Като продавачи оплакват търговци
- Те не ни даде Лида.
- Те ни дават старата Лида.
- Те ни дават студените води са.
- Те ни дават с нестопанска цел и не-качествени потенциални клиенти са.
- Те не разбират какво зает.
Тези твърдения заслужават подробно внимание.
Недостатъчен брой потенциални клиенти
Вярно ли е, че търговци са длъжни да гарантират, че отдел продажби е получил достатъчен брой потенциални клиенти? Да, определено. Ако по време на срещата, която са обвинени в отсъствието на проводници, което означава, че на пазара и отдел продажби имат различни виждания за необходимия брой потенциални клиенти, както и определянето на целта Лида.
Водят - е активно действие на потенциал потребителя, създаване на условия или предизвиква взаимодействие с продавача. Lidami да се обадите на регистрация, абонамент, разговори, имейли, посещения в кабинета, и т.н.
Маркетолозите могат да се справят с този проблем, като работи ръка за ръка с продавачите. Екипът на продажбите, трябва да се определи, че може да се счита квалифициран мишена lidom. Също така, продавачи и търговци трябва да се съгласят колко от води, необходими за изпълнение на плана за продажби. След това, всяка единица ще отговаря за работата си пред. Ръководството на компанията ще бъде в състояние да наблюдава, на какъв етап е в застой продажби: по време на генерирането или обработка на води.
Старите клиенти са студени и Лида
Lida остане хладно, ако потенциален клиент не разполага с време, за да разберем техните нужди. Например, ако даден клиент вчера се присъедини вашата група във Фейсбук, това не означава, че той е готов да закупят продукта днес.
Направете правилните продавачите обвиняват маркетинг за получаване на стари и студени увреждания? Да, освен когато проводниците са остарели и се охладят, по вина на продавачите.
За да се избегнат тези такси, маркетолозите трябва да последват примера и да го изпрати на горещи продажби. Това най-вече се отнася до lidam, които са генерирани от някои онлайн канали: социални мрежи, бюлетини, Уебинари.
неквалифицирани Leads
- Да, те дори не знаят, че ние продаваме!
- Те питат детски въпроси, които нямат време да реагират.
- Тези клиенти все още не са узрели за нашите продукти.
Ако продажбите хора по време на брифинги говорят за това, тогава ще се генериране на потенциални клиенти са неквалифицирани. Например, ако клиент се обади на отдел продажби и помоли за насърчаване на сайта на позиции. е неквалифициран олово. Можем ли да обвиняваме този проблем маркетинг? Да, разбира се.
Ако продавачите са ангажирани в образователна програма, като обясни на потенциалните клиенти истини, те няма да имат време да се продават. Те ще прекарат усилия от потребители, които не се нуждаят от продуктите на компанията.
За да се реши този проблем, маркетинговия отдел е да се повиши информираността на клиентите, да се образоват и да го обучава. Интегрирани усилия включват изучаване на нуждите и знанията на потребителите, семинари за обучение и фокус групи, създаване на образователно съдържание. Тези дейности повишават квалификацията на потенциални клиенти и увеличаване на продажбите.
Маркетолозите не разбират какво правят и съзнателно да ядат своя хляб
- Без значение how'll дойде, те "Vkontakte" виси. Как да продаваме на тях?
- Маркетинговия отдел, ние нямаме нужда от продажбите, те са мързеливци.
- Те купуват скъпи и ненужни банери и да получават рушвети.
- Нашите продукти са твърде скъпи, така че никой няма да си купите. Нека търговци преразгледа цените.
Дали тези обвинения вярно? Не. Въпреки това, в големите организации търговци винаги ще бъдат считани за безделници, които играят в "Веселата ферма". Въпреки това, той може да се опита да го оправя.
На първо място, режисьор и продавачи на дружеството трябва да са наясно, че маркетолозите такава работа: да седят по цял ден "Vkontakte", "Фейсбук" и "съученици". Ако сте обвинен кръжи в социалните мрежи, значи си вършиш работата. Не се колебайте да напомня на колегите, че сте генериране на потенциални клиенти комуникират "Vkontakte", и продавачи се справиш с тях.
На трето място, убеди колегите си от отдела за продажби, които дъмпинг - лоша идея. Ако стойността на продукта Ви половината от цената, продавачът може да бъде всеки. В крайна сметка, предлагаме да приспада от цената на комисионна. Ти работиш, без такса за транзакцията.
проактивна
Не чакайте, докато не са обвинени в нарушаване на плана за продажби. Маркетинг - това не е точна наука. Но трябва да се работи върху резултата, генериране на определено количество води и осигуряване на тяхното качество. Също така, трябва да се постави на колегите преди факт: ако седите на работното време "Vkontakte" и нищо друго. Ако продавачите ще получат правото размер на качеството е водещо, вие все още сте в "Веселата ферма", за да играе във времето. В крайна сметка, след всичко, което трябва да се проучи опита на gamification.
Свързани статии