Ние предлагаме най-популярния семинар за мениджъри по продажбите. както и обучение на персонала. който ще ви помогне да придобиете знания и повишаване на ефективността на работата си.
Любопитно е, че именно хората, твърди по природа, настоявайки по-склонни да се оплакват от тяхната твърдяната прекомерна мекота и еластичност. Те винаги мислят, че те не са достатъчно активни и са в съответствие с техните "нападения" на другите. Може би, ние обсъждаме въпроса идва от хората, които понастоящем "тренират" тенденции прелива. Или може би - това наистина е вик на душата и добродушен Milyaga, уморени да носят на врата му всички желаещи. Трудно е да се каже, задочно.
Но във всеки случай, не трябва да го доведе. Както се вижда от практиките за управление на персонала, отношенията проблеми в екипа не възникват поради недостатъците на служителите характер (някой мързелив, някой neispolnitelen някой bezynitsiativen, и т.н.), но поради лоша организация на труда.
Всеки водач трябва да знае: не е човешки свят (най-малко, сред психически здрав), без да се стреми да се реализират в работата. Себеактуализация - най-важната необходимост, тя е от жизненоважно значение за всеки.
Тогава защо хората понякога се откажат зает, продуктивна работа? Защо се измести другите си задължения?
Да мениджърите често си мислят за това, че тя засяга отношението на подчинените си до такава степен? И ако си мисли, а след това на правилните изводи дали той идва?
Ето един пример, макар и не от секретарски практика, но, въпреки това, от голямо значение.
Главният лекар клиника присъстваха на подобряването на вътрешните органи, натоварени с него. Той енергично закупуване тела, щори, мебели, инвестирането в този процес цялата душа. И изключително чувствителни, когато то не е изпълнено в лекарите и сестрите на съчувствие към техните проектни начинания. "Не че не е нужно това. Защо трябва очите ти не горят "- Искрено озадачен пита главния лекар. И самият той отговори: "С тези хора няма да се постигне успех. Те не обичат работата си - те не са отбор ".
Началник по някаква причина не се вземат под внимание, че не са изпълнени прилагането на същите лекари за нова апаратура за диагностика, за закупуване на необходимо за инструментите на процеса на лечение и материали през годините. И тази причина експертите дразнене, които не са в състояние да, защото на това достойнство да се реализират в професията, да са достигнали екстремни граници, и вместо да се опитва да им наложи реалния бизнес слагане на тавана и прозорците на скъпи "играчки" им вгорчи само.
Излишно е да казвам, че качеството на медицинските грижи в тази клиника е нисък, оплаквания от пациенти и здравни власти са многобройни, позицията на главата - нестабилна.
Но вместо да се определят приоритети, организира работата правилно лекари, главният лекар не се уморяват на всички срещи, за да се карат за отбора си надолу Дейл, обвинявайки служителите от всички смъртни грехове. Той е убеден, че той има нестандартни подчинени, както и че самият той не разполага с твърдост в борбата с тях. Моралният климат в институцията се влошава с всеки изминал ден.
Наполеон е казал: "военен командир - продавачът на надежда". И кой е начело на отбора? Той - създателят на условия за изпълнение на своите подчинени. Само един лидер може да разчита на лоялността, почтеността и изпълнението на техните служители.
За необходимите условия включват преди всичко: а) ясно определяне на задълженията на работниците и служителите; б) предоставяне на работниците и служителите - на време и в пълен - необходимите инструменти и информация, за да изпълняват задълженията си; в) правилното разбиране на работниците и служителите, изправени пред техните цели и способността да уверено използвате предоставените средства; г) определяне на производствени проблеми, под формата на психологическите характеристики на служителите на индивида.
Ако управителят е в състояние да се създадат условия за работниците и служителите - успехът е постигнат. Така че трябва да се научат да не се хвърлят в подчинен гръмотевици и светкавици, а не са лилаво и се мръщи, не захапе хора над камшик надзирателят на ухото, както и да разбере същността и правото да извършва дейността на екип от професионални и умело и разбираем начин да ги обясним на другите.
Свързани статии