Бизнес туризъм е индивидуално и в група, още по-малко - едно семейство. Въпреки, че по силата на това списание Luxury Travel, в Европа в размер на бизнес пътуване със семейството се увеличи с 30% през последните 5 години, съответно, може да се предположи, че тази тенденция скоро ще бъде постигнато Русия [35, S. 96].
Така че, помислете за различните видове бизнес туризъм от гледна точка на необходимост и функции на формиране на комплексни услуги.
Индивидуални бизнес туризъм (пътувания) обикновено са краткосрочни. По време на бизнес пътуване пътникът е длъжен да е максимално отговарят на вашите бизнес среща, не са предвидени забавления. По този начин, гамата от услуги, които могат да бъдат предложени и приложени туроператорът е ограничено до следните дейности:
- резервации за ресторант за срещата
- коли под наем (с или без шофьор)
- предоставянето на таксиметрови услуги
- преводач и др.
Трудов стаж в туристическите фирми да кажем, че в този сегмент на комплексни услуги по маршрута е почти няма търсене.
допълнителен набор от туристически услуги по следните изисквания:
- сигурността и неприкосновеността на личния живот конгресни събития, т.е. Под наем конферентна зала в територията на хотела, изложбени зали и др
- вечерна развлекателна програма (съвместна вечеря, шоу програма) и "отпадъци", преди да напусне за партито
- развлекателни дейности в свободното си време (SPA, сауна, масаж)
- преводачески услуги, и други.
Конгресът услуга е един от най-специфичните видове туристически услуги. Конгресен туризъм е един от най-печелившите видове туризъм в света, тъй като страната домакин носи далеч по-големи възвръщаемост отколкото много други видове туризъм, като например туризма с цел отдих и развлечение. За да обиколите постоянни клиенти конгресни - това е голям плюс, защото екскурзии до конгреси са планирани предварително (половин година), която позволява както на програмата, за да предложи най-пълната и разнообразна гама от туристически услуги в повече подробности може да се развива. В допълнение, конгресния туризъм е най-често се извършва в неактивния сезон за осигуряване на безопасността и спокойствието на работата, което означава комплекса от услуги възможности за разработване на по-нататъшно засилено.
Според статистиката, не е имало непрекъснат растеж на конгресен туризъм. Около 1 в 5 международни бизнес пътници (или 1% от общия брой на международните пътници), за да пътуват за участие в конгреси и конференции.
Конференции и други събития от този вид организирана в места, където, в допълнение към съответната материална база (най-висок клас хотели, които предлагат широка гама от услуги, наличието на конферентни центрове), има и възможности за отдих, развлечения, спорт.
Стимулиращ туризъм - този термин се отнася за динамична сега насърчаване на туризма. Стимулиращ туризмът е съвременно средство за насърчаване на служители на фирми и предприятия за постиженията си по време на работа, както и традиционни форми на промоция, както и парична награда, безвъзмездна помощ за закупуване на стоки и други.
Стимулиращ пътуване притежават някои отличителни характеристики в сравнение с конвенционалните пътуване:
- Това турне, което обикновено се координира с туристическа фирма в рамките на 1-2 години преди пътуването, тъй като изпълнението на програмата за насърчаване сега проектирани за дълъг период от време;
- Тази обиколка е организирана така, че участниците в пътуването безопасност в случай на проблеми, свързани с подготовката и провеждането на обиколката, освен туристите, пътуващи по стимул обиколки, най-взискателните аудиторията на въпросите на качеството на обслужване;
- в програмата на такива пътувания често включват бизнес събития, презентации, обмен на опит, обучение.
Стимул за пътуване - е един от най-съвременните методи на управление, прилагани за управление на фирми, предприятия с цел повишаване производителността на служителите. Фирми търсят в пешеходна екскурзия, като един от най-ефективните средства за насърчаване на персонала на различни нива.
Изборът на туристически дестинации, засегнати от следните фактори:
- равнището на цените трябва да бъде подходящо, строго ще отговаря на цената, тъй като бюджет за пътуване са строго контролирани на всички нива в компанията на клиента;
- Туристически център трябва да е модерен, атрактивен за посещение, като предлага една интересна програма на посещението;
- присъствието на хотели от висока класа (4, 5 звезди), ресторанти, спорт и медицинско оборудване, забавления, възможности за пазаруване;
- наличието на удобни транспортни връзки по трасето;
- благоприятен обменен курс на седалката;
- наличието на утвърдени туристически агенции, които могат да организират и осигуряват качеството на услугите.
Преобладаваща форма на движение на пазара на стимул за пътуване е група туризъм (над 10 гости), което представлява над 60% от всички пътувания. Около 30% от инсентив пътувания са направени в малки групи - 2-5 души. И 10% са индивидуални "премия" пътуване, в която наградата е предназначена за пътуване със семейството си или с приятели (фиг. 3)
Съответно, ако смятаме, че стимул туризма от гледна точка на търсенето на туристически услуги на уместността на туристическия продукт от този тип, е в пряка зависимост от това колко уникален, за разлика от другите, и завладяваща гама от услуги ще предлага туроператор.