- Докторе, имам, изглежда, високо кръвно налягане в главата!
- О. Е, нека да видим - лекарят вади чекмедже тонометър маншета на шията на пациента носи, помпи, се прилагат мембрана стетоскоп за короната на пациента и по-дълго време в слушане внимателно, без да обръща внимание на изразяване на недоволство от страна на последния. И накрая, освободи жертвата удушена тревожно поклати глава.
- Да, приятелю, тежка катастрофа! - и той се отнася за помощник - Андрю, пробождат "магнезий". В главата ми.
В живота, често чуваме: лекар - груби, невнимателни, никога не слушат, прекъсва, той изгражда себе си знае, че. Трябва да си признаем: да, в нашите лечебни заведения добрите нрави не са научени, където тя щеше да остане в рамките на програмата. Въпреки това, от една страна, добрите маниери - не е гаранция за конфликта: вежливост, без внимание към пациента дори повече серии срещу лекаря. И на второ място, според някои наблюдения, източник на конфликт между лекаря и пациента често е липса на разбиране, адекватен общ език, разбираем за двете. И това - това е съвсем естествено: на пациента не се изисква да се разбере, медицинска терминология, а лекарите често се налага да се копае дълго и досадно, исках да кажа на пациента този или онзи израз. (Добре си спомням как един пациент се оплака от "запек" изключително изненадан диагноза, по-късно потвърди: "дизентерия".) И ето резултата: един лекар, че досадно пациент "идва" симптоми, и пациентът е обиден: "Оказва се, I - фалшификатор или какво? " или: "Казвам му:" Докторе, боли сърцето ", а той -", където "да" като "Какво е той, един лекар, не знам къде е сърцето на човека, и как боли?" ?.
Ние всички научихме малко, както е казал поетът. Всички (или почти всички) са със средно образование, програмата на което включва курс по анатомия, физиология и хигиена, някой - специални знания в областта на биологията (включително висше образование и степен), и някой дори зает изследва здравето -biologicheskih проблеми. И, разбира се, много от нас чете научна и популярна литература, гледане на програмата "Здраве", споделят опит помежду си, както на пълен работен ден, както и онлайн конференции. По този начин, всички ние имаме известна представа за нашата физиология и неговите злоупотреби. Така че, когато се разболеят, повечето от нас (особено знания на работниците) неволно започва да мисли за болестта му, за да най-доброто от своите знания, за да се опитаме да разберем процесите, които протичат в организма. По този начин, не е нашето собствено разбиране на заболяването. Медицински психолози са го наричат още "автоложна".
Очаквайте на лекар, или да го причинява на къща, на въпроса: "Какво те притеснява?" ние започваме да изразят своите виждания за тяхното същото заболяване, тъй като те се занимават с нас - диагностика, прогноза; Физическо страдание често избледняват на заден план. Често, тръгнахме оплакванията под формата на симптоми на "налягане в главата се увеличава" (човек се чуди къде такова заключение?) Или "възпалено задната инфаркт стена" (разбира се, че пациентът е получил сърдечен част на задната стена и се страхува от повторен инфаркт, но фразата звучи абсурдно: локализиране на инфаркт на базата на усещания на пациента сам не може да се идентифицира по никакъв начин). И тук е мястото, където започват проблемите. Любезен се вслушваме внимателно на лекар, а след това пита: "И все пак, какво те притеснява". По-малко учтиво прекъсване: "Аз не съм се интересуват от вашите фантазии, аз се интересувам от вашите оплаквания." Много грубо да се каже: "Е, щом си толкова умен, това, което вие сте с мен, глупако, той дойде да се лекува?".
Очевидно е, че независимо от образованието, реакция лекар за такова "жалба" е отрицателна. Защо? Има сблъсък на нашата "автоложна" представяне на болестта в представянето на "ятрогенни", т.е. представяне на лекар, посветил живота си на изследвания на клинични (практически) медицина. Оплакванията на пациента често определят бъдещия ход на проучването, който се провежда на натрупания опит схемата, изпитан алгоритъм. И вместо конкретна информация, какво, къде и как боли, лекарят получава от нас нещо неразбираемо, тъй като, ако свалим неговото първоначално объркани, като се опитва да насочва мисленето му, в съответствие с нашите мисли, нашите "автоложна" представяне на заболяването. И тук, ние сме доволни или не, насочете задължение на лекаря - да не се обърка.
Много често конфликти се формират около допълнителните изследвания. Лекарят не назначи някои изследвания, които по мнение (може би с право) на пациента е необходимо. Тук отново се крие логическата капана: пациентът се нуждае от допълнително разследване, вярвайки, че без него лекарят може да направи грешка и да забрави (или може би не знае), че правилното тълкуване на резултатите от това проучване зависи от лекаря, неговата квалификация и почтеност ,
И така, какво - ще помоля читателя - ако собственото възприятие на пациента на заболяването само да навреди на каузата на лечението, може да е разумно да се покрият всички sanprosvetrabotu, затворете всички научно-популярни списания, и се опитват да елиминират всички форми тази "газова" представление?
И най-важното, не забравяйте, че болестта, всъщност, феномена на ирационално, тъмно, не позволявайте това да помрачи духа на своя ум. Това е основния, лекари грижи, които са загрижени за здравето си.
Свързани статии