"Никоя друга сила, - каза Чонси М. Depew, - които могат да имат човек, който не му даде шанс толкова бързо направи кариера и да получат признание като способността да се говори добре." И ако мисълта за предстоящите отчети, преговори или разговор с ръководителя на потръпване, сухота в устата, вие се изчервявам или бледо, ръцете стават лепкави и коварен страх искате да стартирате безцелно? Ти не ми харесва? Вие сте един безстрашен оратор и всякаква публика, дори неудобно, можете неловко? Сигурни ли сте?
Във всеки случай, всеки е такова състояние, че неговата "на късо". Това се случва дори и с хора, за които комуникацията с обществеността - професия. Добре е известно, че през цялото хуморист, след като попадна под бравурност музика на сцената ... и забравих да изпратите текстово съобщение. Монолог с които е говорил, просто излетя от главата си. Е, в рамките на няколко секунди и комични актьорски лагери отстъпи зад кулисите, така че той предложи на първия ред. Със сигурност си спомняте случая с класическия филм с известния лиричен тенор Lensky - Aleynikov когато видял приятелката си с друг, че не може да пее, както и всички суфльор му казах на висок шепот: "Къде? Къде? Къде сте отишли? "
Какво можем да кажем за тези, които опитат от вълнението преди шоуто. Ако не сте дори и един художник, а, например, учител на елементарни степени. Лесно вълнение - това е нормално, и ако сте много нервен и просто не мога да се успокоя? Дори по-лошо, ако сте спокойни преди представлението, но в най-важния момент толкова развълнуван, че две думи не могат. И само чух: "Ами, хм." Как да се справим с тази напаст? Как да стигнем до заседанията на производство, за да слушате Според Вас, как да се повиши деликатен въпрос, за да не се обиждат публиката, как да се направи доклад или да направи презентация на всички ахна?
Ами помогне вицове, забавни описание, парадоксални случаи, позовавайки се страхотно. Следете какво ти е причинил изненада истински интерес или смях. Колкото повече такива истории в банката на знанията си, толкова по-интересен събеседник и говорител ставате, толкова по-лесно е да се общува. "Run" истории, се опитват да ги вградите в сайта. Един интелигентен ръководител на груб нарязани на речта си, меко казано, недодялан роб без повишаване на тон, само една фраза: ". Нека да не се превърне разговора ни в Школата за скандал"
Би било хубаво да има няколко готови фрази за всички поводи. Научете как да се направи ясно и уверено да се каже здрасти, винаги усмихната. В крайна сметка, с това има приятелска атмосфера, която няма да ви дават захваната. Отваряне на непозната врата, поздрави и се усмихва. Подтекстът да бъда като "Ето ме, ела! Аз ви хареса. " Дори и ако сте допуснали грешка, искрено се извиняваме, която да е ясно, че не иска да има нищо лошо и желаете че разсеяни толкова уважавани хора. Научете се да казвате "да" и "не" красива, елегантна, че не сте обиден, и всеки си е получен отговор с очевидно удоволствие.
За да бъде в състояние да отговори на трудни въпроси - голямото изкуство. Съвсем наскоро, Руската мегазвезда позволи да обижда журналиста, да зададете един невинен въпрос. струва това ли е? Едва ли. И тогава си спомням друга, не по-малко известният шоумен, че дори такава "бодлива" предаване, като "акула писалка", отговори грациозно към най-чувствителните въпроси, толкова много, така че търсенето почувствах като пълна глупост брекчи. Били ли сте се обърне внимание на факта, че интервютата с една и съща добре известна личност, често присъства в почти едни и същи отговори. Въпреки, че анкетьорите нещо по-различно! Нищо чудно, те казват: най-добрата импровизация - е добре подготвен.
Никога не забравяйте да благодаря, на първо място, защото това е, което показва високо ниво на култура. Често има ситуации по време на работа, принуждавайки нещо да попитам: тръгне по-рано, или, обратно, да се бавим, за повишаване на заплатата, за да получите легитимна почивен ден, за да се прехвърли в друга промяна, и така нататък. Понякога отказ или одобрение в пряка зависимост от формата, в която са облечени с искането. Обърнете особено внимание на тона - няма грубост, познанията, а дори и повече дързост - просто искане.
Какво става, ако сте поканени на важна бизнес среща и няма да знаете кой да е, а това е единствената възможност да се запознаят с правилните хора? Не се отчайвайте. За да започнете, опитайте се да влак: запознайте се с някой на улицата. Изберете, например, да се превърне доброжелателен човек пръв поглед, и започнете разговор на въпроса "Смятате ли, че на опашката не се движи?" (Или нещо подобно). Не пропускайте естествено възникнала ситуация. Питайте го за нещо, или да помоли за помощ. Основното нещо - не се отказвайте в, ако откажете да говорите. Всеки има свои собствени проблеми и, може би, в този момент партньорът ви да общуват не възнамерява да.
Една жена ми каза: след като тя е била езда във влака, вагоните са били многократно амбулантни търговци с ясни неговите стоки. Глас на един, на магазина се различава от друга поверителна тон, тя спря в близост до набор от кристални чаши, чаши, чаши за вино. Въпреки, че това добро себе си жена е напълно достатъчно, а продавачката беше незабележим, независимо дали са облечени - от историята е трудно да се откъсне. Преди топъл, искрен и интересен тя каза, като пеят очила, очила, които обикалят и не попадат, не купувайте тях е невъзможно.
Разбира се, продавачът има добри познания за продуктите си, в действителност - да наистина го оценявам. По този начин, някои експерти на дружеството изпълнява набор от ястия от директни продажби (почти същата като амбулантни търговци), забелязахме, че китовете, които са популярни от търговци продават по-добре от по-красив и функционален.
Друг съвет - да може да получи адекватно от една конфликтна ситуация. Попитайте ядосан купувач, че той изрично иска: ако промените продукт - промяната, ще получите отстъпка - даде предмет ... и така нататък.
"Ако мислите, че можете - вие тогава може.
Ако мислите, че не може - ти си прав, твърде ".
Мери Кей Аш
---------------------------------------
Как много жени все още са затънали в обикновената работа, само защото те се страхуват да говорят, за да докаже невинността си, за да се хваля, да представят своите знания и умения.