Прочетете си струва! Много пример от реалния живот в общуването с хората.
Book четене не е бърз, но малък. Получените знания в учебника, трябва да се приложи веднага. Комуникация и взаимодействие с хора е моята професия. Ето защо, много методи са били използвани на подсъзнателно ниво. Сега знаете някои система в това. Книга като файл усъвършенства уменията си за комуникация и водене на преговори. Видях много от своите грешки и недостатъци в общуването със семейството и на работното място. На някои места, вода и разбира се много повторения, но във всички западната литература)) 100% бих препоръчал четене за всички!
3 основни правила за комуникация:
1. Не критикуваме, да се въздържат от оценка. Не съдете, за да не бъдете съдени.
* Искате някой да се промени, правилно и да се подобри? Чудесно! Чудесно! Аз съм изцяло на ваша страна. Но защо не започнете със себе си? От чисто егоистична гледна точка е много по-добре, отколкото се опитва да подобри другите. И това е по-безопасно. "Да не се оплакват, че покрива на съседа покрити със сняг, ако собствения си праг без черупките" (Конфуций)
* Отец забравя историята. All-разбирам, е да прости всичко.
2. почтена и правдива оценка Нека.
* Фройд казва, че има само два мотива: пола и желанието на величие.
* В желанието си да бъде значително. (Хората дори се разболяват, защото от нея и да получите луди)
* Cool качество да възбуди ентусиазъм сред хората.
* Признаването на заслуги и промоция - единственият начин да се идентифицират най-доброто качество.
* След като съм направил грешно, и оттогава постоянно чувам за това. В друг случай, два пъти съм се справили добре, но не чух нито дума за това.
* Всеки човек ме посрещна в нещо по-голямо от мен, и аз имам много да се учим от него.
3. Вземете своя събеседник страстен желание за нещо. Този, който може да го направи като спечели целия свят, този, който не може, обречен сам да пътищата.
* Ако има тайна за успех-тайната на способността да се вземат гледна точка на друг човек и да видим нещата през неговите очи.
* Помислете за това, което хората искат, и да им покажем как те могат да получат това, което искате.
* Себеизразяване е доминиращата необходимостта от човешката природа.
6 начина да спечелите повече от другите:
1. Вземете истински интерес към другите хора. Направете това и всичко ще бъде любезно приет.
* Показване inteers други хора, можете да в рамките на два месеца, за да спечелите повече приятели, отколкото би са закупили продължение на две години, опитвайки се да ги интересува от неговата персона.
* Едно лице, което не се интересува от неговите приятели, които изпитват най-големи трудности в живота и причинява най-големите обида останалите. И това е от тези хора се оказват губещи.
* Благодарен съм на всички тези хора, които са дошли в моята презентация. Те ми даде възможност да изкарват прехраната си е много приятен за мен начин. Аз ще им покажа най-доброто, аз бях в състояние.
* MANTRA: Обичам моята аудитория. Обичам моята аудитория
2. Smile. Един прост начин да направите добро първо впечатление.
* Добро утро, скъпи - и й се усмихна.
* Всеки път, когато излиза от вкъщи, издърпайте, дръжте главата си вдигната, попълнете белите си дробове с въздух, за да прелива, и с цялото си същество се попечете на слънце; добре дошли приятели усмивка и пуснати сърцата си във всяко ръкостискане. Не се страхувайте, че са разбрали и не си губи една минута мислене за враговете си. Опитайте трудно да се определи това, което искате да направите, и след това да не се отклонява, отидете направо към целта. Fix предстоящия ви велики и прекрасни дела, и като дните ще изплъзват, ще откриете, че несъзнателно хващане при всяка възможност, за да гарантират изпълнението на вашите желания, точно както коралов полип поглъща от приливната вълна всички необходими елементи към него. Равенство в съзнанието на талантлив, сериозен и успешен човек, как бихте искали да бъдат, и мислите си на всеки час ще ви превърне в желаната посока. Идеята е основен. Винаги дръжте правилната умствена ориентация - да бъде смел, искрен и optimestichny. Мислете правилно - това означава да се създаде. През цялата желание и всяка искрена молитва е отговорът. Ние ставаме като образ, към който да включим нашите сърца. Дръжте главата си високо и брадичката му прибран. Всеки от нас в зародиш, Бог присъства.
* Човек без усмивка не трябва да отваря магазин. (Китайска поговорка)
3. Не забравяйте, че на всеки език, името на мъжа - сладкият звук и важно за него. Ако не помните ли, чакат неприятности.
* Напомни име на избирателя - тогава покаже държавническо мъдрост; забравите - да се осъдят на забрава. (Политика постулат)
4. Бъдете добър слушател. Насърчавайте другите да говорят за себе си. Един лесен начин да се превърне в добър събеседник.
* Изключително внимание на думите на лицето, което води до един разговор - това е най-важното. Няма нищо по приятен за ухото повече от това.
* Ако искате да се накарат хората да ви избягват, смеят зад гърба си, а не дори и в чо не слагам, а след това се придържаме към следното правило: никога не слушат някой от дълго време. Непрекъснато се говори за себе си. Не чакайте, докато блага източник, ако имате постоянна идея - дори го прекъсват по средата на изречението.
5. Говорете за това, което интересува вашия спътник.
* При създаването на разговор с един човек по отношение на личния си интерес от изхода на печеливша.
6. Веднага спечели благоразположението на хората? Направете това, нещо на другия човек да се почувства важен - и го направи искрено.
* Прави на другите това, както искате те да правят на теб.
* Всеки човек ме посрещна в някои отношения превъзхожда мен. В този смисъл, не мога да се учат от него (Emerson)
* Говорете с един човек за себе си и той ще ви изслуша в продължение на часове.
12 начина как да се убедят хората да си гледна точка:
1. Единственият начин да се получи предимство в спора - е да го избегнат.
* Избягвайте спорове как бихте се избягват гърмящи змии и земетресения.
Тук лежи тялото на Уилям Джей
Защитаващият невинността си,
Той беше прав, и той умира прав,
Но сега това няма значение.
* Буда е казал: "Омразата не може да preodalet мразя, само любов" недоразумения никога не разрешават спорове, а само такт, дипломация и druzhilyubiem симпатичен желание да се разбере гледната точка на друг човек на.
* Какво става, ако моите опоненти не са прави? Или частично нали? Има ли някакво достойнство в техните позиции и идеи? Ще ми реакция да помогне за решаването на проблема, или е по-лесно просто да ми състояние? Това ще привлече моите опоненти на моя страна или да ги отблъсне от мен? дали ще се повиши в очите на хората, чието мнение има значение за мен? Спечеля или загубя? На каква цена искате ли да плащам, ако спечеля? И ако кажа нещо? Ще бъде ли възможно това да се избегне аргумент? Дали тази трудна ситуация е шанс за мен?
2. Покажете уважение към мнението на друг човек. Никога не казвай, че той не е наред.
3. Ако сте сгрешили го признаят бързо и категорично.
* Говори за всички неприятни функции, които подозират си обвинител ума или на езика, и казват, че ги преди той получава шанс да го направя. И в сто дела срещу един с такъв обрат на събитията позиционира великодушен снизхождение ще бъде зает, и грешките си, ще бъдат сведени до минимум.
* Признаване на собствените си грешки издига човека над тълпата и му дава усещане за собственото си величие и триумф.
* Както обикновено се опитва да убеди хората, учтиво и тактично и измамени, което се случва изненадващо често, приемам грешките си бързо и ентусиазъм.
Дракон няма да постигне много, но по-ниско, за да придобие повече, отколкото очаквате
4. Започнете с приятелска игрище.
* Нека syadim един към друг и да се опитаме да разберем какво сме съгласни и защо.
* Една лъжица мед привлича повече мухи, отколкото за барел на жлъчката.
* Мисля, че искате да сте наясно с всяка ситуация, която може да повлияе на вашата прекрасна репутация.
5. От самото начало, сложи си с приятели, за да се наложи да ви отговоря с "да".
* Как да стигнем до разговор с всеки човек, не се започне с обсъждане на въпросите, по които вашите възгледи са различни. От началото до края на разговора, Акцент тези моменти, за които са единодушни.
* Когато е възможно, се подчертае, че и двамата сте към постигане на същия резултат и разликата между вас в пътя, а не за тази цел.
* От самото начало Направи противника си има да каже ДА и задръжте колкото е възможно повече от думата NO. Сократ "метод, въз основа на датата на получаване на редица противници на положителните отговори.
* Away е този, който тъпче тихо (Мъдростта на Изтока)
6. Дайте на другия човек възможност да говори.
* Ако търсите врагове, надхвърли вашите приятели. Но ако искате да имате приятели, нека приятелите ви превъзхождат.
7. Нека другият човек да вярва, че идеята беше негова.
* Моля, напишете многозначително, че той иска от вас хора. И тогава аз казвам, аз ще направя всичко това, но най-напред бих искал да чуя какво да очаквам от вас?
* Бих искал да ви попитам малка полза - той започна. - Има няколко недовършени скици. Да ви кажа никакви проблеми, как да ги променяте, така че можете да ги използвате?
8. искрено се опитват да третират всяка ситуация от гледна точка на друг човек.
9. Бъдете симпатизират на мислите и желанията на другите.
* Човешките същества копнеят съчувствие. Детето охотно показва нараняване и да слушате, за да се причинява леки наранявания, за да се възползват от предимствата на универсален съчувствие. Със същите възрастните предназначение. demostriruet раните им, говорят за своите премеждия и болести, особено на детайлите на операцията. В желанието си да съжалявам за себе си, за нещастия реални или въображаеми, е един вид универсален феномен.
10. състав на благородни мотиви.
* За действие човек има само две мотиви: истинската и този, който звучи хубаво.
* При липса на информация за клиент Edistvennoe надеждна основа за действие на Буда го доближава като искрен човек, chestvnomu, честен и готов да плати сметката, ако той е убеден в неговата правилност.
11. Accord видимост на своите идеи, да се прилага директно с тях.
12. Хвърли едно предизвикателство, опитайте се да се удари у дома.
* Необходимо е да се насърчават духа на конкуренцията.
* Какво може да бъде по-голямо предизвикателство за човека, отколкото да преодолее собствената си страх?
* Млади човече, страх ви е съвсем извинимо. Това е жестоко място. Това изисква ярка личност, която разполага с достатъчен капацитет, за да се заеме със случая, и смелостта да се изправи.
* Играйте! Тук той обича всеки човек успех! Възможността за изява. Възможност да се издигнат, за да се открояват, да спечели. Ето защо толкова популярен sostizaniya в ходене, крещи и усвояване на пайове. Жаждата за върхови постижения. В желанието си да се чувстват своята значимост.
9 начина да променят мнението на дадено лице не е причиняващи протест му:
1. Започнете с похвала и искрено признание за заслугите на събеседника.
* Аз ви постави на висшия пост /, отговарящ за делото и за това са, според мен, са били достатъчно основания. Въпреки това, смятам, че е необходимо да Ви информираме, че са налице факти, поради което аз не съм съвсем доволен от теб.
* Започвайки с хваление, с оценка на предимствата, ти направи същото, което го прави един зъболекар започва работата си с новокаин. Зъб пробиване все още са, обаче, прокаин облекчаване на болката.
2. Обърнете внимание на хората от грешките си, а не директно, но косвено.
* Думата НО, поставя под съмнение искреността на похвала. Проблем може да е, ако ние заменя НО I. Например: Ние сме наистина се гордея с теб. Имаш доста добра оценка през това тримесечие. И ако сте толкова трудно да се работи по алгебра в следващия, резултатът ще бъде още по-добре.
* Косвени привлече вниманието към грешката прави чудеса в общуването с хора, които са чувствителни може горчиво възмущавам всякаква критика.
3. Преди да критикуваме другите, говоря за собствените си грешки.
4. Задавайте въпроси, вместо на поръчка.
* Може би си мислите за това? Смятате ли, че това ще даде резултат? Какво мислите за това? То може да бъде по-добре да го формулират по различен начин?
5. Да chelovku възможност да запази достойнството си.
6. изразява признателност си за най-малката успеха и насърчаване на всеки успех. Бъдете честни в своята оценка щедър с похвала.
7. Създаване на човек с добра репутация, той ще се опита да се оправдае.
* С една дума, лице, което възнамерява да се промени по някакъв начин, да действа така, сякаш това качество вече е неговата отличителна черта.
* Джак ", каза той на управителя, се връща в магазина - анализиране на нашия разговор, аз осъзнах, че моята информация за новия продукт не е достатъчно пълна. Така че аз задам няколко минути от времето си, за да се говори за това, което ми липсваше. Познавам те като човек на значителен, винаги е готов да слуша и в състояние да предложи полезно да променят мнението си, ако фактите са се променили.
8. все по-често одобрение. Направете така, че грешката изглежда лесно възстановими.
9. Опитайте се да запазите хората Беше ми приятно да се направи това, което имате да предложите.
Свързани статии