На Запад, има много инструменти за управление, които незаслужено рядко използвани в руския бизнес практика. Един такъв инструмент е схемата за организация ( «организационна диаграма»), което може значително да се подобри ефективността на организацията или звеното поради структурирането компетентен.
Какво е Организационна диаграма? Тази хартия с изготвени кутии съответните позиции, и със стрелки, показващи структура подчинение някои други позиции. По-долу е дадена схема на подреждане, направени, както е указано от директора на младши служител на отдел кадри от "ААА", който е служител и не разбирам защо той е бил принуден да се справят с всички тези глупости.
Какво е Организационна диаграма? Тази хартия с изготвени кутии съответните позиции, и със стрелки, показващи структура подчинение някои други позиции. По-долу е дадена схема на подреждане, направени, както е указано от директора на младши служител на отдел кадри от "ААА", който е служител и не разбирам защо той е бил принуден да се справят с всички тези глупости.
Ние ще дадем обяснение на тази схема. Директор на компанията - мениджър на старата съветска школа на средна възраст. Поради това, че задълженията на служителите и структурата на фирмата, не са разработени научно и исторически формираната. Това означава, че който "кара" на Facebook и "прибрана". В резултат на това, търговски директор с одобрението на директора пое производството, който е ръководител производство де факто подчинение търговски директор. Личната секретарка на директора отново с негово съгласие в действителност в качеството на началник на генералния щаб и началник на икономическия отдел и има няколко човека в подчинение. Но формално, тези три единици все още са обект на, и на директора, тоест, са в двойно подчинение.
Тъй като ситуацията доразвива. Тази схема, след като подготовката е публикуван на интернет страницата на дружеството. В резултат на това:
Фактът, че "личен секретар" вече не е "личен секретар", както е записано в нея работна книга. И главата на достатъчно сериозно мощност и тегло при вземането на важни решения. А търговски директор, виждайки какъв товар той носи, разбрах, че от дълго време не е достатъчно оценено директор. Необмислено диаграми организацията принудени двете мениджъри мислят за своето унизително положение в компанията и за това, дали да отидат на време компетентен и модерна организация.
Така че, сега можете да видите каква разрушителна роля може да играе грешна схема на договаряне. И как този инструмент може да помогне за подобряване на ефективността на дружеството или отдел?
- На първо място, схемата за организация не трябва да бъде реактивна и проактивна инструмент за управление. Тя не трябва да отразяват разработен в йерархията на компанията, както и структурата и командната верига, която е най-съвместими с целите на компанията. Ето защо, тази схема трябва да се разработва от висшето ръководство, в сътрудничество с отдела за персонал, обсъди с ръководителите на основните разделения. Подобна схема би трябвало да е целта, към която организацията иска да се стремим да се подобри ефективността на тяхната работа.
- Схемата на организацията трябва ясно да отразява йерархия и субординация структура на компанията. Един от най-големите заплахи за ефективността на фирмата - двойно подчинение на работниците и служителите (виж фигурата по-горе в случая на производство, HR и икономическа кат.). "Слуга на двама господари" често или демотивирани и затова не правят нищо, или манипулират шефовете си да не правят нищо. Схемата трябва да отразява ясно и недвусмислено командната верига. Възможна функционално двойно подчинение, когато един служител в една част от работата е предмет на една глава, а от другата страна - от друга. Но това също трябва да бъдат отразени в схемата.
- Важно е да се съобразят с хоризонтални пластове от схемата. Служителите един статут трябва да са разположени на една и съща хоризонталната линия, дори и ако един от тях е на пряко подчинение на по-високо глава, а някой - чрез междинен главата (виж диаграмата. По-долу). Това позволява на служителите за по-ефективно да създадат междуведомствени комуникации на своя хоризонтално равнище, общуването с хора, надарени с една и съща сума на отговорност. Липса на качество на взаимодействие между отделите значително намалява ефективността на компанията.
И накрая, нека да видим как компанията трябва да изглежда като диаграма, пример за което сме дали в самото начало на бюлетина.
Тази схема се взема предвид действителната организационната структура на дружеството и да го защитава официално. Сега състоянието на ключовите мениджъри на компанията, потвърди, че може да се гордее да изглежда в очите на другите служители, както и служителите на компанията ще знаят към кого да се обърна и какъв въпроси.
И тук е един пример за по-сложна организационна структура:
Комбинация маса като инструмент за вземане на решения
Системен подход в бизнеса
Лидерство - Уроците на Стив Джобс
Приоритизация - ключово умение за лична ефективност
Workspace Организация
Свързани статии