"Етика на бизнес комуникация" е приложена дисциплина, формирана на кръстопътя на науки като социология, икономика, екология, култура, философия, психология, реторика, чиновнически. Изучаването на дисциплината е да помогне на студентите да учат в теорията и практиката на съвременната етика на бизнес комуникация.
Крайната цел на дисциплината е да формира бъдещите професионалисти солидни теоретични познания и практически умения в областта на етиката на деловото общуване. Целта на практическото обучение е да се развият практически умения в бизнес комуникация, е важна част от професионалната компетентност на студенти от специалност.
Основните цели на курса е да придобият теоретични знания и практически умения в следните области: основните принципи на етиката на деловото общуване, концепция, функция и видове бизнес комуникации, основните принципи на бизнес етиката, особено бизнес отношения.
Поставете дисциплина обучение завършилите
Обучение на съвременни специалисти, в допълнение към обучението се нуждае от възможност да общуват с колеги и ръководители, за установяване на бизнес отношения, да преговарят, за да намерят изход от конфликтни ситуации. По този начин тя може да помогне на изучаването на предмета "Етика на бизнес комуникация."
Изисквания към нивото на владеене на съдържание дисциплина.
След завършване на курса студентите трябва да имат представа
за морални личностни черти и определяне на поведението му в бизнес комуникация;
на основните принципи на етиката на деловото общуване
основите на бизнес комуникация и различни видове
основните правила на бизнес етикета.
Относно бизнес комуникация 1.Etika като наука
Тема 2. Принцип на етика на бизнес комуникация
Съвременните изисквания за бизнес отношения. Етични принципи на бизнес комуникация: принципи на личността, професионални принципи, на принципите на руски гражданин, на принципите на световно гражданство. Морална ориентация на индивидуални и бизнес комуникация. Професионални и корпоративни етични кодекси. Международни и национални комитети като регулатори на морал в професионални отношения. Ролята на мениджърите по етика в организацията.
Тема 3: бизнес комуникация
Понятие, видове и функции на бизнес комуникацията. Формални и неформални форми на комуникация. Средства за комуникация: вербална и невербална. Основни бариери за бизнес комуникация
Тема 4. форми на бизнес комуникация
Относно преговори 5.Delovye и техните национални особености.
Тема 6. Бизнес етикет
Идеята на етикет, неговите функции и принципи,-важните събития в историята си. Образът на бизнес потребител. Външен вид и поведението на служителите. Поздрави, представяне, поздравления. Подаръци в сферата на бизнеса. Визитна картичка и неговото предназначение. Осъществяване офис на работното място.
Относно отношенията 7.Sluzhebnye
Лидерски стилове: екип, колегиални и либерални. Методи за стимулиране на критични и креативни професионалисти мислене в бизнеса. Причини и превенция на конфликти услуги. Етични аспекти на критиците награди. Стандарти на поведение на най-високо и подчинен.
ПРЕДВАРИТЕЛЕН списък на проблемите, офсет
Етика на бизнес комуникация като наука. Неговите функции и свойства.
Етични принципи на бизнес комуникацията. Етичен кодекс.
Концепцията функции и видове бизнес комуникация. Проблемът на бариерите за бизнес комуникация.
Провеждане на изложби, презентации, конференции в сферата на бизнеса.
Бизнес разговор с персонала, рецепция на посетителите.
Правилник за бизнес кореспонденция.
Етични стандарти за използването на интернет.
Националните стилове за водене на преговори.
Бизнес етикет. Нейните функции и принципи.
Образът на бизнес потребител. Външен вид и поведение.
Поздрав, представителство в света на бизнеса
Визитна картичка. Неговата роля, функции, видове.
Подаръци в бизнеса на живот. Формални и неформални събития.
Етични стандарти на работното място дизайн, офис площи.
Културата на поведение на масата.
Моралните стандарти за взаимодействие между ръководители и подчинени. лидерски стилове
Комунални услуги конфликти. Тяхната структура. етапи на потока.
Стилове на поведение при конфликти, разрешаване на конфликти.
Оценка на качеството на лидерството. Силни и слаби страни на главата.