Какво е сторниране (Charge Back)?
Как да направите обратно плащане?
Когато се регистрирате с брокер, ние сме съгласни с условията на тези договори, предлага:
- Потребителско съглашение
- обработка и изпълнение на клиентски нареждания Правила
Когато Сторнирания на плащания тези договори са основният документ, тъй като те описват услугите, които купуваме от брокер. Ако някой от елементите на договора е нарушено, то е в основата да се кандидатства за сторниране на плащането код "не е предоставена на услугите" (2430 до Visa, MasterCard за 4855).
На какъв език се говори в банката?
Понякога, дори и процеса на кандидатстване за обратно плащане чрез банков отделение може да доведе до усложнения. Ако молбата Ви не иска да вземе - помоли да се обадя на мениджър, администратор или началник на отдел. Ако е така скучна - помолете да ви даде отказ в писмена форма.
Това, ако молбата е била отхвърлена?
Трябва да се разбере, че при първия опит сторнирани и възстановени плащания може да бъде отказано възстановяване. Ако се сблъскате с провал във формата на формални отговори, просто напишете в жалбата банка. Официална жалба - е чудесен начин да привлече вниманието, защото ако го направи, то трябва да се чете, да се регистрирате, ревюта, вземат някои мерки, и да докладва на ръководството. Внимание при условие.
В допълнение, жалби се разглеждат от експерти на специален профил. Фокусът на работата им е, как да лоялността на клиентите, защото на жалби до регулаторните агенции са много специално и клиентът винаги е прав върху хартията. Така, че служителите, които разглеждат жалби, обикновено на ниво корпоративната етика код програмирани да бъде на ваша страна.
По принцип, ако чувствате, че сте бил отказан погрешно - не се колебайте да "вдигне малко шум. Има няколко доказани начина:
- Напишете коментар за banki.ru. да се преразгледа добавите вашата лична информация в специална форма, която ще бъде видима само за служители.
- Изпрати заявка и жалба с препоръчано писмо с обратна разписка до главния офис на банката във вашия град или в столицата.
- Напиши жалба до банката в офиса на платежната система (Visa или MasterCard) във вашата страна и да я дублира до главния офис.
- Напиши жалба до Централната банка. Това е за най-тежките случаи. Но това помага в почти всички случаи.
Още по темата
