Глава 14. CROWD ПСИХОЛОГИЯ
§ 2. Характеристики на различните видове тълпи
Обикновено или случайни, тълпата е сбор от индивиди, които искат да получат информация за събития или явления, които свидетелите те станаха по стечение на обстоятелствата. Обикновено тя се формира човек се чувства необходимостта от тръпката, преживявания. Тази тълпа може да бъде комбиниран от няколко десетки до няколко стотин лица. Причината за натрупването на това служи всеки случай, като правило, трафик, поведението на лица, които не са в съответствие с общоприетите стандарти, необичайно, и така нататък. Н.
По принцип, просто тълпа не е опасно, въпреки че тя създава смущения и неудобство. В същото време, тя може да се превърне в действие, агресивен. Понякога тази тълпа доволни от линч (линч).
Изразителен тълпа - група от хора заедно, за да изразят чувствата на радост, тъга, гняв и т.н. Така че, феновете на рок музиканти, поп звезди имат висока екзалтация в поведението.
Такива групи често са съставени от броя на зрителите, които присъстват на спортни събития и изразяващи радост успех на спортистите, както и тръпката, възникнали под влияние на хазарт и наркотици.
Празнични шествия по време на големи събития, погребение и други шествия се характеризират с изразителен общност. Специално внимание към органите на вътрешните работи даде изразителен тълпа при погребения на хора, убити в аварии, бедствия и т.н.
Конвенционални тълпа образувани, например, по време на спортни мероприятия. Фенове на яростта на стадиона, се държат така, никога не се държат в други ситуации. Тази ситуация е далеч от безвреден. "Фенове" представляват реална заплаха за обществената безопасност. Като правило, една значителна част от феновете не само да любителите на спорта, както и тези, които се чувстват привързаност към някой от отборите, най-вече на местните.
Сегашната публиката разбива в спасява, пари за изкореняване, и така наречените агресивни. Бягайки от тълпа - тълпата, които са в състояние на паника (реакционна маса се страхуваме от въображаеми или реална заплаха). Паника може да се случи по време на природни бедствия, пожари, аварии, епидемии и терористични атаки в оживени места.
Думата "паника" (panikon) на гръцки означава "ирационален страх". Психолозите използва този термин за обозначаване на психологическо състояние, причинено от заплашителен влияние на външни условия и изразяването на чувства на страх, покриващи индивид или общност, както и да бъде спрян, неконтролируемо желание да се избегнат опасни ситуации.
Благодарение на паника в тълпата може да стане организиран достатъчно публика. По-специално, подобно на това, което се е случило в САЩ през 1938 г., когато, по време на радиопредаване компания "NBC-море" роман Г. Уелс "Война на световете" хора са имали състояние, близко до масова психоза, вярвайки в марсианци навлезе Земята. Въпреки че беше обявено, три пъти по радиото, че предава литературната творба, около 400 хиляди души. Американци са станали свидетели "на външния вид на марсианците". Този пример се превърна в учебник.
Паника може да се появи в организираните и неорганизираните групи включват хора се събраха заедно на едно място, и разпръснати на голяма площ. Той е в състояние да се появи почти веднага на стотици хиляди хора, или постепенно, улавяне на една група, а след това от друга страна, изпратено асоциации (от латинската suggestio -. Предложението).
В зависимост от това дали опасенията на паника претъпкани или индивидуални, паниката е разделен на индивидуални и маса. В двата случая, разпространени са страх и ужас, лишавайки лица възможност да действат съзнателно и последователно. Паника е отражение на реалните или предполагаеми заплахи:
- опасността, че в случай на изпълнение застрашава човешкото смърт, телесна повреда или загуба на имущество;
- краткост на ситуацията, в която човек се чувства, че не може правилно да го оцени и да се направи съзнателно решение относно плана за действие;
- необходимостта да се действа без съзнателен план, под влиянието на кратковременен импулс при самоотбрана или интерес на запазване на статуквото.
Причината за появата на пристъпи на паника, са разнообразни и не винаги предвидими. Пример за това е случай 18 май 1896 инцидент в Khodynka, когато по време на разпределението на подаръци по случай коронацията на Николай II, в резултат на небрежност от страна на властите, имаше стълпотворение и, според официалните данни, убити и осакатени в 1389 1300 души.
Паника може да се изрази в различни форми. Разпределени, например, Exodus и паника [10], както и икономически паника.
Бягството - бягство от плашещите хората на тяхната опасност, които могат да бъдат едновременно истински и въображаеми. Хората не са наясно с това къде и защо те се изпълняват. Алтернатива на това бягство е само планираното оттегляне на хората евакуирани в подготвената място.
Изпразни рафтовете са индикатори за икономическа паника. Излагането на такава паника в хората, в период на инфлация, увеличение на цените и промяната на икономическата структура на живот в страната. Няколко пъти в годината икономическата паниката обхваща банковия обмен, при която е налице нито едно невероятно приток на инвеститори или на финансовата криза. В някои случаи това се случи под влиянието на целевите слухове, разпределени на конкурентна фирма.
Спрете икономическата паниката може да организира официални членове изявление на правителството, ползващи се с доверие на населението, чрез телевизия, радио или в пресата.
динамика на паника е както следва.
Първо, за появата на паника е необходимо стимулиране. Например, викът на "Огън!" В един кино, често провокирани от миризмата на изгаряне, което води до паника сред зрителите.
На второ място, панически реакции започва с физическите лица, намиращи се в тълпата. Като правило, това е психологически смущаващи и неспокойни души. Започват да крещи прилив. Безредно тяхното движение активира чувство на страх, ужас и отчаяние.
Допълнителна паника под влияние на емоционалния инфекция, емоционален резонанс обхваща все по-голям брой хора. След това, всички идват в паника движение без умишлено план и без предвиждане на ефектите.
Кулминацията на всичко това идва в момента на умствено натоварване при хората. До голяма степен е съпроводено с викове, крясъци на онези, които са убити в паническо бягство или паническо бягство. Поради тези причини, тълпата започва да оредява, а след това възстановен спокоен.
Познаването на динамиката на паника позволява да се разработят насоки и техники, насочени към спиране на нейното предотвратяване. В първия етап, когато паниката започва едва сега, той може да спре силен и властен вяра. На втория - планиране и регулаторни поръчките nonsusceptibility паника личности. - третата молба свръхмощните стимул. На практика армията използва предупредителен изстрел, като в киносалон, например, тя може да бъде силен, предавани чрез поръчка мегафон, за да спре паниката, следван от публиката, къде и как да се движи към изхода.
Психофизиологична дейност на човека, му поведение и дейности се провеждат на фона на предварително ориентация и планиране на действия. В повечето случаи такъв предварително ориентация осигурява инсталация. Чрез настройка се отнася до желанието, при предразположение, възникващи в очакване на появата на техния конкретен обект. Тя осигурява стабилен, фокусирани поток на активност по отношение на обекта [11]. Една от характеристиките настроен - предварителен стандарт тела в ситуации, срещани в по-рано известен или условия.
Ако ситуацията се променя, както е случаят с появата на неочаквани или свръхмощните стимули, а след това има промяна на настройка. По време на монтаж при определени обстоятелства настъпва промяна predpanicheskoe състояние [10]. Такива обстоятелства или фактори включват неопределеността на ситуацията, разликата на комуникационни канали и загубата на доверието на хората в силата на асоциацията.
Паника може да се дължи на преумора и силна умора на хората, но външния му вид е по-понижава тонуса на техния съзнателен дейност. Липсата на информация е подобрена условията на работа на въображението, но хиперболичен представителството на опасността не отговаря на критично мислене. Когато загубата на доверие в ръководството, и особено при липса на индивида става податлива на възприемането на слухове. За предотвратяване на паника, причинени от слуховете, че е важно, знаейки техните канали за разпространение и навреме, за да им се противопоставят обективно убедителна информация.
Тълпата и нейните пристъпи на паника, да представляват обществен проблем. С тълпата трябва да се справят първо на всички правоохранителни агенции. В същото време, тъй като установените Американски изследователи смятат, тълпата "на око" на размера на полицията, като правило, е преувеличена в 2, 3 или дори 20 пъти. Това се потвърждава и от данните ни: оценки на броя на участниците в митинги и демонстрации от наблюдатели от различни политически групи са значително по-различни.
наблюдение на проблема с поведението на публиката е много сложно, и следователно не може да се предотврати появата на агресивно, пари за изкореняване, и паниката на тълпата. Но най-важното - това е необходимо да се организира живота по начин, който не е чувство на хората на чувство на неудовлетвореност, отчаяние, безнадеждност, т.е. предпоставки за паника.
Сегашната агресивен тълпата се различава по-висока степен на вълнение и изключителна сериозност на незаконно поведение. Тя причинява сериозни вреди на агресивно поведение от публиката, когато е необходимо, от характера на масови нарушения (групови ексцесии).
Роля структура на участниците образуват тълпата:
1) Организаторите на масови инциденти - лицето, което извършва подготвителната работа за създаването им: аванс "губят" и план за ексцесии. След това те са избрали удобно време и причината за създаването на излишъци;
.. 2) подбудители - е лицето разполагането активна дейност podstrekatelnuyu, направлява действията на участниците, да възложат роли, разстилане провокативни слухове и т.н. може да бъде подбудители и организатори и подбудители на тези, които твърдят, че за да получат водеща позиция;
3) активни членове - лица, които съставляват "активни" крайностите. Те представляват най-опасното (шок) група;
4) конфликт на личността, които са в непосредствена близост до активните участници на инцидентите само заради появата на възможността в анонимна среда, за да се получи дори и с лица, които имат с тях по време на конфликта, за да обезвреди емоционалното напрежение, да се даде простор на необуздан нрав, садистични импулси. Сред тези личности много психопати лица, хулигански елементи и наркомани;
5) добросъвестно заблуден, т.е., тези, които се превърне в страна излишък, на първо място, тъй като причините за погрешно схващане за тази ситуация ..; второ, защото на фалшиво разбиране на принципите на справедливостта; На трето място, под влиянието на слухове;
6) емоционално нестабилни - хора, идентифициращи действията си с общата насока на дейността на участниците; всели лесно заразими общото настроение, даде себе си, без съпротива в феномени мощност група;
7) по-любопитните - тези, които наблюдаваме от външната страна и не пречи на хода на събитията, но присъствието им повишава вълнението на другите участници;
8) прилежащи - лица, които са членове на ексцесии под влиянието на заплахи от страна на организаторите и подбудители на страх от физическо наказание в случай на отказ да участва в крайности.
Процесът на излишъци група включва три етапа: 1) влошаването на състоянието; 2) причина за появата на незаконни действия и прилагане; 3) ситуацията след излишък.
- рязко увеличение на тенденцията за диференциация, т.е. да неангажираност население богати и бедни в отсъствието на средната класа и обостряне противоречия между тях ..;
- появата на информационните аларма, слухове, мнения и нагласите на пациентите, недоволство от действията на властите, спадът в стандарта на живот в резултат на спада в производството, инфлацията, покачването на цените;
За този етап, групата се характеризира с излишък консолидация опозиция, разделена на три нива:
- най-ниската, най-малкото което усложнява ситуацията, когато не са налице практически връзки между партии и движения;
- Средно, значително отрицателно въздействие върху състоянието на ситуацията, която се характеризира с обединението на политически партии и други сили;
Недоволството не винаги е оправдано. Grounded недоволство на населението се дължи основно на недостатъци в дейността на органите, влошаването на финансовото им състояние. Критичната точка на неудовлетвореност и несправедливост означава "беззаконие".
Незабавното започване на втория етап групата трябва да се разглежда ексцесии вид повод, който се използва като детонатор, подбудителите събития. Като повод използвате събития, които могат да бъдат психически "победи"; те като че ли да се оправдае крайностите на началото на участниците в действие, като им осигурява достатъчна и ще позволи да се включат в "фунията" на събитията големи групи от хора.
Отличителната черта на голям брой превишения е, че те са независими от техните родители по време на основните причини и може да се случи, дори когато тези причини са изчерпани. Излишъкът характеризира със следните основни точки:
- изпълнение на изискванията от гледна точка на сила и в същото време на анонимност;
- внезапност и неизбежност на действие;
- поява на условия за реализация на голямото досега система отношения;
- създаде трудности за правоприлагащите органи за изпълнение на целенасочени действия;
- да привлече общественото внимание към събитията;
- формиране на общи и частни (помощни) цели, последователности за тяхното действие изпълнение (захващане, пожари, погроми убиват и др.);
- участие в събитията, с помощта на заплахи, слухове и др.;
- за създаване на общ имидж на "врага";
- разработване на тактика оперативни;
- affektogennyh поникване действие във връзка с проява на компенсаторни механизми (опит да се извади натрупаната интензитет) при екстремни условия;
- участват в групови ексцесии на голям брой хора, които са предразположени към риск.
Третият етап от група излишък - това е положението, след като неговата ликвидация. Това не е веднага да се нормализира. Влошаване на ситуацията през този период може да предизвика слухове, негодувание, които са изпълнени с възможността за нови ексцесии.
литература
3. Bezsonov DD Масови престъпления като цяло и военна наказателно право. - SPb. 1902.
6. Кандински WH Невро-психически контакт и психическа епидемия // Priroda.-1987-KH. 2.
7. Китов AI Психология на управлението. - М. 1979.
8. SS Корсаков Психиатрия, разбира се. - 2-ро издание. - М. 1901.
9. Lebon Г. Психология и народите на масите. - SPb. 1896.
10. Prangishvshsh AS Изследване на психологията на набор. - М. 1967.
13. Seregin AV поведение Vnekollektivnoe и обществения ред. - М. 1980.
15. Г. Tarde закони на имитация. - М. 1892.
16. Tarde Психология на тълпата. - SPb. 1914.
17. Tard Г. Общественото мнение и тълпата. - М. 1902.
18. Tokarskiy AA Маса психогенна болест // Юристът на четвъртата годишна среща на Дружеството на невролози и психиатри в имперски университет. - М. 1883.
Свързани статии