Лекция 16. БАЗА ЗА ПРОВЕЖДАНЕ бизнес комуникация

След като учи Глава 16 бакалавър трябва да:

• предмет на етиката като наука за морала, отношението на добрите нрави;

• основни морални противоречия в икономическата сфера на обществото;

• характеристики на професионална етика на бизнес комуникации, основни понятия и принципи;

• етични ценности на бизнес комуникация;

• морален кодекс на бизнес лице;

• Определете етично действие в бизнес отношения;

• да се придържат към нормите на морала в бизнес отношения;

• познаване на основните етични ценности на бизнес комуникация.

Бизнес комуникации, както и всеки вид дейност, регулирана от последователна и вътрешно балансирана система от морални и етични принципи, правила и норми. Въпреки това, дейности за самонаемане, икономически характер, и не е ясно от гледна точка на морала. Вие може да донесе на добре известната поговорка в средата на XIX век английски мислител. . TJ Дънинг, цитиран от Маркс в първия том на "Капиталът" :. "Капиталът се страхува от липсата на печалба или прекалено малка печалба, както природата не търпи вакуум, но след като наличието на достатъчно печалба, капитал е смели Осигурете 10%, както и .. капитал е съгласен и да е употреба, при 20 на сто то става анимационен, при 50% положително е готов почивка главата си на 100%, той потъпква всички човешки закони, при 300% не е престъпление, за което той не би посмял, дори и под страх от бесилката , ".

В същото време, предмет на дейност е от съществено значение за успешното развитие на икономическите отношения на цялата държава, както е отбелязано от вътрешния философ С. Булгаков ", той остава твърдо, че християнството освобождаване и реабилитиране всеки труд, особено икономически, и това е инвестирала в новата си душа в него е роден. новият икономически човек, новият мотивацията на труда. това мотивация има функции и връзките mirootrechennosti miropriyatiya етика на икономически ограничения, и то е това обединение на противоположностите в напрежение с Един неработещ двигател и дава най-голямата сила на аскет, религиозна и мотивирани за труд. Тази безплатна аскет работа е, че духовното и икономическа сила, която одобри създаването на цялата европейска култура ".

Тези противоречиви изявления говорят за необходимост от разкриване на духовните и морални проблеми на бизнес комуникация.

Етика като наука за морала

Етика и неговия предмет. Моралът и етиката

Ефективността на бизнес комуникация до голяма степен се определя от отношението на човека да работи, нивото на обучението си разбиране за лична отговорност, способността да удържи на думата си. Той етика определя същността на понятия като чест, достойнство, справедливост, почтеност, отдаденост, и това е свързано с вътрешния живот на индивида: чувство на срам за извършване на нещо лошо, осъзнаване на собствената си вина, разкаяние. Въпреки това, той посочва и отрицателни нравствени качества на лицето, като алчност, алчност, желанието за печалба на всяка цена, небрежност, лекомислие и небрежност, мързел и нежелание да се живее от труда си. Днес, морал и етика е мощен ресурс за развитието на руското общество, включително и нейната икономика. Така че, по думите на известния руски учен, академик OT Богомолов ", както го бяха перфектни пи са закони и държавни институции да създадат пазарни правила и наблюдавали тяхното спазване, имаме нужда от повече и морал и принципи, които се провеждат от участниците на пазара едва след това .. се надяваме, че тя ще стане цивилизован и ще допринесе за просперитета на страната. "

Етика е основен елемент на човешката култура. Етичната Изследването полага основите на един разумен човек, носи достойнство и почтеност, създава гражданско личност. Той етика се занимава с въпроси, свързани с вътрешния свят на човека. В крайна сметка, всеки си мисли за това, как да се действа в дадена ситуация, какво е добро и зло, където чест и безчестие, какво е справедливост, какъв е смисъла на живота. Може да възникне въпросът: какво етика е свързана с бизнес комуникация? Отговорът е очевиден: бизнес комуникация е в основата на икономическата, финансовата и стопанската дейност на предприятията. организации, индустрии и на страната като цяло. Но какво да кажем за бизнес комуникация без основния си характер - човек, който е в състояние да създаде морално оцветен материални и духовни ценности.

Етика (от старогръцки. # 942; # 952; # 959; # 962; - първоначално "гнездо", а по-късно "обичай") - философска дисциплина, която изучава морал и етика: принципите им, разработване на норми и роля в обществото.

Аристотел формира прилагателното "етичен" да се позова на човешките качества на характера, наричайки ги етични добродетели (доброта, честност, щедрост), наука ги учи - етика. Гръцката дума "етос" в съответствие с латинската дума "ММ", от която Цицерон формира прилагателното "никакви морализаторски" (по отношение харесва), а след това имаше думата "moralitas" - морал. По този начин, първоначално, термините "етика" и "морал" в семантичен смисъла на едни и същи.

Моралът (морал) се състои от три компонента: морално съзнание, морални взаимоотношения, морална дейност. В реалния живот, всички компоненти са разположени в взаимното проникване и взаимодействие. Най човешкия морал обективно проявява в поведението му, действията му, когато му морално съзнание и нагласи са приложени конкретно. В допълнение, морална дейност не съществува в "чист" и "разтварят" в икономически, политически, правни и други видове човешка дейност, в качеството на неделима партия.

От това разбиране за морал извлече две важни заключения. Първият - да се направи оценка на моралните качества на един човек важно да бъдат разгледани не само неговото морално съзнание, представи за добро, зло, дълг и т.н. но действителното поведение и действия. Вторият - да се образуват високи морални качества на хората могат и трябва да се използват всички видове човешки отношения, съвкупността от видове и форми на дейност.

Етика на бизнес комуникация. Урок 2. Основни принципи на бизнес комуникацията