Използването на половете в областта на маркетинга

Nakaryakova Вера Илинична

Руската държавна професионално университет Педагогически

Същността на сегментиране на пазара е да структурира всички клиенти на групи и да намерят тези, които имат най-голям потенциал продажби на дружеството, както и в зависимост от избраните критерии за сегментиране: компанията може да разделят пазара в големи сегменти или, обратно, да намерите най- печеливши микро ниши постепенно да улавят пазарен дял. Основните цели и задачи на сегментиране на пазара постигат максимална удовлетвореност на клиентите, повишаване на конкурентоспособността на продуктите, оптимизиране на ресурсите на компанията и се съсредоточи върху печеливши и растящите сегменти на пазара. Тази статия съдържа информация за процеса на сегментиране на пазара въз основа на нови фактори, като се използва подход пол. Осъзнаването, че явленията, протичащи в обществото, да има различни ефекти върху мъжката и женската популация, което води до различни реакции - и имат перспектива за равенство. Статията е интересна за ученици, студенти, учители и маркетинг.

пускане на пазара; сегментиране; пола подход; ефективност; туризъм.

Формулиране на проблема. Трудно е да се намери по-голям град, исторически и културни забележителности, без чужденци: туристи, бизнесмени, политици и учени. Туристическата индустрия е заловен много страни. Увеличаване на конкуренцията на пазара на въпросния е причинил на необходимостта от по-ефективно прилагане на маркетингови практики на туристическите предприятия. Съвременната икономика е успешно използва възможностите, предлагани от маркетингови инструменти, които помагат ефективно да съществуват компании. Цел: Да се анализира същността на сегментацията на пазара на туризма и да го модерни методи разгледа.

Описание на основната част. Реалността е превърнал в постиндустриалната период на развитие на световната икономика, която се характеризира с факта, че репродуктивния цикъл (производство, разпределение, размяна, потребление) доминираща роля се играе от фазата обмен или привеждане продукти до крайния потребител на необходимото количество и качество в най-кратки срокове и с минимални разходи,

Имайте предвид, че допринася за фазата на формиране и развитие на обмена на производствения цикъл? База обмен е ефективна сегментация на продуктите на пазара. Използването на само една променлива сегментиране не винаги могат да се срещнат изследователя. С други думи, това понякога има смисъл, като се използват различни сегментиране променливи, последователно се разпределят по-тясна група от купувачи, докато не получи сегмента, които напълно отговаря на нуждите на продукта, услугата.

Налице е критерий за вземане на решение за сегментирането, ако броят на разликите между отделните групи потребители е по-голяма, отколкото различията в рамките на всяка група, е препоръчително да се извърши сегментиране. Една от целите на сегментиране - концентрацията на усилията на тези клиенти, чиито нужди можете да задоволи по-добре от други.

Що се отнася до Русия, тя все още е страна в преход, както и пазарът се развива. Почти всички процеси, протичащи в турбуленцията, е трудно да се опише. Това създава пречки пред прилагането на маркетингови практики в руския бизнес. Налице е аспект, който не смята, че е невъзможно да се говори за маркетинг в Русия. Става дума за по-горе сегментиране.

Котлър [4] отбелязва, че един-единствен метод за сегментиране на пазара не съществува. фигура трябва да е варианти за сегментиране на пазара тест на базата на различни променливи, един или няколко наведнъж, в опит да се намери най-полезен подход към структурата на пазара преглед. Основните променливи включват: географски, демографски, психографски и поведенчески.

Целта на работата. идентифицирането на нови сегментиране фактори, включително и в сектора на туризма. След като прекарва бюро проучване на различни източници на сегментация на пазара, по-точно да изберете целевия сегмент от предприятията, които са в турбулентна среда, трябва да се използват нови, креативни фактори. На един от "иновативни" фактори за подбор трябва да спрат - е използването на пола и половите различия в потреблението на стоки и услуги.

Необходимо е да се подчертае значението на работата в социологията и психологията на маркетинга вижда учебните нужди и моделите на поведение на потребителите при избора на настилка продукт. Интересът към изучаването на жените и мъжете е висока, поради бързо развиваща покупателната активност на жените. Т. Питърс, един от международно призната маркетинг гуру, цитира статистика женски консумация [ал.1, т.6]

83% от стойността на потребителски стоки;
94% за стоки за домакинството;
Преглед на 92%;
91% от корпус;
51% електроника;
60% от колите.

Същият модел се наблюдава в сектора на услугите:

89% от решенията за откриване на банкова сметка;
80% диапазон на медицински център;
66% от всички разходи за здравеопазване.

Както се вижда от данните в жените туризъм реши в 92% от случаите. Този фактор трябва да се използва по-активно в туристическия бизнес.

Получените данни ще позволи на тяхна основа да се подчертае ключовата роля на жените, за да се приспособят към развитието на маркетинговата стратегия, не спира само върху очевидните характеристики на жените.

Минтън и Schneider разработи идея Rosenkranz за да обоснове разлика в последователността и валидността на мисъл и действие между жените и мъжете, и предположи, че човекът е по-целенасочен в действията си, а жените са по-импулсивни и подлежат на стимулиращ фактор, например, като отношенията, възникващи в момента на взаимодействие с клиента. Изследователите смятат, че жените средно опит целия спектър от емоции с по-голяма интензивност и дисбаланс, отколкото мъжете [2]. В допълнение, жените са склонни да се покаже по-добри своите емоции и да формулират. Мъжете се гордеят със самоконтрол и способност да не покаже емоция.

Pinogorsky DA идентифицирани мъжки и женски видове лоялност, които също се срещат в някои видове вземането на решения. Мъж тип - на базата на petterne което е желанието да се закупи и отново формира въз основа на най-предпочитаните характеристики на стоките и услугите. Жена вид лоялност е скрит вид лоялност, която се съхранява на емоционално ниво и на потребителите най-често се проявява в обществения си живот в рамките на обмена на опит, като най-обективният начин за сравняване на алтернативи и е отразено в препоръките.

Статистика и наблюдения на ежедневието, те казват, че жените са най-активните участници на пазара, така че джендър подхода избягва дългосрочното тестване преди стартирането на нов продукт. [5]

Том Питърс като класиран от идеята за използване на подхода на половете в бизнеса: "Аз съм шокиран, че аз не мисля за невероятната способност на жените. По мое мнение, перспективите на жените може да се отрече, и е невъзможно да се пропусне такава възможност. " По-нататък той отбелязва, че "идеята е фантастично, че е прост и очевиден. И доскоро беше тайната зад седем ключалки за световната икономика [ал.1, т.6]. Т. Питърс дава следната ярко е: "Един ден, след речта си върху възприемането на жените в ситуация на продажбите, една жена се приближи към мен - много талантлив, ръководител на компанията предоставянето на финансови услуги, където приходите се оценяват шест цифри. Преди няколко дни по време на обяд тя изглеждаше в представителствата на марката Мерцедес с намерението да си купи нова кола. Всички бяха в своите офиси и яде сандвичи три мениджъри (мъже). Тя тръгна шоурума, но никой от тях не помръдна, за да й помогне. И накрая едно от момчетата беше свършил с фъстъчено масло и желе му, се приближи до нея. Първото нещо, което той каза, беше: "Скъпа, че можете да си позволите колата си?". Чувал съм, може би, стотици такива истории. И в крайна сметка? Компании в пазара на финансови услуги, които не са в състояние да се справят с жените клиенти. Същото е и на други пазари. И Бог знае защо автомобилни гиганти, чиито продажби на дребно оборот само в САЩ е повече от половин трилион долара годишно, не е мислил за това "[1, т.8].

Обосновка за необходимостта от маркетинг към жените е както следва:

кариерно развитие на съвременните жени е начин на използване на прогресивно образование; пример за нивото на образование на жените в Русия (маса); и високо ниво на образование на жените в икономиката (56%), което показва, че постоянното нарастване на ролята на жените в различни сектори на икономиката, образованието, медицината и др.;
Друг важен резултат от повишената покупателна способност на жените е, че те започват да обмислят брак като личен избор, а не като икономическа необходимост, която насърчава нуждите на растеж: закупуване на къщи, апартаменти, сложни домакински уреди и др.

Така че, на фона на нарастващата финансова независимост на жените, те са целта печеливша инвестиция на купувачи: $ 1, изразходвани за маркетинг, има висока възвръщаемост на всеки клиент.

Следователно, може да се отбележи, че различията между половете несъмнено отварят възможността за използване на тези знания са неоспорими, неограничен пазар, конкурентни предимства са очевидни.

Заключение. По този начин, в процеса на сегментация на пазара, включително на пазара на туристически услуги, допълнителна възможност за използване на новия инструмент за по-точно определяне на пазарния дял под формата на равнопоставеността на половете. Темата на използването на пола в областта на маркетинга е много спешно и изисква по-нататъшно проучване.