Как да говорим убедително
1. Кажете "и" вместо "но".
Например: "Това, което сте направили добре, а ако ...", вместо "Да, това е добре, но трябва ...". Защото ", но" отрича всичко, което е било казано преди него.
2. Кажете "и" вместо "все едно".
Например: "Аз разбирам, че не можете да отговорите толкова бързо, така че нека ...", вместо: "Аз разбирам, че не можете да отговорите в момента, но все пак би било по-добре ...". Тъй като "едни и същи", каза източникът, че ви е грижа за дълбоко неговите желания, очаквания, съмнения и въпроси.
3. Използвайте думата "за" вместо думата "против".
Например: "За да се промени нещо, аз пиша в спортната секция," вместо "Какво би аз все още се сблъскват с скука"
4. Избягвайте грубо "не", защото "не" изрече с подходяща интонация, може да доведе до много негативно впечатление на събеседника.
5. зачеркнете израз "честните" от речника си, защото това звучи като честност за вас - изключение.
6. Кажете "погрешно", "не сега", вместо "не".
Например: "Като такъв, не ми харесва", "В момента аз нямам време за това", вместо "? Не, не ми харесва", "Не, аз не разполагат с времето". Защото "няма" отблъскващи. "Не" - това е нещо, пълно и окончателно решение.
7. Промяна на ъгъла на наблюдение, като се използва думата "трябва" вместо думата "все още."
Например: "Вие сте го направили половината" вместо "Ти взе само наполовина." Тъй като думата "вече" повратна малко в много.
8. Forever забрави думата "само" и "просто" или да ги замени с други.
Например: "Това е моето мнение", "Това е моята идея", вместо: "Аз просто казвам моето мнение", "Това е просто такава идея."
9. Вземете думата "погрешно". По-добре да попитам уточняващи въпроси, и да се покаже лицето, че вие също се опитваме да решим проблема.
Например: "То не е работа така, както искате нека да помислим как да коригирате грешка, или да го избегнат в бъдеще.", Вместо "Wrong # 33; Това е по твоя вина."
10. Speak "да" и "в толкова много", вместо "вън" и "в района." По същия начин, възлага дата и час на валидност.
Например, "Ще ти се обадя в петък", "Ще ти се обадя утре в 11 ч" вместо "Ще ти се обадя по-късно през седмицата", "Ще се обадя утре около 11".
11. Задавайте отворени въпроси. Не се задоволява с едносрични отговори "да" или "не".
Например: "Както ви харесва", "Кога мога да ви се обадя", вместо: "Ти ми хареса", "Вие ще бъдете в състояние да ви се обадя." Защото въпроса с "как", "какво" и "кой" се извлече ценна информация.
12. Използвайте фразата "От този момент аз ...", вместо "Ако бях ...".
Например: "От сега нататък ще слушат внимателно съветите", вместо "Ако бях послушал съвета му, а след това нямаше да се случи." Защото "Ако бях ..." изразява съжаление от факта, че тя е била и рядко помага за по-нататъшен напредък. По-добре е да погледнем към бъдещето. Фразата "От този момент аз ..." - една добра основа за такава позиция.
По-добре: "Важно е да се направи тази работа, на първо място", вместо "Аз трябва да мисля за това", "Вие трябва първо да довърши работата си." "Би било необходимо" и "ще трябва да" не казва нищо конкретно. Например: "Трябва да го завършим", "Трябва да се даде приоритет на тази работа."
14. кажете "ДА" или "Бих искал", вместо "аз трябва да".
Например: ". Трябва да се събере информация" "Бих искал първо да се мисли малко", "За първи път се съберат необходимите данни," вместо "аз първо трябва да мислим малко" "Аз трябва да" се дължи на принуда, натиск или външно определение. Всичко, което правите с тази настройка, не е доброволно. "Да" или "Бих искал" да звучи до друга много по-положително, по-приятелски и мотивирани.
15. Кръст от думата "обикновено" и "правилното" от речника си.
Например: "Това е вярно", вместо: "Е, да го направи правилно." "Всъщност," не се съдържа информация и се възприема като ограничение.
16. Кажи: "Препоръчвам ви да" вместо "Не трябва."
Например: "Аз ви съветвам да ми вярваш", "Препоръчвам Ви да мисля за това", "Съветвам ви да се вземе решение възможно най-скоро." Думите "трябва" и "трябва да бъде" ви са подложени на натиск и избира спътник е имал възможност да вземат собствени решения. "Препоръчвам Ви" звучи по-приятелски и позитивен.
17. Използвайте вашите алтернативи на "Съветвам ви да" като "Аз ви моля" и "Аз ще бъда благодарен."
Например: "Аз ви моля да се вземе решение възможно най-скоро", "Аз съм ти благодарен, ако ми се доверите," вместо "Трябва да се вземе решение възможно най-скоро", "Трябва да ми се довериш." "Аз ви моля" и "благодаря ви" Много е лесно да се каже, и те извърши чудо.
18. сметта всички форми на отказ; по-добре да говори положително.
Например: "Всичко ще бъде наред", "Това е наистина добра идея", "Това е лесно за мен", вместо "Това не е проблем за мен", "Идеята е много добра", "Няма да е трудно за мен." Говорейки негативи, вие се извърви дълъг път. Това е твърде сложно и може да доведе до неприятни асоциации. Говори директно и положително.
20. Използвайте "мотивационни негативи."
Например: ". Тук имам възможност да възрази" "Това, което ти каза, не е напълно вярно", "След това аз не съм напълно съгласен с теб", вместо: "Какво ти каза, е грешно", Мотивиране отричане има смисъл в ситуации, при които трябва да се каже на друго лице, нещо неприятно или напълно да отхвърли предложението му. Важно е, че сте се представлява от тяхното мнение и в същото време да казва истината. може да се каже, че е по-учтив, за да мотивира отказа. Можете aktsentiruesh внимание на планираната цел.
21. предпочита точни понятия, вместо неспецифични глаголи "за да направи", "работа" и "ангажирани".
Например: "Ние все още не са решили за ...." "Току-що прочетох доклад", "Тази ситуация е такава, че ...", вместо "Ние сме тук, за толкова дълго, колкото не можем да разберем", "Аз съм на работа с протокола", "Ние ние правим всичко възможно. " Неспецифични глаголи оставят твърде много свобода за интерпретация.
22. Задайте въпроси с "кога" и "как", а не на такива, които може да се отговори само с "да" или "не".
Например: ". Когато може да ми помогне ..." "Кога ще можем да се съберем", "Кога мога да говоря с теб." В отговор на въпрос от "дали", ние получихме отговор под формата на "да" или "не". Не питай, че е възможно ", ако" нещо друго или нещо някъде, и демонстрират своите положителни очаквания, с помощта на "кога" и "как".
25. Реакцията се извлича с помощта на придружаващите половин отворени въпроси.
Например: ". Какво правите въпроси" "Колко ще ми хареса", "Какви други въпроси сме на ваша страна и по същество," вместо "Както ви харесва", "Как ти харесва идеята ми",
Свързани статии