Тази функция е достъпна само за потребители, платени.
достъп Поръчка
Нарушенията на договора за доставка с купувача най-често се свързват с забава в плащането за стоките (както пише в предишния брой). Доставчици, като правило, се счупят споразумението за качеството, обхвата и обема на стоките, доставяни. Разглеждане на жалби на купувача е много по-сложно от това на доставчика, тъй като тя е свързана с много действия на приемането на стоката, а също така зависи от това кой доставя стоката. Твърденията, носители - функция, с претенции на купувача на работата.
Спазването на условията на договора, както и че е задължение на продавача и купувача. Но не рядко купувачът трябва да се справят с нарушения на условията, посочени в бизнес договореност с продавача.
Най-често нарушена от договора за доставка от страна на продавача може да бъде:
- доставка на стоки с неподходящо качество;
- несъответствие гама от доставената стока с договора;
- доставка на стоки, които не в това количество.
Всички по-горе причини, посочете неточно изпълнение на задълженията си по договора доставката на доставчика. Доставка на нискокачествени стоки е най-спорните в случай на договорно правоотношение.
Доставка на резултата е задължение на търговско дружество (на доставчика-продавач) да прехвърли на друг икономически субект (клиент) своевременно стоките за използване в бизнес, така и за други цели не са свързани с лични, семейни и други подобни цели (чл. 506 от Гражданския процесуален кодекс Руска федерация).
Една от отговорностите на доставчика по договора за доставка е доставката на стоки с добро качество (чл. 309 от Гражданския процесуален кодекс).
Следователно, споразумението за доставка има смисъл да се определи кои изисквания за качество трябва да се съобразят с получения продукт.
Например, закупените стоки могат да бъдат произведени в съответствие със стандартите ГОСТ или спецификации. Условия на договора може да осигури това. Неизпълнението на задълженията по доставката на стоки в съответствие с тези стандарти, ще бъде доказателство за доставка на стоката с неподходящо качество.
Договорът може да бъде гаранционен срок или срока на годност на продукта. В този случай, качеството на стоките трябва да отговарят на изискванията, не само по време на прехвърляне на купувача, но също така и за целия гаранционен период.
Гаранционният срок - е периодът, през който продуктът поддържа неговото качество и потребителски свойства. Този период се определя от продавача в договора или в допълнителните споразумения към този договор. Гаранционният срок започва да тече от датата на прехвърляне на стоките на купувача.
При липса на гаранционния срок или срока на годност на купувача може да представи на изискванията за качество на стоката на доставчика в разумен срок, но в рамките на две години от датата на получаване на стоката. По-дълъг срок може да бъде определен от закона, или по договор (чл. 477 от Гражданския процесуален кодекс).
По-специално, търговски организации да поръчат приемане може да се използва в качеството на продуктите с инструкциите, одобрени от СССР държавна арбитраж на 25.04.1966 № 7-P. В тази процедура трябва да бъде ясно посочено в договора.
Качеството на доставени метода за доставка на стоки може да повлияе.
Стоките могат да бъдат доставени до силите на доставчика, с участието на транспортната фирма и купувачът може да носи боклук (извадка) на стоки, на техните собствени.
Ако получателят се намира достатъчно близо до доставчика, той може да произвежда образец на стоки (чл. 515 от Гражданския процесуален кодекс). Това е най-благоприятен вариант за купувача. В този случай, представител на клиента чрез пълномощник получава стоките в склада на доставчика. На проверка на стоките, упълномощен представител на купувача, в присъствието на представители на доставчика, при идентифицирането на нискокачествени стоки, въпросът за подмяна на тези стоки може да бъде решен на място. Доставчикът може бързо да замени стоката с неподходящо качество. По този начин, да бъде в състояние да се избегне досъдебно производство. Ако продуктът отговаря на заявеното качеството, представител на купувача поставя своя подпис и кръгъл печат на организацията, което потвърждава липсата на претенции към получения продукт.
При доставка на организация купувача за превоз на стоки трябва да проверите продуктовата линия за данните, посочени в стоката и придружаващите документи (стр. 3 на чл. 513 от Гражданския процесуален кодекс).
Ако доставчикът и получателят са в различни региони, градове, и така нататък. Г. Доставчикът обръща да достави компании товарните пътни превозни или изпращане на стоката с железопътен транспорт. В този случай, отговорен за безопасността на стоките, липса, повреда на стоки ще бъде на превозвача. Когато увреждане на стоките, превозвачът е длъжен да възстанови разходите по развалени стоки, или, ако не е възможно да се възстанови повреден товарът се възстановяват пълния размер на разходите на стоката.
Разрешаване на спорове във връзка с доставката на дефектни стоки транспортни фирми в съответствие със законите, регламентиращи дейността на тези дружества.
Когато повреда на превозваните стоки по шосе, актът се извършва в деня на откриването. Ако това не е възможно, докладът се изготвя за следващия ден. Ако виновната страна странят от извършване на деянието, че е възможно да го направите, без нея, но за да го уведомят се изисква писмена форма.
Сертификатът е направена в съответствие с Регламент Раздел VII. Актът трябва да включва:
- дата и място на акта;
- фамилните имена, имена, бащино име и длъжност, участващи в изготвянето на акта;
- кратко описание на обстоятелствата, които са довели до изготвянето на доклада;
- подписите на страните.
Имайте предвид, че актът е направена в присъствието на водача на компанията на превозното средство, за да доставят стоки.
Ако една страна откаже да подпише акта, това е знак.
Необходимо е да се направи марката в акта на съставяне на товарителницата, товарителница, поръчката, придружаващата декларация с описание на обстоятелствата, довели до изготвянето на доклада.
- На първо място се използва от превозвача при разследването на обстоятелствата;
- вторият екземпляр се изпраща на получателя на искането;
- третият екземпляр се депозира в носещия материал.
Въз основа на засечения недостиг, увреждане получава претенция, която се ръководи носителя.
След получаване на стоката в склада на получателя, той трябва да бъде проверен и тестван за съответствие с изискванията, посочени в договора, в рамките на законоустановения срок или на договора, или в съответствие с обичаите на търговията (SEC. 2, чл. 513 от Гражданския процесуален кодекс).
В случай на незадоволително качество на стоки, трябва незабавно да уведоми писмено доставчика.
Съставяне на документ за приемане на стоки (материали), по отношение на качеството, произведени от специална комисия. Комисията включва представители на купувача, доставчика (ако е възможно), ако е необходимо, да включва представители на експерт и безкористни организации. Законът е подписан от всички членове. Един екземпляр е за получателя, вторият се изпраща до доставчика.
Съставени въз основа на акта е настроен по отношение на вземането на доставчика получи лошо качество стоки.
Твърдението на превозвача е настроен да се провали (н. 1, чл. 797 от Гражданския процесуален кодекс). Трябва да се има предвид, че ако искът се отхвърля (изцяло или частично) или липса на отговор на това в определения срок (30 дни), можете да се обърнат към съда (ал. 2, чл. 797 от Гражданския процесуален кодекс).
Имайте предвид, че ако искането не е бил изложен на превозвача, купувачът губи правото да съди.
Искът е само в писмена форма на бланка на организацията със задължителното обозначение:
- детайли на купувача;
- подробности доставчика;
- ПРЕТЕНЦИИ базовите изисквания;
- препратки към нарушени нормите на законодателството, тези в договора;
- списъка на документите, приложени към искането.
Необходимо е ясно да се формулират изискванията, наложени от доставчика - например, да се замени дефектен продукт, промяна или прекратяване на договора и така нататък ..
В момента на получаване на дефектни стоки, не може все още да бъдат изброени парите за стоката. В този случай, купувачът може да намали количеството на изплащане на стойността на тези стоки.
Моля, имайте предвид, че подаването на изискванията, произтичащи от превоза на стоки, давностният срок е една година (стр. 3 на чл. 797 от Гражданския процесуален кодекс), т.е. след този период дори съдът не ще бъде в състояние да събере от превозвача стойността на щетите, претърпени в резултат на недостиг, повреда, получена товари.
Жалба може да бъде предоставена от една от точките на съгласие. В случай, че тази арбитражна процедура може да отхвърли иска.
Примерен купувач твърди доставчикът на дефектна стока, виж по-долу:
Дружество с ограничена отговорност "MIX"
156789, Москва, ул Семенова, 12
замяната на стоката с неподходящо качество
В съответствие с параграф 3.1 от споразумението на качеството на стоките е трябвало да отговарят на изискванията, посочени в техническата документация на производителя и потвърдени от сертификат за съответствие Rosstandart.
Приемането на стоките в качество и количество в съответствие с член 4.4 от Договора е направено в продължение на 10 дни след трансфера.
В съответствие с параграф 3, алинея 2 на член 475 от Гражданския процесуален кодекс и със значително нарушение на изискванията за качеството на стоката на купувача има право да поиска замяна на стоката с незадоволително качество, съответстващо стоки.
В този контекст и въз основа на параграф 3, алинея 2 на член 475 и член 483 от Гражданския процесуален кодекс, моля:
1. В рамките на 10 дни от получаването на това искане за замяна на доставените стоки с ниско качество в количеството на пет парчета, които отговарят стоки в качеството;
Връщане на дефектни стоки в размер на пет единици е гарантирано в рамките на 10 дни от датата на удовлетворение на вземането.
Когато недоволство от горните изисквания в рамките на 30 дни от получаването на доставчика на претенции ще бъдат принудени да се обърнат към съда за защита на тези права.
Ръководител на "Mix" ООД Фьодоров / AV Фьодоров /
Свързани статии