Ласкателството на подчинените си - необходима тест за всеки лидер
Но също така има така наречените манипулативни комплименти, предупреждава Melia. Те говореха с една цел, да - да получи никаква полза, като например по-високи заплати, обезщетения и така нататък. Този метод на комуникация може да бъде в дружества, в които главен изпълнителен директор признава манипулативен стил, или той е емоционално зависими и постоянно се нуждае от положителен подкрепление, карайки го да им среда, каза Melia. И началникът на суета да се възползват само хитър роб, добавя Shmelev. Въпреки това, той скоро ни носи вреда, отколкото полза.
Съгласен съм с него Мадлен Батурина, Старши консултант, катедра консултации одит и консултантска група "Бизнес развитие Systems". Тя си спомня случай, както и в руския клон на суровини няколко мениджъри на средно ниво чуждестранна компания направи успешна кариера, тъй като "безсрамно поласкан", за да си ръководител. "Оценка на уменията на тези служители е не по-висока от тази на колегите му - още 20 мениджъри - казва Baturin. - В същото време, те бързо прераства в големи независими мениджъри на проекти "на малките началници на отдели. Според Батурина, главен им е 35-годишна жена, които дойдоха редовно от централния офис с проверки, "Тя говореше откровено банални неща за красивата прическа, стилен костюм, широка усмивка и тя изглежда да повярвате, и дори се радваше."
Трудно е да се избегне емоционален контакт, работещи в същия офис, обекти Baturin. "Например, когато се сблъскате с шефа в пушалнята. И ще запази мълчание, докато цигарата е завършен? - казва тя. - Разговорът е свързан с някаква абстрактна реплика, често допълват съдържание ". Батурина подозрителен съветва мениджърите не се измъчват на въпроса "Какво е този тип на нужда с мен?" Но просто да продължи разговора.
"В общуването комплимент може да служи като препинателен знак, - каза Леонид Крол, директор на Института по група и семейството психология и психотерапия. - Comma - ако се изисква пауза, въпросът - ако искате да се сложи край на разговора красива удивителен знак -., Ако е необходимо да се привлече вниманието към себе си " Не грухтене в отговор, създавайки една дупка в разговора и се твърди, че прави ясно, че не са податливи на ласкателство, казва Крол. Invoke помощта на чувството му за хумор добавя Shmelev. Например, шеговито отговори: "Благодаря ти за комплимента, но аз го разбирам, така че Вие лично сте готови да работят повече от други, нали?"
Като цяло, самокритични лидери са чувствителни към това, което е от значение дали, ако формата и размера на адекватна оценка от подчинените си, сигурен Shmelev. "Ако аз разбирам, че решението, взето от моята нещастна и хората около повторението хор това, което беше гениално, това е причина да ги уволни," - казва Ройтман.
Свързани статии