Как да се изтегли пари от клиента

Предишен ◈ Следващото

Q: Как агенти успяват да печелят на клиента в допълнение към заплащане на разходите? Как да се предотврати възможността за измама? Това е неприятно да се чувстват в ролята на "издънка".

Отговаря на вашите въпроси специалисти известни компании от Нижни Новгород.

Сергей Sorochan AN "Монолит-Estate" Мениджър: "Като професионален работен за една фирма няма да бъде в ущърб на репутацията си руно клиенти".

- Друг Bender каза, че има много начини сравнително честен получаване на пари от гражданите. Големите интригант много последователи, които са открити в околната среда на агенти.

Ако искате да запаметите, и изберете специалистите по принципа на "най-евтино - толкова по-добре", е вероятно да се получи "лапи" към брокера или агенцията, която ще обещае "да направи всичко за 300 долара." В действителност, тези "експерти" ще продължат да бъдат изтеглени от вас порядъчна сума, теглене на пари постепенно, "малките неща."

Аз ще ви разкажа за някои от най-често срещаните методи.

"За публикуване на договор"

Най-смешното и унизително, това, което трябваше да се изправи по време на съвместните се занимава с някои агенции, когато се оказа, че те таксува клиентите пари "за публикуване на договор" (500 рубли). Това е вече след комисионното възнаграждение е било договорено с клиента. Дори и с нас, партньори в сделката, които се опитват да вземат пари за него. В такива случаи, ние отпечатате договор себе си и да го направи безплатно. Твърдите фирмите плащат за това с клиента не са взети.

Известно е, че поради GUYUNO реорганизирането и вълнение с приватизацията на апартаменти, имаше дълги опашки. Според принципа "една дреболия, но хубаво" ще се начислява за всички Регистрация Федералната служба за държавна (наричана по-рано GUYUNO). Там Доджърс, които успяха да вземат пари за него, както и с продавача и купувача, както и с партньор на фирмата в транзакцията. Помислете за себе си: 500 търкайте. х 3 = 1500 рубли. Разбира се, парите не се отказва в брой на компанията и бульон е личен агент.

През последните години този метод за получаване на пари от страна на купувача е станала популярна. Все по-често собствениците на апартаменти се продават на бившия резерват вградени гардероби, кухни и т.н. Собственикът осъзнава, че той е с друга апартамента няма да отнеме и купувача е по-важно самите стени, а не на някой друг мебели. Агентът на продавача, като видя, че в апартамента като потенциален купувач, заяви: "Ще ви все още трябва да плати 20 хиляди рубли за мебелите!" Собственикът на апартамента в същото време не може да бъде наясно с манипулирането с имуществото си. Ако броят на карти, чисти, и никой никъде не е записано печалби ще се заселят в джоба ushlogo агент.

"Неочакван" увеличение на цените "

Има моменти, когато цената на са ви харесали, апартаментните се покачва с обективни обстоятелства. Ако работите с голяма компания за недвижими имоти, можете да получите разумен, мотивирано обяснение защо това се е случило (например, не е възможно за пари, за да се намери алтернатива за настаняване на продавача.) Тя ще намерите и документирани в договора.

Но това се случва, че агентът реши просто да има малко пари. Най-често мамят клиенти, които очакват, че всички услуги, от които се нуждаят, за да бъдат предоставени безплатно или за жълти стотинки. Виждайки, че на клиента "бушон" в апартамента и в сънищата празнува нов дом, а "специалист" изведнъж обявява, че цената се е повишила. Въпреки това, няма ясна е дадено обяснение. Какво да се прави? Ако клиентът е категорично отказва да купуват, цената може да бъде намалена.

"За регистрирането на сделката"

Обикновено този разход е включен в услугите, предоставяни от агенцията. Но опитът показва, че някои вземат парите на клиентите си и за тази процедура, и успяват да ги вземе на продавача и купувача, и партньорска компания, която участва в сделката. Разбира се, ако агентът да бъде в състояние да го направи, той сложи парите в джоба си.

Как да се справим с него? С подписването на споразумение с агенцията, да разберете точно кой набор от услуги, които плащат: включени тук, ако плащането за регистрация. Въпреки това, ако клиентът безмилостно пазарили и "малко вероятен" някаква част от комисията, би било справедливо, ако таксата за регистрация (около 1000 рубли), той ще се направи.

"Коефициент на галоп на долара или" с кука или мошеник "

Въпреки засилването на позициите на рублата, пазарната цена на имота според традицията обвързани с долара. И наистина е имало ситуации, когато е имало значителен колебания, като в този случай цената на реализация е оправдано. Но някои "експерти" се използват в собствените си интереси и малки колебания на валутния курс. И не защото на обслужване на клиентите, за разликата, както разбирате, няма да получите на продавача. Е, ако ти кажа: "Да, апартаментът е на стойност $ 30 000, но в размер на $ 1 = 29 рубли," - се проведе от такива доставчици възможно най-скоро.

Както можете да видите, сравнително честни начини за получаване на пари много. Има фирми, които се сблъскват с този, където мениджърите дори преподават агенти как да "свалите" на клиентите, повече пари и да се скрие от тях информация. Това е срамота, че хората остават с впечатлението, че всички брокери са.

Може ли всички ситуации, предвидени в договора? Повечето от - да! Но ако един безскрупулен агент или фирма иска да ви заблуди - глупако! Не за нищо, защото адвокати, запознати със случая, зададе въпроса: "Аз съм на чия страна"

професионални работни дружества има надзор на няколко нива на агента, и там няма да са в ущърб на репутацията си, за да руно клиенти.

Наталия Vyazankina, директор на "компания за недвижими имоти" Триумф ":" Да не се правят на клиента, както и да работи за него "

- Наши клиенти са купувачи и продавачи. Услугите могат да бъдат от различно естество от продажба / покупка, замяна, за услуги, свързани със събирането на документи и да ги приведе в съответствие с действителното състояние на имота. Тази работа трябва да се обърне.

Няма значение какво е купен / продаден: луксозен апартамент или скромна стая - набор от услуги (стандартни оперативни процедури) е приблизително същата.

Отговорностите на недвижимост включва:

- правилно да оцени продукта (недвижими имоти);

- ориентира клиента в цената в зависимост от конкретната ситуация, в която е (това, което е по-важно в този момент за него: време или пари);

- събира и сложи в ред документите;

- да води преговори с другата страна по сделката;

- мониторинг на финансовото утвърждаване;

- и накрая, за да се уверите, че апартаментът е бил нает в качеството на условие, което е било договорено между страните по сделката.

Всичко това трябва да се изпълни с минимален риск и максимално удобство за клиента.

Всяка връзка между дружеството недвижими имоти и на клиента се извършва в писмена форма: за кандидатстване, споразумението договора. Когато не предлагат коефициент на изтегляне, трябва да ви предупредим. Ако той не иска клиентът да подпише документа, и да поемат всички задължения, които тя дава на другата страна, за да се справят с тях по същия начин.

Когато отношенията, които се развиват между компанията и клиента, не са прозрачни или нещо изглежда неясно - първата препоръка: питам, не се колебайте да попитате "най-глупави" въпроси. Не се страхувайте да изглежда некомпетентен. Можете да поръчате и да дойде на професионалистите, на всички въпроси, за да получите задоволителни отговори.

Вие плащате пари, за да можете да работи добре и да има право да поиска от качеството, което бихте искали да получите.

Първите въпроси да бъдат зададени в агенцията, в която имате намерение да сключи споразумение:

1. Колко струва услугата?

2. Какво е включено в понятието "услуга"?

Има два подхода за оценка на услугите: Процентът на стойността на стоката (собственост) - варира 4-8% - или фиксирана сума, която се нарича първоначално. И той, а другият подход е правилният. Чуйте аргументите в полза на служителите на компанията и една друга форма на заплащане на услуги и изберете най-подходящия за вас. Ако продавате апартамент и ви са важни за да се получи за нея възможно най-високата цена, без спешност, не, че обръща на посредници процента - това беше добро. Защо? Вашият брокер ще бъде запален да продадете имота си по-скъпи. Този подход ще бъде жив в края на ексклузивни договори. Ако в момента сте време приоритет, по-добре е да се създаде определена парична сума за агент да не се повиши цената на продукта си, и да не губите време. Купувачът също е изгодна фиксирана цена за услуги.

Ние работим с една скъпа стока и следователно услугата на пазара на недвижими имоти, по принцип не могат да бъдат евтини. В наше време, тя става все по-важно качеството. От какъв вид репутацията на компанията е, колко високо ниво на компетентност на своя персонал, разходите за услуги, зависи.

Днес голяма част от агенции, опериращи на пазара на недвижими имоти, както и всеки човек може да избере това, което е по-важно за него: ниското качество на услугите, но това е евтин или висококачествени услуги, но по-скъпи.

Аз препоръчвам да харчите първата фаза и повече време, за да се намери фирма, която очевидно ще обясни как ще работи. Брокерите не е нужно да се направи клиент, и да работят по него.

Важно е, че крайната сума за услугите, е формулирано по ясен начин. Също така е необходимо, за да се чувствате гъвкавост от страна на агенцията: "Както ще бъде удобно да плащат"

Ако не виждате в договора ясно е посочено количеството, а на въпроса: "Как мога да плащат за услуги" - чувам в отговор, че парите ви даде личен персонала на Агенцията, или дори да не можете да ясно да отговори - бъдете внимателни: можете да подвежда! Ако цената на услугите, формулирани в договора, и ще ви каже: "Ще плащате по сметките чрез контрол касов апарат или чрез непарични плащане по сметка на фирмата", - това ще бъде още едно потвърждение на факта, че агентите на недвижими имоти да работят с вас открито, прозрачно и не мога притеснявате, че след известно време ще трябва да плати.

Мария Верешчагин, директор на академия "Ебро": "Измамени клиенти започват да мислят лошо за всички брокери".

- Тази година е особено в търсенето на стомана за приватизацията на услуги, което не е изненадващо - до края на закона за дарението от притежаването на жилище има само 10 месеца.

Сега те са решили да се формализира собственост на жилището, в което живеят. Съпруг за участие в приватизацията на отпадъци. В това семейство, расте три малки деца.

експерти на агенцията внимателно изчисляват стойността на документите, пълномощни, удостоверения, справки за бивши местата на пребиваване на семейството на клиента, и др. услуги, чиято цена бе превърнат в разумна сума, тя се съгласи с оформления, плащат предварително, брокери са започнали да работят.

Пристигайки вкъщи, клиентът реши да се обади на няколко агенции и да разберете колко са в момента на приватизацията на услуги. В едно от тях той й каза: "Три хиляди за всичко." До себе си падна на главата си роднина евтинията, една жена дойде в "Ебро" и поиска парите си обратно. железен аргумент: "Вие имате повече, а аз не искам да плащам!".

Тъжно е, че има примери за непрофесионално и неетично поведение на някои от брокерите. Те образуват в съзнанието на клиентите погрешната представа, че се работи по този начин всички специалисти по недвижими имоти.

Сега има възможност да избере една агенция, работят професионално компетентни и достойни хора, които вземат на клиента за услугата колкото тя стои, и в същото време да осигури индивидуален подход към всеки човек.

Задълженията на недвижимост включва:

- правилно да оцени продукта (недвижими имоти);

- събира и сложи в ред документите;

- да води преговори с другата страна по сделката;

- мониторинг на финансовото утвърждаване;

Всичко това трябва да се изпълни с минимален риск и максимално удобство за клиента.

Първите въпроси да бъдат зададени в агенцията, в която имате намерение да сключи споразумение:

1. Колко струва услугата?

2. Какво е включено в понятието "услуга"?

Има два подхода за оценка на услугите: Процентът на стойността на стоката (собственост) - варира 4-8% - или фиксирана сума, която се нарича първоначално. И той, а другият подход е правилният. Чуйте аргументите в полза на служителите на компанията и една друга форма на заплащане на услуги и изберете най-подходящия за вас. Ако продавате апартамент и ви са важни за да се получи за нея възможно най-високата цена, без спешност, не, че обръща на посредници процента - това беше добро. Защо? Агентите ще бъдат склонни да продадете имота си по-скъпи. Този подход ще бъде жив в края на ексклузивни договори. Ако в момента сте време приоритет, по-добре е да се създаде определена парична сума на посредника да не се повиши цената на продукта си, и да не губите време. Купувачът също е изгодна цена за услуги.

Ако не виждате в договора ясно е посочено количеството, а на въпроса: "Как мога да плащат за услуги" - чувам в отговор, че парите ви даде личен персонала на Агенцията, или дори да не можете да ясно да отговори - бъдете внимателни: можете да подвежда! Ако цената на услугите, формулирани в договора, и ще ви каже: "Ще плащате по сметките чрез контрол касов апарат или чрез непарични плащане по сметка на фирмата", - това ще бъде още едно потвърждение на факта, че брокери работят с вас открито, прозрачно и да не притеснявате, че след известно време ще трябва да плати.

Свързани статии