Как да се научите да управлявате безпроблемно хора? Това са най-добрите препоръки, основани на опита на професионални психолози.
1. Попитайте за една услуга
Ние говорим за ефект, известен като ефект на Бенджамин Франклин. Франклин взе един човек, за да спечели споразумение, което не ми хареса. Франклин след това учтиво помоли мъжа да му заеме рядка книга и да получите желаното, още по-учтиво му благодари. По-рано този човек, за да се избегне дори да говори с него, но след този инцидент, те стават приятели.
Тази история се повтаря отново и отново. Долната линия е, че тези, които, след като е направил услуга, по-склонни да го направим отново в сравнение с temchelovekom, че нещо не ви дължи. Обяснението е просто - човек реши, че времето не се направи нещо в negoprosite след себе си в случай на нужда otkliknitesna искането му, така че той трябва да направи същото като вас.
Тази техника се нарича "врата на челото." Трябва да зададете на човек да направи повече, отколкото наистина искате да се измъкне от него. Можете също така да помолите да направим нещо нелепо. Най-вероятно той ще откаже. Малко след това смело питам за това, което те искаха от самото начало - човек се чувства неудобно, поради факта, че е отказал първи път, а ако ви помоля за нещо разумно в момента, ще се чувствайте длъжни да помогне.
3. Обадете се на лицето, по име
Известният американски психолог Дейл Карнеги смята, че да се обади човек на име е изключително важно. Правилното име на всяко лице - това е най-приятното съчетание от звуци. Тя - съществена част от живота, така че неговото изказване, тъй като потвърждава пред човешкото факта на собственото си съществуване. А това, от своя страна, прави опит положителните емоции по отношение на този, който изговаря името.
На пръв поглед е очевидно, тактика, но има и някои уговорки. Ако вашият ласкателство не изглежда истински, това ще донесе повече вреда, отколкото полза. Изследователите са установили, че хората са склонни да търсят когнитивен баланс, като се опитва да запази своите мисли и чувства са винаги едни и същи. Така че по-плоски esliv хора с високо самочувствие, и ласкателство звучеше искрено, ще ви хареса, защото ги потвърдите собствените си мисли. Но ласкателство към хората с ниско самочувствие може да доведе до негативни чувства, защото думите си противоречат мнението си за себе си. Разбира се, това не означава, че тези хора трябва да бъдат унижавани - така че не е точно тяхната симпатия ще спечели.
Отражение е известен също като мимикрия. Много хора използват този метод по естествен начин, без дори да мисля за това, което правят: автоматично копира поведението на някой друг, начин на словото, а дори и жестове. Но тази техника може да се използва съвсем съзнателно.
Хората са склонни да се отнасят по-добре за тези, които ги харесват. Не по-малко любопитен факт е, че, ако наскоро разговор някой "отразява" човешкото поведение, това лице ще бъде за известно време, и приятно да общуват с други хора, дори ако те нямат нищо общо с tomurazgovoru имал. Причината, вероятно, е същият, както в случая с жалба от името на - поведението на събеседника потвърждава самото съществуване на човека.
6. Използвайте вашата умора противника
Когато човек се уморява, той става по-податлив на думи на други хора, независимо дали искане или заявление. Причината е, че умората vliyaetne само тялото, но и намалява нивото на психическата енергия. Когато ви помоля за една услуга на уморен човек, най-вероятно ще получите отговор като: "Добре, аз ще го направя утре" - защото в момента хората не искат никакви проблеми за решаване повече. Но на следващия ден човек може да изпълни обещанието - хората са склонни да се опита да удържи на думата си, защото в противен случай се психологически дискомфорт.
7. Оферта нещо, от което ще бъде неудобно да се откаже
Тази техника, обратни стъпка номер две. Вместо да отиде директно на голям искането, опитайте се да започнете малък. Ако човек е помогнал НАЧИНИ нещо малко, той е по-склонен да изпълни искането и по-важно.
Учените са тествали този метод по отношение на маркетинга. Те започнаха да агитират хората да изразят подкрепа за AuditDepartment опазване на тропическите гори на околната среда. Много лек, моля, нали? Когато хората се извършат необходимите, те били помолени да си купят храна - всички приходи ще бъдат насочени към запазването на повечето от тези гори, разбира се. Повечето хора са направили това. Но бъдете внимателни: не питай първо единия, после просто съвсем различно. Тя е много по-ефективно да се изчака един-два дни.
Кажете някой, че той не е наред - не най-добрия начин, за да намерите себе си лице. Ефектът може да има обратен ефект. Има и друг начин да изрази несъгласие и да не прави враг в същото време. Например, да слушате това, което казва на партньора си, и да се опитаме да разберем, че по този начин той се чувства и защо. След това можете да намерите нещо общо във вашите привидно противоположни възгледи, и можете да го използвате, за да обясни позицията си. Изразете първото споразумение - така че хората ще се отнасят по-внимателно към следващите си думи.
9. Повторете за спътник
Един от най-ефективните начини за намиране на себе си човек и да се покаже, че наистина го разбирам - това перифраза, казва chtoon. Да кажем, че едно и също нещо, само в собствените си думи. Тази техника е известна като една по-отразяващи слушане. Така че често психотерапевти - хора им казват повече за себе си, както и между лекар и пациент са разположени почти приятелски отношения.
Тази техника е лесна за използване, когато говорим с приятелите си. Посочете само, че фразата каза от тях като въпрос - така ви покаже, че слуша внимателно и разбира човека, и той ще бъде по-удобно със себе си. Той също така ще се вслушваме повече в мнението си, защото сте uzheyasno стана ясно, че той ще
безразличен.
Когато хората поклащане, слушане на нещо, то обикновено означава, че те са съгласни с говорителя. И за да може човек естествено се предположи, че kogdakto някои намеци в разговор с него, това също е съгласие. Това е същият ефект на мимикрия. Така че кима в цялата besedys човек - тогава тя ще ви помогне да убеди събеседника си в правотата
Свързани статии