Електронна търговия в туризма
В Западна Европа и туристически услуги в САЩ е на първо място в онлайн продажбите.
Туристическа индустрия с нейния глобален характер и желанието да предложим максимално потенциалните пътници за избор на опции не се случи, само за да бъде този вид стопанска дейност, в които електронната търговия е направил впечатляващи стъпки.
Развитие на Интернет се променя на туристическия бизнес по целия свят толкова бързо, че много компании едва ли имат време да се присъедини към новите технологии. Въпреки, че възвръщаемостта на електронна търговия (е-търговия) не е напълно анализиран и някои експерти поставят под въпрос, участието на туристически агенции в електронния свят, особено в САЩ и Западна Европа, има огромна скорост. Фирмите, които имат свои собствени уеб сайтове или страници в интернет и с помощта на Интернет системата за резервация са нови високо маркетингови канали за насърчаване на техните услуги.
Изключителни представители на електронната търговия е онлайн магазин. Туристическа електронен магазин - ново явление в RuNet. Основното му предимство е благоприятно въздействие върху потенциалните купувачи. В допълнение, по-голямата част от клиентите в момента на пристигането в офиса вече е взето решение за избор на обиколката, която значително намалява тежестта върху мениджърите в офиса. Ако софтуерът е снабден с програма interoffice комуникации, от момента на пристигане на туристическото бюро може вече да се издава необходимите документи. От местните фирми наистина работи "Верига магазини горящи разрешителни", също беше близо до създаването на своя собствена електронни магазини "Sodis" твърдо и GreenEX.
В Русия, на електронната търговия начина, по който има обективно съществуващите препятствия - слабо развита система за електронно плащане, ниската платежоспособност на голяма част от населението, лошото качество на комуникациите. Поради малкия брой на кредитни карти и малък разпространението на така наречените виртуални сметки с нашите граждани за бързо развиваща се западната схема на търговци към клиента (работят директно с клиента) днес тя е все още ограничените възможности в Русия. Въпреки това, схемата на бизнес-към-Бизнес, когато и двете страни са обвързани с договорни задължения, по принцип се изпълнява успешно.
Ако се направи оценка на цялостната ситуация в индустрията, в момента е основният фокус на туристическата индустрия в режим он-лайн е резервацията и продажбата на билети, както и продажбата на индивидуално пътуване сегмент на корпоративни клиенти за служебен или личен транспорт. Това най-вече се отнася за онези компоненти на обиколката като хотелско настаняване, коли резервация, получаване на здравно осигуряване.
Свързани статии