Концепцията за етика партньорства
- комуникация с клиента (клиент, гости, посетител);
- комуникация с лидерите;
- Сексуални равни позиции;
- мениджъри комуникация с подчинените си.
Етични партньорства - тази етика на взаимопомощ и взаимно зачитане на интересите на общата кауза, взаимни нужди и искания на участниците.
Важна роля в установяването на партньорства играе:
- подаване на комуникационни установени правила и регламенти (регламент);
- словото и бизнес етикет;
- на принципа на ефективна слушане.
В конкурса за най-мощните оръжия са културата на обслужване и качество на услугата, до голяма степен зависи от културата на работниците и служителите и техните професионална етика.
За висококачествени и ефективни дейности персонал трябва да знаете основите на психологически и педагогически знания, за да се
- следи за спазването на правилата на обслужване;
- за насърчаване на висококачествено обслужване;
- избегнат конфликти между работници и служители, потребители на услуги и персонал.
Решете контрол по всички предмети. 10 години опит! Цена от 100 рубли. период от 1 ден!
- Речев етикет. Граматически правилно реч, си изразителност, лексикално богатство, изображения, самоконтрол технология реч може ефективно решаване на общия проблем за квалифицирани специалисти.
- Културата на общуване. Тя се проявява в способността да слушате и да чуе другата страна, за да се установят контакти, да зададете въпроси, се движите в ситуация, дял и да се покаже отношението си за нещо, способността да се тълкуват правилно реакцията на събеседника и т.н. Той изрази културата на общуване в приятелското отношение както към подчинените си, колеги, и за клиентите. За културата на комуникация качество характеристика като наблюдение, цикъл, хотелиерството, интелигентен и сътр.
- Културата вид. Проявява се в своята сдържаност, точност, дисциплина и находчивост, естетически израз, способността да се контролират изражението на лицето, способността да уверено да стои и да се движат.
управленски етика
правоотношения са набор от морални принципи, които характеризират поведението на служителите на офицер.
Ефективността на персонала и психологическия климат в екипа голяма степен зависи от официална връзка на компанията са определени от управителя на етиката и подчинен.
Решете контрол по всички предмети. 10 години опит! Цена от 100 рубли. период от 1 ден!
Пишем евтини и точно навреме! Повече от 50 000 доказани професионалисти
Препоръки към управление на етиката на работни кадри:
Взаимоотношения с колеги
При комуникация хоризонтално, т.е. колеги трябва да следват правилото: "Прави на другите това, както бихте искали те да правят на теб."
Етични правила за взаимодействие между колеги са както следва:
- да има ясно разделение на права и отговорности при изпълнение на работата;
- отговорни за действията им, не се нуждаят от специално лечение, а не да прехвърлят отговорността на други лица;
- Уважаеми колеги, за да бъдат чисти, да се обадя на колегите по име;
- Не давайте нереалистични обещания, да не се преувеличават своите възможности и значение;
- работата не е прието да попитам за лични проблеми и въпроси;
- не клюкарства и не манипулирайте.
Решете контрол по всички предмети. 10 години опит! Цена от 100 рубли. период от 1 ден!
Свързани статии