Всяка фирма рано или късно трябва да се търси отговор на въпроса: как да се гарантира, че комуникацията с медиите даде добър резултат? Creative подход към проблема ви позволява да спестите много по PR.
Взаимодействието на компанията и медиите може да се дефинира като отношението на две интересуват от всеки други партньори, така че е необходимо да се сравни с любовна история, която е в неговото развитие обикновено отнема от следните стъпки:
- формиране поява закрепване приятелство;
- за създаване на стабилни отношения, нуждата от интриги, постоянна поддръжка от взаимен интерес;
- развитие и укрепване на отношенията, укрепване на приятелството между;
- взаимна любов и уважение: компанията успешно и без специални приспособления за изпълнение на своите информационни и комуникационни задачи.
Ние постоянно гледам на всички етапи - от секс с "щастлив брак". Взаимодействие с медийните компании, извършвани на всеки един от тях има свои собствени нюанси.
СТЪПКА 1: НАЧАЛО
В първия етап основната задача на фирмата - основната причина медиен интерес към себе си. Информацията, която да е твърда по това време предоставя на журналистите, силно влияние върху бъдещите си отношения с медиите, са най-важните в бъдеще не трябва да се променя съществено. Ето защо е важно да се информират медиите, подкрепени от фактите, пълна информация. Никой на етапа на запознанства, или в бъдеще, не използвайте непроверени, непотвърдени данни. Това правило се ръководи от журналисти и компании трябва да направят същото.
Как трябва да се държат на сцената на секс организация, която се стреми да спазва режим на пестене? За да се намалят разходите си, компаниите често създават свои собствени пресслужба, без участието на външни изпълнители. Като правило, това забавя преминаването към следващия етап на отношенията. Работата на пресслужбата, както и всяко друго подразделение зависи от работниците и служителите. По този начин, познат с етапа на медиите ще зависи изцяло от прес-секретар, PR или PR -menedzhera -Director на компанията.
На този етап, компанията трябва да се вгледате внимателно в интерес на своите "обекти": в списъка не трябва да включва всички съществуващи медиите, че е по-добре да се съсредоточи усилията си върху създаването на добри отношения с 20 основният работен за сегмента на компанията.
Журналистите все още не знаят нищо за компанията, се интересуват от всяка информация, така че компаниите трябва непрекъснато да си спомним за медиите: да се осигурят три или четири новинарски съобщения на месец. Трябва да се отбележи, че самото разпространение на информация е много по-икономичен от пресата събития.
СТЪПКА 2: Обич
СТЪПКА 3: стабилни отношения
Ако втората фаза е успешно, и спечели доверието на медиите, връзката става предвидими и стабилни: журналистите редовно се отнасят до дружеството с запитвания и пресслужбата своевременно и
качествено да им отговаряте. Но медиен интерес в дружеството се намалява. Това може да се дължи, например, активната работа на своите "съперници", появата на нови участници на пазара. Понякога чат с компанията медиите на този етап се превръща в частен разговор престава да бъде делова, конструктивно сътрудничество. Ето защо е важно да се поддържа медиен интерес, понякога дори изкуствено, с други думи, "да направи интригата в отношенията."
На етапа на стабилни отношения може да стане достъпна изкуствено създаване на "съперничество" между равни конкуренция на значението на медиите. Самото дружество управлява информация за себе си и има право да определи каква информация да предостави на кого. Тук най-важното - да се наблюдава умерено и не предизвикват очевидния конфликт между медиите. При планиране на ексклузивно интервю за две медии са любезно помолени да се определят ясно каква информация да докладва на всеки от тях.
Стъпка 4: укрепване на отношенията
На този етап компанията може да си позволи да стане пълноправен партньор на медиите - с други думи, не просто коригира своите информационни дейности по медийни интереси и да участва във формирането на тематични публикации планове, преследва собствените си интереси. По този начин, можете да създадете двупосочна поток на информация. Ако фирмата е действал правилно в първите етапи на отношенията с медиите, сега е необходимо само да се отклони от планирания линия на комуникация и
съзнателно да използва точно техниките и инструментите, които преди това са доказали своята ефективност.
В заключение, между дружеството и на медиите случай на "падане" и дори "развод". Конфликти могат да възникнат поради няколко причини, като например:
- прекомерно тайна на дружеството, неговата липса на желание да се осъществи контакт;
- Прекомерното настояване на един от участниците в комуникацията;
- изопачаване на страните.
Фирмите, които имат конфликт с медиите, можете да сочат само едно - да се опитаме да го решим възможно най-бързо. Практиката на опитни комуникатори (особено PR -agentstv извършване
Изграждане на отношения с медиите, винаги е важно да се помни, че това е двустранен процес, "безкраен любовна афера с продължение". Вие не можете да сложите точка или да започнете да "от нулата". И двата членове на взаимодействието се интересуват един от друг и се осъществяват чрез взаимна подкрепа и обмен на информация. Дори ако компанията не провежда целенасочени работа с медиите, информация за него ще се появи периодично на страниците на различни публикации и дори по телевизията. Задачата на "роман" на участниците - да се наслаждават на взаимната комуникация, както и да научат как да се контролират и управляват информация.
Източник: Маркетингови комуникации
Свързани статии