В живота и работата на хората навсякъде по света, които се занимават с създадената от съзнанието му и ръцете на реалния свят, който в цялата си безкрайно разнообразие е едно цяло, името на който му - на качеството на продуктите.
Решаването на проблема с подобряване на продукта изисква преди всичко ясна представа за качеството както на предмета на икономиката.
Проблемът с качеството на продуктите има много аспекти. Някои изследователи правят разлика между философски, социологически, икономически, правни, технически, статистически аспекти, докато други излъчват кибернетичен, математически, технически, промишлени, я на потребителите.
Всички тези аспекти на проблема са. Въпреки това, икономическите аспекти на качеството е от решаващо значение, наред с други, научни изследвания и други аспекти ще има практическа стойност, само ако те се извършват на икономическа основа. Ето защо, разтвор за да се гарантира качеството на продукта изисква преди всичко ясна представа за качеството както на предмета на икономиката.
Енгелс разглежда качеството по два начина: първо, всеки качество има безкрайно много количествени градации, налични измервания и наблюдения; на второ място, има. "Не качеството, но единствените неща, които имат качество, както и с безкрайно много качества."
Обобщавайки обсъжданите аспекти на качеството на продуктите, ГОСТ 15467-79 му дава следното определение: ". Качеството на продукта" - набор от свойствата на продуктите, които определят неговата пригодност да отговарят на определени изисквания, в съответствие с неговото предназначение "
В рамките на потребителна стойност се отнася до полезността на продукта, неговата способност да отговори на обществените потребности - лични или промишлени. Всеки продукт има редица свойства. Въпреки това, неговата форма потребителна стойност само на тези, които определят полезността, т.е. служат за задоволяване на определени човешки потребности.
Купувач сключване на стоково-паричните отношения, вижда потребителски свойства на нещата и да изберете тези, които са необходими, за да изпълни своите нужди, т.е. купувачът оценява ползата от това нещо.
Ако потребителна стойност изразява общата полза от нещата, качеството е степента, в която тя е в състояние обективно да отговарят на специфичните нужди.
Трябва да се отбележи, че в момента чуждите икономисти са по-склонни към определението за качество, както на степента на съответствие на продукти с изискванията на клиента. Някои дори твърдят, че в момента компанията е на преден план да отговори на нуждите, и постигането на печалба отива на последно място. Въпреки това, целта на капиталистическото производство остава непроменена, но стратегията за постигане на промяна. За печалба да продава стоките, и продажба на все повече и повече в зависимост от качеството.
По този начин качеството на този етап се разглежда като средство за постигане на печалби. Така се взема предвид ефективността на подобряване на качеството, т.е. съотношението на разходите за качество и печалби от нейното увеличение.
По този начин, качеството на инженер продукт има набор от качества (най-добрият набор от свойства - по-високо качество), а за икономист - степента на удовлетвореност на потребностите (най-близо до качеството на бетона, нуждите от реалния живот, оптималното ниво на качество - толкова по-добре).
Качеството на продукта се изразява мярка за обобщени счетоводни изисквания към продуктите като обект за производство или потребление съответно от производителите или потребителите в своето развитие, производство и употреба в съответствие с нуждите на всеки отделен общество. Поради това, качеството на продукта трябва да се определи като мярка за нейното разработване и оперативно съвършенство. изразяващо се в полезни свойства, общата стойност и, които отчитат преобладаващите изискванията на този етап на обществото към нея, като средство за задоволяване на специфичните потребности.
Идеята на един постоянно променящ се. Качество, което отговаря на клиента преди година, вече не може да изпълни изискванията на тази година.
На всеки етап от развитието на обществото изисква от качеството - в резултат на взаимодействието на обективни и субективни фактори. Първо видян в нивото на развитие на производителните сили, особено в областта на науката и технологиите, а вторият - в силата и характера на влиянието на потребителите върху общественото производство, до голяма степен се проявява в ефективното търсене на специфични видове продукти. За определен тип качеството на продуктите се изразява в резултат на непрекъснатия растеж и оптимален баланс на минералните си свойства в етапите на развитие, производство и експлоатация в рамките на социално приемливи разходи.
В процеса на развитие на едно общество се разпределят на няколко етапа, в зависимост от степента на удовлетвореност на социалните потребности в стоки. В индустриалните страни, до средата на 30-те години на този век е ерата на масовото търсене на основни потребителски стоки. В 30 години, тази ера приключи практически насищане на търсенето. Преди да стигне до този етап, основната задача на бизнеса се състои в развитието и усъвършенстването на масово производство машини, намаляване на разходите за производство. Успехът в конкурентна маркетингова са фирми, предлагащи стандартни продукти на най-ниската цена.
Етапът на масово производство и масово пускане на пазара на чуждестранни учени разглеждат като "индустриалната епоха", където не е имало задоволяване на основни нужди на живота и наситеността на търсенето на стоки от първа необходимост. От средата на 50-те години е дошъл "постиндустриална епоха", която се характеризира с производството на висококачествени продукти, базирани на потребителя с относително висок доход. Центърът на тежестта в бизнеса през този период се премества от технологичния прогрес - създаването на нови висококачествени продукти на базата на най-новите технологии. По-активни в заета по това време потребителите по отношение на качеството на стоките. Те започнаха да поиска повече информация за закупуване на продукта, осигуряване на качеството, както и за защита на техните интереси.
Свързани статии