Случило се така, че в последните седем години опит в маркетинговите различни руски ИТ компании I porukovodit общо най-много дванадесет стажанти. Не че помоли ръководството да ги даде на мен, вместо на обучени специалисти. Очаквайте скоро, за повечето компании, тя е надежден начин за оптимизиране на фонд работна заплата.

И аз можех да направя нищо друго, освен да излезе с начини да го увийте в своя полза. Така че, стъпка по стъпка, аз разработването на общ подход в работата си с стажанти и сега е узряло да ги споделите.

Intern - майор

В повечето случаи, стажантите идват при тези, които могат да си позволят да работят за една много скромна такса. Това не означава, че те - децата на заможни родители, а начинаещите специалисти, които точно не живеят върху заплатата на стажанта, а другите имат, като правило, свързани с роднини, източници на доходи.

И въпреки факта, че обучаваният е имал никога (или почти никога) не работят, човек с определен статут за вашата среда. Имах случай, когато едно момиче стажант, възпитаник на много престижно университета, на втория ден на заяви: "Искам да работя тук за най-малко три месеца, защото искам да спаси първоначалния маркови чанта за моята страна е важно."

В тази и други примери, съм сигурен, че всички стажанти имат финансова предпазна възглавница, която винаги ги оставя някакъв начин да се оттеглят. И това със сигурност се отразява на поведението и начина на мислене: "Ако нещо не му харесва, винаги мога да си тръгне."

Разбира се, получаване на конкретна работа и да се броят на специалистите е важно за тях, но не и по-важно от тяхната собствена. Това трябва да стане ясно от самото начало. Затова първото, почти мюзикъл, намек: "Налице е стажант? Включете непреодолима ".

Без значение колко неопитен, или съмняващи се, напротив, не беше нито самонадеян стажант първоначален подход едно - винаги трябва да се придържаме към положителен тон. Създаване на позитивна гама от емоции. Не "Донесете-Донесете" или "Хайде, не се разсейва."

Стажант и неговият екип

Убеди стажант, той е основният елемент на много недвижими отбора, един вид на водачите timurovets изключително важни най-ранните етапи. Повечето от проблемите, свързани с адаптацията в отбора излиза от факта, че те никога не са взети на сериозно.

След като обучаваният има потенциал бързо да напусне компанията, така че защо да не се вземат на най-мръсната работа? И това е директен начин да се гарантира, че новото попълнение (което със сигурност ще бъде представител роден в края на 80-те и 90-непокорния поколение Y) почувствах като брънка от веригата огромна система, и така си помислих.

Важно е да се убеди, обучаваният, че е справедливо звено в тима и че той е в състояние и може да приеме, макар и малки, но решения. Тук трябва да бъде разумно и не забравяйте да вербализират глас постигне стажант през призма ефект. Сравнете две изречения:

Вие ще видите, че наличието на дори малка, но все пак маневрира, за да се реши наистина вдъхновява вашия район.

А ти, момче, чиято воля?

Разберете веднъж: вашият стажант - това е вашето актив. И да се върнете вие ​​получавате само когато знаеш за всичко това. Не бъдете мързеливи и лежеше в работно време, график за диалог със стажанта за неговата хобита, интереси, семейство.

Един ден през обедната почивка, аз искрено се помоли за здравето prihvoravshey майка стажант, и вдругиден чух една прекрасна история за това как това е майката спря да се намали неговата наскоро vyporhnuvshego на бебето гнездо, че е закъснял за вечеря.

Покривът е, на пода - не

Влизане от първия ден трябва да се чувства, че има защита в лицето на вас. Така нареченият "покрив". Това не означава, че трябва да се бланшират го пред останалите служители в Министерството на очевидните пропуски.

Но е важно да го оставим да знаете, че ще се вслуша в позицията си, изрази какво точно не е наред, и призната от правото си да бъде погрешно публично. И в идеалния случай - ще се никога да не на този конкретен проблем не е да се правят грешки в бъдеще, така че да не ви разочарова.

И няма абсолютно никакво значение какво си стажант може да бъде почти двуметрови плешиви колеги мъже, докато сте млада жена. Имах това, и когато се изравнят с него на срещата на партньорите, че това е почти бодигард. Вашият стажант - студент. И неговите пол, възраст и външни данни няма да бъдат отразени в разпределението на задачите.

- заеми, моля те. - Колко? - Ми ...

Стажанти - енергийни генератори: ако не им дават да я освободите от външната страна, те или изгарят или да се взривят. Ето защо е важно да се гарантира непрекъснато своите задачи извън нормата. Ето как бързо те растат и да разкрие потенциала си.

Аз правя грешки, когато се страхува да делегира някои отговорности, да се притеснявате, че обучаващите се да направя това или онова задача по-добре от мен. Разбира се, в крайна сметка, те ги направи по-лошо. Но това е съвсем нормално, в противен случай не биха били избрани от техните наставник.

Препоръчва се винаги да има в наличност два или три интересни (и не толкова важни в този момент) работни места, които могат да бъдат отхвърлени от стажанта, докато цип заседанията и нямат време да пишат отзиви за предходната изпълнението на задачата.

Целта на тези задачи - да покаже, че работата е винаги там, тя е разнообразна, и че дори и малко помощ е много важно за вас. В идеалния случай, се подредят графика си така, че треньор не ти отнеме повече от 15-20% от времето, и анализ на проблеми и отговори да се определи до сутрешните часове. Разбира се, по този начин не може да избяга pochemukalok през деня, но фактът, че тя е разпределил час, ще карам опити да се запълнят с ненужни запитвания към минимум.

Аз питам СССС за изхода

Така че, ако вече имаш стажант да убеди, че той е важна част от екипа, преминете към следващата стъпка: да го подтикне да получат важна информация. Чрез например покажем как можете да направите по естествен разговор в офис коридори, тя представя на всички и го определи като "нашия нов служител", докато други хвалят.

В общи линии, да направи всичко, за да се адаптират, че е безболезнено. Това е особено важно за маркетинг и PR хора. С един нов поглед към това, което се случва и с любопитство новак стажант може да се научи много полезна и да ви донесат това на плоча.

Покажи обучаваният колко важно е да напусне пашкул, извън кабинета си, както и да общува с останалите колеги. Колкото по-рано му покажа, че не е страшно, и ще разчисти пътя, толкова по-ефективно ще започнат да работят по общи проекти и да преговаря със собствените си колеги в отдела или от други отдели. Ако стажант имам срамежлив, се сприятеляват с него или нея със секретарката си. От всички хора, и те са винаги се радвам, да общуват и да знае всичко.

Гледайте нещо тиктака

Не се карат обучаемите, ако те изразяват желание да работят малко по-късно. Да не се показват, че няма търсене, дори и когато ти изгори важни проекти. Разбира се, със сила на всяко забавяне случай е невъзможно, но е важно да се създаде атмосфера в екипа, така че обучаваният се разбере: той е бил пълен част от екипа, и ако всеки е седнал на важна задача или проект, който е на път да се наложи да се предадат, присъствието му и помощ също е много важно. Тъй като в бъдеще, след като е бил ударен в държавата, така да бъде.

Виждал съм други сътрудници на моите колеги се изправи и отиде в момент, когато отборът отчаяно се нуждае няколко допълнителни ръце. Най-интересното е, че всички момчета бяха отлични, и ако най-малко някой ги спря с фразата "Вие сте много необходима", те с радост би останал. Да е необходимо - това обикновено е най-важната необходимост за всяко човешко същество. И ако това своевременно да се помни и да се направи този фокус, ние можем да премести планини.

Между другото, това е било седалището на предизвикателствата на едно ниво с по-възрастен отдел невероятни митинги, повишаване на мотивацията на "децата" възможно най-бързо, за да пораснат, в действителност, тя позволява да се чувстват своята значимост. Част от обучаваните бързо напуска компанията, така че използвайте това време, за да завършите всеки новобранец. Не жалко и lisping тук съвсем не на място. Вместо да споделяте безценен опит. Никой от този университет не учи. Разбийте ги с тази идея още от първите дни.

Едно добро, но две - по-добре

Един облак, надвиснал над мен под формата на четири стажанти едновременно. Имам око седмица потрепвания, защото това безкрайно "защо" и "как", но този опит е научил следното: енергийни стажанти понякога трябва да се пренасочат към други стажанти. В идеалния случай, да вземе в спонсорство на двама стажанти и ги обработват на принципа на близнаци: когато и двете са равни, но ако някой е научил нещо преди, а след това се образоват други.

Опитайте следното. Докато единият се концентрира върху нещо работи (алилуя!), Обяснете други подробности за това как да се направи това или онова задача. И тогава питам същото обясни на втория. И направи това няколко пъти, промяна разказвачът и студентски роли. На първо място, за да могат да отстояват себе си едва, показвайки уменията си. На второ място, те могат да се дъвче помежду си или че проблемът в по-познат език. Можете дори тихо дочувам техния диалог и да се заключи, как ясно ви заклейми информацията дали сте разбрали.

знания Защита на данните

Когато са правилно поставени акценти (без домашни любимци, един прави дори една малка, но важна част от една голяма задача, и така нататък), вашият стажант ще ви възприемат като сенсей, ментор, учител и гуру в един човек. И той не е имал желание да се изместят и заобиколят корпоративната стълбица.

От тази гледна точка на правилно сте образовани като професионалист, не само няма да се намесва в кариерата си, но също така може да бъде мощен стимул за вашата височина. Докато експерти са готови със своите амбиции и опит в няколко фирми може да искат да заемете мястото си. Добре обучени стажант за много дълго време, за да бъде благодарен за вас. Стажанти в това отношение - най-безопасното допринесат за вашата кариера.

И вие, стажант, питам аз да остана

Накрая, и най-важното - не губи контакт с тях. Понякога се оказва, че да влезеш под крилото накратко неопитен възпитаник на добър университет, който не е имал обща съществуване със скорост на дружеството или решава да проучи по-задълбочено (много често срещана практика) и бързо се разраства и в бъдеще в друга организация. Повярвайте ми, няма да се срещнат отново на пазара.

Аз все още Marvel dayus като "удар" на моя pochemukalki и някои достига височините. Само вчера те не знаят как да работят в Outlook, но днес това е стартирането на нов бизнес, съосновател и влиятелни блогъри. Вие сте длъжни да се срещне на пазара, малък свят. И ако вие сте от самото начало с обучаващите се получават човешко същество в най-уязвимите за момент в кариерата си, нещо, за което ще помните, и за добра репутацията ви се споменава, когато е възможно.

Правейки всичко по-горе, няма смисъл, ако не разполагате с цел да се увеличат от стажант интелигентен партньор и просто искате някой да изпълнява рутинни задачи за основен евтин. Но ако решите да отидете на предложената ми Между другото, аз съм сигурен, че резултатът ще надмине всички ваши очаквания.