Intel Chipset грешка 6 серия може да повлияе на някои модели настолни и

За повече информация по тази тема може да се намери на уеб сайта на Intel.

Трябва да се помни, че този проблем не се проявява във всички компютри на HP с Intel Core логика чипсет.

За да се определи дали проблемът е засегнала вашия HP настолни компютри, кликнете върху тази връзка.

За да се определи дали проблемът е във вашия HP лаптоп, кликнете върху тази връзка.

Забележка.

Инструкции за настолни компютри, няма да се прилагат по отношение на лаптопи.

Намерете серийния номер. За да направите това, натиснете бутона Start. в лентата за търсене въведете "HP" и в списъка с резултатите от търсенето, изберете линията "HP Assistant Подкрепа" (сериен номер, се показва в долната част на прозореца, който се отваря), или намирането на серийния номер, отпечатан върху етикета с информация за подкрепата от страна на корпуса на компютъра.

Ако четвърто, пето и шесто цифра от номера на серийния номер форма е не по-малко от "108", а след това на работния плот HP гореспоменатия проблем с Intel Core логика чипсет отсъства. Не се изисква допълнително действие на потребителя.

Ако четвърто, пето и шесто цифра от номера на серийния номер форма е не повече от "107", е възможно, че проблемът е със система за логиката на Intel е засегнала вашия HP настолни компютри. Преминете към стъпка 2.

Щракнете върху бутона Start. Въведете думата "устройство" в полето за търсене и търсене в списъка с резултати, изберете "Мениджър на устройството".

Ако списъкът показва записа IDE ATA / ATAPI контролер, кликнете върху символа на "дясна стрелка" (>), за да се разшири записа. Ако записът / ATAPI контролери на IDE ATA не фигурира в списъка, това означава, че системата е настроена RAID-контролер. Намери контролери за съхранение на входните и щракнете върху символа "стрелка надясно" (>), за да го разгънете.

Кликнете два пъти върху контролер линия Intel® SATA AHCI или контролера на линия Intel® Desktop / Workstation / сървър Express Chipset SATA RAID, за да отворите прозореца "Properties".

Изберете раздела "Подробности", а след това от падащото меню изберете "Използване на ИД".

Когато първата песен завършва с номер не по-малко от "05", а след това на работния плот HP гореспоменатия проблем с Intel Core логика чипсет отсъства. Не се изисква допълнително действие на потребителя.

Когато първата песен завършва с редица по-малко от "04", а след това на работния плот HP държи по-горе проблем с Intel Core логика чипсет. . Виж Фигура 1.

Фиг. Desktop - В списъка на устройства показва чипсет основна логика, в които са открити грешки

Intel Chipset грешка 6 серия може да повлияе на някои модели настолни и

Забележка.

Инструкциите по-долу не се прилагат за лаптопи до настолни компютри.

Намерете модела и серийния номер. За да направите това, натиснете бутона Start. в лентата за търсене въведете "HP" в списъка с резултати, изберете реда "HP Assistant Подкрепа" (модел и сериен номер, се показва в долната част на прозореца, който се отваря), или намирането на серийния номер, отпечатан върху етикета с информация за подкрепата в инсталацията на отделението за батериите.

Забележка.

Преди да извадите батерията и достъп до служебната информация етикет, изключете лаптопа и извадете захранващия адаптер.

Ако моделът на лаптоп - HP Pavilion G4 серия за Азиатско-тихоокеанския регион, проблемът не засяга инсталиран в него Intel чипсет, независимо от серийния номер. Не се изисква допълнително действие на потребителя.

Ако четвърто, пето и шесто цифра от номера на серийния номер форма е не повече от "107", споменатите по-горе проблем със системата за логиката на Intel е засегнала вашия HP настолни компютри. Преминете към стъпка 2.

Фиг. В долната част на бележника случай на HP с премахване на батерията и обслужване маркер, обграден от червена линия

Ако името е набор от система логика в диспечера на устройствата е различно от "Intel® 6 Series / C200 Series Chipset Family", това означава, че вашият лаптоп HP, този проблем отсъства. Не се изисква допълнително действие на потребителя.

Ако името е набор от система логика в диспечера на устройствата, съответства на "Intel® 6 Series / C200 Series Chipset Family", това означава, че вашият лаптоп има проблем с грешки чипсет Intel 6 Series. . Вижте Фигура 3.

Фигура 3: Desktop - В списъка на устройства показва чипсет основна логика, в които са открити грешки

Ако вашият HP компютър е открита чипсет Intel 6-серия, HP препоръчва специалистите по поддръжката контакт HP, за да кандидатстват за безплатна актуализация, коригиране на този проблем.

Не се изисква допълнително действие на потребителя.

Колко дълго ще се предлага в търговската мрежа на устройството на HP с дефектен чипсет Intel?

HP компания все още произвежда устройството с дефектен чипсет Intel?

Не. HP прекратено на продукта, който е бил открит този дефект Intel технология, и е прекратила доставките на тези продукти чрез своите канали и складове.

Когато започне HP / започна да се доставя продукти, в които има проблем с логиката на чипове Intel система отсъства?

На разположение има в момента е коригиране на тази грешка?

За правилното идентифициране на проблема с чипсет на лаптопи и персонални компютри на HP изискват комбинация от сериен номер и данните, получени от Device Manager на Windows.

Защо диспечера на устройствата, както и някои приложения на трети страни не могат да идентифицират правилно номера на чипсет редакция?

В много от най-новите чипсети Intel използва специален идентификатор Intel Съвместимост Revision ID (ЦИПП). Чиповете с BIOS в някои лаптопи и настолни компютри на HP HP този идентификатор редакция (Revision ID), възложени на началната стойност (напр. В2). Освен това, този брой не се променя дори след замяната на чипсета ревизии на Intel (например, от B2 към B3). Благодарение на постоянството на одит идентичност (редакция ID) предотвратено операционна система Преинсталиране на софтуера на Microsoft Windows (драйвер на устройство), когато открие нов идентификатор на преразглеждането на чипсет (Revision ID).

Как да разбера, че този проблем се проявява в моя компютър HP?

Вижте. Как да определите дали проблемът е във вашия компютър на HP. Това отнема комбинация от серийния номер и данните, получени от Device Manager на Windows.

В моя компютър HP, тази актуализация е била приложена. След това, той възстановява операционната система се извършва, а сега програмата HP Assistant Подкрепа предупреждава за повторно придобиване SATA порт проблеми, присъщи на чипсет Intel (R) 6 Series / C200.

Ако вашият компютър HP се прилага тази актуализация и след това възстановяване или замяна на операционната система се извършва, помощник програма предупреждение за поддръжка на HP може да се появи отново. Премахване на този сигнал.

Къде мога да намеря техническа информация по този въпрос?

Защо е този въпрос не засяга HP Pavilion G4 серия модел за региона на Азиатско-тихоокеанския регион, дори и четвърта група в сериен код шестцифрен "107" или по-ниска?

Модел HP Pavilion G4 серия за Азиатско-тихоокеанския регион са снабдени с актуализираните части, така че проблемът не се отнася до тях, независимо от серийния номер.