа, която не изисква фокус напрежение, бучене не се отразява на производителността. Така например, той не се притеснява да се разтоварят стоката. Но когато е необходимо да се направи нещо по-сложно - например, за да разбера как да се предложи на клиентите на елемента да настоява да си купя - това е необходимо, за да се съсредоточи и постоянни звуци пречат да го направя. По принцип, за да се възстанови, лицето трябва да седят в мълчание. Ето защо, на второто условие - изолират помещението почивка от шума. По същата причина не трябва да го включи радиото или играч, който "се повиши морала". Silence трябва да бъде приоритет. Ако някой иска да слушате музика, можете да го направите чрез слушалките, в полза на електронни устройства вече са достъпни за всички.
В общата стая обикновено се яде, да се преоблече, донесе себе си в ред, така че е желателно да се затвори е тоалетна с душ и мивка.
Лично пространство - всеки
Съдове за еднократна употреба - голямо изобретение на цивилизацията, но това е по-добре, ако работникът или служителят по време на работа ще има чаша, лъжица, чиния. Те са, разбира се, че е необходимо да се поддържат чисти.
Comfort - у дома
Условията на живот трябва да се доближава до къщата. Стаята е необходимо хладилник за съхранение на храна. Не разчитайте на това, че персоналът ще отиде в близкото кафене, така че се нуждаят от нормална маса, микровълнова печка и шкаф и продукти. Стаята трябва да бъде достатъчно столове и посуда за еднократна употреба. Разположен в охладителя на стаята вода или оборудва филтри водна система.
Ако не се намеси, всичко останало ще направи самите работници и служители - носят цветя, снимки, календари, вази и други атрибути на комфорт. Насърчавайте желанието да се направи стая приятно.
Цветовете за украса на вътрешно пространство трябва да се използват приглушени - светло синьо, светло зелено, светло зелено, бежово. Тази скала помага успокояване на нервната система, дава възможност човек да се огледам, мисля за себе си, да доведе до усещане за.
В никакъв случай не използвайте червен, черен, ярко жълт цвят. Червени стимулира, повишава ефективността, вдъхновен и насърчава, но не осигуряват необходимата почивка. По същия начин, действа и жълто - това подобрява настроението, но уморително. Необходимо е да се вълнува за търговски етаж и в салона - отпуснете. Що се отнася до черен цвят, той е потиснат, то предизвиква чувство на тъга, но защо в зала тъжни продавачите?
Трябва да се внимава и че стаята е добре осветена. В идеалния случай, разбира се, тя трябва да бъде на слънце. Това е важна част от природната среда за човешкото тяло. В краен случай, ако в стаята няма прозорци, можете да използвате един добър електрически лампи. Но внимавайте, че тяхната светлина е топло, а не студено.
обща местност - само за почивка
Понякога мениджърите правят грешката. Те прехвърлят на работната среда стая за почивка, на базата на убеждението, че, тъй като хората ще си спомнят за своите отговорности и изпълнява най-добре. Персоналът на стая организиране на семинари, виси графична производителност на плана, обадете се на графици, и така нататък. Апотеоз на работохолизъм може да се счита, проведена в залата на работни срещи почивка.
Не го прави. Memo, наредби, корпоративни стенвестник трябва да са на друго място. Да, понякога е трудно да се намери, особено когато всеки квадрат, се сантиметровите си, но ние трябва да се опитаме да си почине в една стая за един човек получавате кратка пауза, а не удар. Писмени нареждания, поръчки за компанията, графики, планове трябва да бъдат поставени на стените в коридорите или на търговски етаж.
мениджъри Store трябва да дават пример. Трапезария персонал, интервюта с работници и служители да не работят, и от друга страна, "светски" неща - време, филми и музика. Всички операционни точки - просто извън стаята. Ако някой говори за случая, не е необходимо да се прекъсне един човек, по-добре е да попитате внимателно да обсъдим този въпрос по-късно в района на продажбите.
За човешки труд, е необходимо не само да се коригира постоянно, но и да се даде възможност да получат сила. Създаване на условия за почивка, а персоналът ще работи най-добре.
Свързани статии