Вашият продукт е предназначен за по-широка аудитория и е от голямо търсене на пазара (поне така си мислиш), а продажбите на двете не е бил и не е налице? Всички търговци на света, ще ви кажа, че ако се опитвате да продадете всичко - така че не се продават на никого.
Като бизнес става все по-ориентирана към клиента, както и на всеки купувач иска индивидуален подход, то е поради тази причина клиентът се нуждае от портрет, който ще ви помогне да се удари на прав път.
Необходимо е да се затегне и анализира вашата аудитория да се разбере кои са тези хора, къде са те (в този случай - на кои сайтове в Интернет), които са посещавани сайтове, и веднага ще разберете как да ги предаде на тяхното предлагане.
За себе си, вие трябва да разберете:
2. Poll. Ако вече имате достатъчно клиенти, можете да се проведе изследване и да разберете техните нужди, да получите повече информация за тях. Не е необходимо да се проведе изследване за абсолютно всички клиенти, че е възможно да се основава на 10-20 профили.
3. Уверете се, окончателното изображение. въз основа на данните, които сте получили. Например, портрета на целевата клиента за туристически агенции ще бъдат: женен мъж, 35 години, веднъж годишно отидете на почивка в чужбина. доходите му е 47 000 рубли на месец. Той работи като ръководител на отдел на компанията в Екатеринбург.
CA също така и за туристически агенции могат да бъдат омъжени жени с най-малко едно дете, работи като мениджър в агенцията, заплатата от 70 хиляди рубли. Той живее в Москва.
Портрет на един потенциален клиент, защо имате нужда от него
След като ще направи образа на потенциален клиент, да намерите отговори на въпросите на клиентите в рамките на собствен бизнес.
1. Какви са нуждите на клиента ми продукт или услуга реши?
В случая на майката, която живее в Москва и работи в офиса, можете да отговорите на този: Малта Travel ще помогне подмладяване, прекарват повече време на чист въздух, да се оттегли на детето от знойното лято на Москва към морето.
2. Кой ще купи моя продукт? Кои са моите потенциални клиенти? В този пример, един потенциален купувач - човек, който има достатъчно средства, за да си позволят почивка в чужбина най-малко веднъж годишно.
Тъй като пътуването - не е хлябът, който е необходим на дневна база, това е вид прищявка, от която лесно се откажат от тези, които не разполагат с допълнителни пари. Като правило, хората с пари - това е вече пораснали осъществени хора, те имат семейства, деца, те искат да покажат на морето, на новите страни, за които, като правило, и отиде на пътешествие.
3. Какви са предизвикателствата пред клиента на регулярна основа? Отговорът на този въпрос ще ви помогне да се съсредоточи в своята оферта до клиента е за решаване на тези проблеми, в действителност, това е търсене на клиенти. Тя също така ще ви помогне да се създаде портрет на идеалния клиент.
Например, проблемът на живот в големия град, силен замърсяване, липсата на контакт с природата, постоянен стрес по време на работа, задръствания, липсата на време, за да прекарат със семейството, с едно дете.
4. Какви са целите и ценностите на клиентите си? Това, което той иска да достигне до клиентите си? Прекарвайте повече време със семейството си? Поради това, че е време да отидете на почивка и риболов, където той ще се занимава с риболов с приятелите си, и до курорта, където няма отвличане на вниманието, където цялото семейство може да са заедно през цялото време.
Например: Смятате ли, че на почивка в страната е по-евтино, отколкото да лети до морето? Грешиш! Билети за Симферопол през сезона от 10 000 рубли!
заключение
Изтеглете нашия списък ", 65 услуги за привличане на клиенти", и да ги използвате, за да търсят нови възможности.
Свързани статии