Въпреки това, значението му е позната на всички от детството.
Всички тези магически думи и правилата на поведение в един разговор, който родителите ни научиха - е това, което е той.
Етикет за комуникация по време на срещата
Да започнем с това, той е приет в традиционния поздрав съвременното общество. Как да го направя правилно в съответствие с правилата на етикета на собствения си?
Тези, които са по-млади, трябва да бъдат първите, които приветстват старши. Отново, първият човек, за да поздрави една дама и Slave - с шефа.
И какво, ако една млада жена се сблъскват с един възрастен приятел? ако той трябва да поздравят пред нея, или тя, поради младостта си, ще отнеме на дланта?
Правила на речта етикет показва, че в този случай, това е момичето, за да каже "Здравей". Но ако човек иска да покаже, че той е джентълмен и добре възпитан, не е забранено да започнете разговор на първо място.
Има добре дошъл формула на словото етикет, включително желанията на здравето ( "Hello"), информация за времето на деня ( "Добър вечер!"), И други емоционални възгласи ( "Толкова се радвам да те видя!", "Happy е срещата!").
Сбогом преминава през подобен ритуал, особено популярна форма с желанията и се надявам да се видим скоро: "До събота", "Виж", "Приятен ден".
Културен мениджмънт разговор
Това, което сме научили като дете? Какъв вид услуга трябва да благодарим, да придружава искането с "моля" и за възрастните хора, за да се прилагат за "вие".
Модерен етикет на комуникация. както и преди, тя е насочена към конкретна цел: да се покаже уважение към другия човек, неговите чувства, мнения, мисли и избор.
Така че ние не можем да се изкачим на непознат и да кажа, грубо: "Ела да ми каже колко е часът!" "Бързо се обяснява как да стигнем до музея."
Всяко искане да започнем с думите "Може ли да се обжалва пред вас ... Съжалявам, че наруши изведнъж ... Бихте ли ми казали ...".
В желанието си да изразят мнението си, трябва да го придружи цветиста фраза: "Нека ви дам някои съвети ... Смея да ви препоръча това ястие ... Мисля, че това би било подходящо тук ... Ако питаш мен, след това ..."
Разбира се, че е силно натрупва всекидневната реч завързана обороти, но ви прави учтив, внимателен и добре възпитан човек в очите на обществото.
Дори, ако се работи под надзора на роднина или приятел, с когото животът на късата страна, а след това на хората в екипа или партньори, трябва да отговарят на формалностите.
Вероятно сте забелязали, че професорът от старата школа обжалва дори малките си ученици да "вие". Тя priznakintelligentnosti и висока култура на общуване.
Между другото, мисля за комуникация етикет, когато се приберете в доста по-пикантна ситуация - познаване на булката или младоженеца родителите. С майка му и баща ми, който се използва за лечение свойски, но какво да кажем за роднините на любим човек? Възможно ли е за тях, за да включите "вие"?
речев етикет норми казват, че трябва да започнете да се запознаят консервативен и традиционен. Обърнете се към родителите на бъдещия жених само "вие" и по име. По-късно ще можете да преговаря и да излезе със собствените си правила за комуникация, в зависимост от естеството на семейството и собствената си комфорт.
Може да се предлага само до адрес по име или Създаване на семейство "мама" и "татко". Инициативата трябва да дойде от тях.
Формула на словото етикет за всички поводи
комуникация културата е свързано с използването на стандартни формуляри при специални случаи. Например, ако ви удари на погребение или събуждане, думите, необходими за изразяване съчувствие и съболезнования да донесе.
Често се използват такива фрази като: ". Толкова съжалявам за вас, това е истинска планина" "Ние представяме на вас, скъпи приятели, нашите искрени съболезнования", "Дръж се, нещата ще се подобрят",
В ситуацията на рецепция, вечерно парти, празник трябва да хвалят собственика. Благодаря ви за поканата и се обади да посетите отговорно. И, разбира се, ако е празник на важен повод, не забравяйте да поздравя виновника!
А учтив отказ и уважително споразумение вместо лаконично "да" и "не" за да ви превърне в незаменим служител за работа с клиенти.
В края на краищата, винаги може да каже: "Съжалявам, но не мога да решите проблема си", "Може би някой друг може да ви помогне", "Нашата компания е принудена да откаже на молбата ви. Съжалявам .... " И весел, позитивен съгласие: "Аз съм щастлив да го направя за теб!", "Няма проблем, аз ще подготви договор от пет часа!".
Използвайте правилата на етикета, за да общуват и да успеем!
Свързани статии