Елена, благодаря ти за отделеното време и отзив. Фирма грим ви благодарен за дълго време ползотворно и весела сътрудничество. Ние винаги се опитваме да се отговори на нуждите на нашите клиенти, което потвърждава тази лоялни взаимоотношения, основани на индивидуалните истории с всеки клиент. Що се отнася до лечението си, което води мениджър в съответствие със стандартния преглед, аз ви попитах за изясняване на необходимата информация. В момента на обжалването си в очакване, очаквате, моля, обадете се на управителя след проверка на информацията, която сте предоставили.
Днес получих парфюм, който поръча по Интернет - грим магазин (Thierry Mugler Angel Sunessence - тоалетна вода), и те са били просрочени за 9y.o. (проверени за козметични калкулатор дешифриране датата на изготвянето на производство и срок на годност). Кутията не е слюда и пожълтели място. Грим и представители на негативните мнения, които пишат, че "в продължение на много години печелят репутацията си единствено на честен и доверчив отношения с клиентите си." Да, ние им се доверяват, и те го използват. Те дори имат смелостта да се обади и поиска доказателства под формата на снимки, които са просрочени. И тогава те ще решат да ги вземе обратно или не. Escho нерви трябва да дръпнете на купувача. На официалния им сайт, че духовете на три отрицателни го ревютата на подразбиране. Повече от мен искат доказателства? Може ли те мислят, не знам какво те продават просрочени духове. Между другото, моя преглед на официалния сайт не се отпечатва. Както vegda отговорът е толкова любезен и оправдания, които имат добър магазин.
Светлана, благодаря ви за вашето мнение. Във връзка с натоварването на празниците, може би е имало малки проблеми в правилните изпращане товарителници. Ние сме много доволни да ви видим сред нашите клиенти. Имате добро настроение и ще се видим скоро.
Аз от тази фирма за фалшив eklat 707 UAH. На следващия ден аз започнах да се обади служител на тази компания, за да се успокои праведен моя гняв. Разбрахме се на факта, че съм бил куриер трябва да получите парите си обратно. И след това. чудо. едно невероятно съвпадение. Всички превозвачи в Николаев, на управителя, изведнъж спря да работи. Какво да правите, казва разочарован мениджър като нас да бъде. И нека го казва и да сте, ние ще изпратим на вашия пакет и ние ще после дните edak..neizvestno. възстановим парите. слаби Моят мозък реагираха разбира недостатъчност. Така че аз обещах две седмици като куриери печелят :-))), за да върне парите. Честно казано, такава нагла лъжа не е било в живота ми. Затова се обръщам към всички разумни жени, тогава не се купуват парфюм, той е евтин, а не на качеството. Точно същите ментета се продават в много павилиони, както и много по-евтино! Не позволявайте да мамят!
Всичко на грим добре, с изключение на персонала, като се започне с операторите, слагайки край на куриери. Аз някак си е написал за него, наречен Извиняваме се най-вече за това, че блоковете на системата на клиента по вина на персонала, мислех, че не се случи отново, но не, нищо не се е променило и вие губите клиенти и загуба. Дори и старши мениджър не могат адекватно да разбере ситуацията, оказва се, е още по-лошо. Сега, накратко. Той направи поръчката, случайно сложи проверка по куриер до вашия дом. За да изпрати без покана, добре, мисля, добре. обикновено се чрез новата електронна поща, винаги без никакви проблеми! Е, аз не мисля, че на куриера при грима в цар Sumy и Бог. Той събира и по-специално определя времето, удобен за него. е сряда, споменатият 2 до 4 С. Обяснявам, че аз съм на работа, да се съгласят да друг път, аз се отговори кратко и ясно, но на следващия вторник или сряда, и пак по същото време. Вторият път, когато се опитам да обясня, че е безполезно. Пиша грим, отново обясни ситуацията, отговори ми сега се изясни, се обади, да се извини днес избави. И никой не донесе нищо. В понеделник, на циферблата обратно грим, казват хиляди извинения, ние сега се преиздават друга поръчка с доставка до новия пост. Отличен, получи заповед, благодаря ти, но. Правя следната последователност, циферблати на оператора и казва, че е блокирана, защото те не вземете една поръчка, но този, който не донесе на куриера. Опитвам се да обясня цялата ситуация отново, честно вече не искам нищо. Аз казвам, че тази цел вече се е ускорил, само нова поща, тя се дублира, виж какво две подобни поръчки. Но аз веднага оператор казва Да, но същия ред, не е взето. Момичета къде е логиката и здравия разум. Уважаеми грим клиентите ви не са виновни, че ви наемат такъв персонал. Не знам как се работи, не обвинявам клиентите. Ние искаме да харчим пари с удоволствие. Ако го направя нещо нередно, обадете се на 0503077705!
Благодарим Ви за обратната връзка. Пазарувайте онлайн грим всеки ден подобрява нивото на обслужване и наличието на комуникация с клиентите. Винаги сме отворени за диалог и решаване на проблемите, произтичащи от клиенти, като качеството на продуктите и услугите. Моля, въведете номера си, за да ви идентифицира като потребител на нашия магазин, и най-важното, възможността за постепенно се учат и да се справят със ситуацията.
Три дни от скандали, аз съм уморен. напишете вашето мнение. Уважаеми директори, висши мениджъри и всички онези, които са в началото на вашата компания. Аз не бях в състояние да говоря с вас, както аз не питам, за да получавате "робот оператори" .Such впечатление, че всеки "замислен" директор там. Аз нямам оплаквания относно качеството на продуктите в онлайн магазина. НО. Имаш един огромен минус. Вашите оператори. Благодарение на тях, ще загубите по-голямата част от клиентите си. Аз използвам вашия сайт за повече от 5 години. Такива лъжи и грубост не съм виждал. Поръчах последните три поръчки. изясни доста голям, винаги взимам само луксозна козметика. Две от порядъка дойде, никой. Аз наричам с нов адрес, вашият оператор, обясни заповедта е три, бе два, където третият? Отговори ми момиче в тънък глас, че имате само две заповеди, третият не е така. Докажа, че съм поръчал три, тя не е имала две, но трябва да се изяснят и да се обади. Ден минава, аз наричам отново Ya Next "робот" реагира о аз не знам точно сега да проверява информацията, ще се обадя. Обадих се на следващия ден след това се интересуват от моя крем? Друг робот казва по-точно обратно обаждане. Една седмица поръчам мастило, а аз се обади и да каже, че си от последните три поръчки, взети само две пратки, а третият не е, така че да са в черния списък, и ние ще работим с вас само на базата на предварително. Аз съм шокиран започне да обясни ситуацията, която се нарича, че е по вина на оператора, но на кого. сега си давам сметка, че няма кой да се докаже. Можете зверско отношение към своите клиенти. Аз отговорих кратко и ясно, че системата е работил добре и ние не можем да направим нищо, сега сте в черния списък. Аз казвам по принцип нямам намерение да плащат пари, за да си магазин. Трябваше да се извини бързо, за да се коригира ситуацията и да направи още една оферта, в допълнение към моята собствена. Исках да имам нещо друго да си купя, но днес и арогантен тон не отново ме помоли да се обадя, че ще плащат за техните поръчки, тъй като парите по сметката не е получено. Бях много съжалявам да бъдат разочаровани от любимите ми магазин. Ако все още е ценно за продажби и клиенти, номера ми е 0503077705, се надявам да чуя старши мениджър, няма да пиша всичко в орехова черупка. Въпреки, че сега аз не съм сигурен, че ще бъде старши треньор, а не просто още един "робот". Въз основа на тази ситуация, аз не препоръчвам този магазин на никой друг. Мисля, че тези неща трябва да бъдат закупени с удоволствие и положителни емоции. И се оказва, че за парите, аз също прекарват нервите ми.
Пазарувайте онлайн Грим предлага само оригинални козметика и парфюмерия. Ние сме много популярна онлайн магазин, на територията на Украйна и няма да рискува доброто си име чрез предоставяне на съмнителни продукти. Доказателство за достойни условия на труд и качеството на стоките, е голяма база от доволни клиенти, които многократно правят поръчки на нашия сайт. Ако имате въпроси относно даден продукт поръчани от нашия онлайн магазин, ние винаги сме готови да дадем отговор. За да се изясни ситуацията над вас, моля посочете номера на поръчката, нашият мениджър ще ти се обадя.
Алла, много ви благодаря за вашето мнение. Високо оценяваме възгледите на нашите клиенти. Нашият магазин предлага само на оригиналния грима, независимо от марката и вида на продукта. Ние работим само с официалните доставчици в Украйна.
Така че всичко мина както е обещано. Куриерът ми донесе поръчаните стоки, и аз го върна масло му. Бих искала да отбележа, че претенциите на други стоки мен не подредени. И като грим, защото те биха могли просто да игнорираш моето мнение, но не обърна внимание и се фиксира на ситуацията. В крайна сметка бях доволен. Аз ще поръчам отново.
След моите отрицателни отзиви за арганово масло "със съмнителен произход", с мен се свърза представител на грим. По време на разговора беше предложено да се обменят този продукт на друг / или друг със същата сума. В крайна сметка, аз избрах нов продукт на интернет страницата (това ще отнеме от петрол струва 322 щатски долара.) И аз ще трябва да плати на куриера само разликата в цената, и, разбира се, да върне арганово масло. Е, нека да видим? За резултатите ще информира борсата.
Добро утро, Лена, благодаря ви за вашето мнение. За подробно проучване на въпроса ви, моля оставете информация за контакт или номер на поръчката, така че да можем да се свържем с вас.
Анна, ние гарантираме качеството на нашите продукти. Имайте предвид, че процентът на откриване и трайността на вкус зависи от много фактори. Ние сме готови да работим с вас, за да проверите оригиналността на тоалетна вода. За по-нататъшно разглеждане Очаква се появи ситуация, за да се обадя на мениджъра.
Поръчано онлайн грим тоалетна вода Cartier Essence D'оранжево. Пълен не съвпада с оригинала при използване на ацетонов дъх е налице, плюс съпротивлението достатъчно за половин час. За баркода върху опаковката - тя не съществува! Като цяло, пълно разочарование! Преди този инцидент, всички поръчки са с отлично качество.
Купете вода в момента, водата се доставя без баркод и партиден номер, не само беше бутилката с scherblen! След Обадих се, ние се съгласихме да замени продукта с отколкото момичета комуникират много любезни! Те донесоха на втория ден, но тази вода вместо нова вода, без слюда, но бар код и номера на партидата. Така че сега аз съм категорично убеден, че качеството на продукта не е там повече да купуват няма да има нищо, освен, че не е скъпа за себе си.
Александър, всички коментари са модерирани и след това публикувани на интернет страницата. Този процес може да отнеме известно време. Ние ценим всеки преглед на нашите продукти - както положителни, така и отрицателни. Вашите коментари, публикувани в сайта, съгласно съответните продукти. Ние винаги отговаря на нашите клиенти и ще разгледа причините за недоволството си с нашата услуга за предприемане на действия. Моля, очаквайте обаждане скоро от нашия мениджър.
Уважаеми клиенти, използване, ако е възможно, други сайтове, за да купуват козметика и парфюмерия. За съжаление нашият магазин в цяла Украйна "известен" като доставчик на фалшиви и с изтекъл срок на парфюми и козметика, а резултатът виждаме в много отрицателни отзиви за всички сайтове.
Свързани статии