Интернет платформа iHerb - US търговия "чудовище" за продажбата на натурални продукти за здраве и красота - през последните години придоби такава популярност, че тя изглежда да е, трябва да се учи и фенове неофити надлъж и нашир. Въпреки това, дори когато става дума за такъв известен магазин, от време на време проблеми възникват и сложност.

Пълно ръководство за поръчка в iHerb ние се опитахме да дадем мнение. Тук сме съставили списък на най-често задаваните въпроси, които възникват при работа с уеб сайта, както и направих най-доброто им за по-кратко, но по-подробно, за да отговори на тях.

На продукти, цени и отстъпки

1. Защо iHerb такива ниски цени?

Сайтът продава продукти директно от производителите - като малък "дом" дружества, участващи в производството на натурални продукти за семейни рецепти, както и големи компании. В действителност, на собственика на уеб - сайта е един от най-големите производители на естествени витамини и хранителни добавки в САЩ - фирма Now Foods, която продава продукти (собствени и сътрудничат с марки й) всъщност е по цена на придобиване на едро. Намаляването на цената също играе липсата на ДДС (ДДС).

2. Този продукт с голяма отстъпка: дали да се страхува, че той трябва да бъде с изтекъл срок?

Фирма iHerb изключително страстен за качеството на продуктите, продавани и, ако е така обхваща и купувачът получава стоките с изтекъл срок на валидност или изтича, вие доброволно да върне парите за него. Но такива ситуации са изключително редки. Наистина, понякога промоционалната цена на стоките, поради факта, че се приближава към така наречените Дата на изтичане (време срок на годност) на стоката. Въпреки това, в този случай, в магазина изчислява времето за доставка се определя от реда, по който страната се намира на купувача, и предупреждава, че даден продукт трябва да се консумира по-бързо.

Въпреки това, подобно на всички съвестни производители, представени на марки iHerb "нарисува" Изтичане на срока с известен запас, така изтичащия срок на годност - не е причина за безпокойство.

3. Къде мога да намеря най-добрите сделки, с максимални отстъпки?

Те са събрани в "Специални!", Секция. Ето как ежедневните промоционални оферти, както и допълнителни седмични продажби в рамките на конкретни марки, както и списък на продуктите, които се продават в даден период на значително по-ниска цена.

4. Мога ли да избера безплатни мостри, че магазинът ще постави в парцела?

Не. Ако магазина реши да "лекува" пробен пакети от даден продукт, ще научите, че той е получил само на поръчката. Въпреки това, не толкова отдавна, сайтът стартира услуга Shareware сонди, които могат да бъдат определени поотделно за всеки пакет.

5. Ако сондите - безплатно, защо в раздела до всеки носи цената?

Магазин като проби често предлага пълен размер опаковка на продукт на по-ниска цена в десетки пъти. За да поръчате можете да добавите някоя сонда - но само един! Ако сложите в количката за пазаруване повече от една проба, втория и следващите позиции, вече няма да отиват за пробна стойност, но в редовната цена.

6. Защо не мога да получите отстъпка от първия ред?

За да получите отстъпка от цената изисква две предпоставки:

7. Къде е 5% отстъпка при покупка на $ 40?

8. Кога действието в наше време?

В момента разликата с Москва - 11 часа, с Киев - 12. Това означава, че ако промоцията е валидна до 10 ч Стандартно тихоокеанско време, се основава на времето по Гринуич завършва в 21:00 часа, а Киев - в 22:00 часа. Време до края на текущата акциите тиктака часовник в заглавната си част.

Плащане и сезиране система

9. Какво е "сезиране код"?

На английски език думата сезирането е "справка". Код на препратка - е индивидуален програмен код член сезиране, кодирана във връзка с iHerb, на която страната предлага да влезете на сайта на приятелите си.

Референция (този, който се възползва от кода) ще получите отстъпка в размер на $ 5 за първата си поръчка, и референтът (този, който е собственик на кода) - определен процент от стойността на всички поръчки сезиране.

10. Колко мога да спечеля, като някой код препоръка?

Referrer получава 5% от стойността на поръчките от препратки в първото ниво (тези, които директно се използва кода) плюс 5 долара като награда за първи ред на своите референции. В допълнение, можете да споделите вашия код с предварително регистрирани купувачи iHerb - и след това ще получите 5% от стойността на стоката, която те купуват преди.

11. Къде мога да намеря моя сезиране код?

Вашият личен код на препратка, която се състои от три букви и три цифри, с удебелен шрифт.

12. Как мога да разбера колко печеля със системата за насочване?

Всичко на едно и също място - от раздела бонус. Освен това, тук ще намерите информация за това колко хора използват софтуера си, както и подробен план на движение на средства: колко пари е получила от вашите реферали; колко е на разположение за употреба; като начислени, но все още не е на разположение (пари кредитирана веднага направи поръчката, но са достъпни само за един месец); колко сте похарчили на собствените си поръчки и т.н.

Моля, обърнете внимание! След 180 дни с неизползвани пари сезиране "горят"!

13. Как мога да се плаща?

Има два начина за използване на парите, спечелени.

Вариант 1. Размерът на разположение в Наградата може автоматично да бъде приспадната от Вашата поръчка. Сезиране пари можете да платите най-малко цялата поръчка изцяло - с изключение на таксите за доставка.

Вариант 2: Ако сте натрупали награда в размер на повече от $ 300, можете да го получите във формата на чек, който след това трябва да бъдат осребрени в банката. Проверете iHerb изпрати пощата по пощата. За съжаление, ако това писмо, ще бъдат загубени, проверката може да не бъде възстановена. Неговата нищожен и означава да се върне за да се балансира. Новият законопроект ще трябва да почака.

14. Какво е платежната карта Аз използва за плащане на поръчки?

Всяко плащане с карта, която е подходяща за зареждане на мрежата. Няма специални изисквания не са тук.

15. В каква валута е била задължена фондове?

Плащане за поръчки дебитирани в щатски долари, независимо от избрания дисплей на валута цени. процент на реализация зависи от нея.

16. Мога ли да платя на iHerb поръчка чрез PayPal?

Не, плащане чрез PayPal, или по друг начин, освен разплащателната карта не е налична.

17. Защо това е, че най-евтината iHerb? Има Vitacost.com, Amazon.com, eBay.com.

Нито един от тези сайтове не предоставя безплатно международното корабоплаване, което трябва в никакъв случай не е евтино. Като се има предвид този фактор в момента iHerb няма конкуренти.

За доставка

18. Защо съм не е на разположение, нито един от видовете доставка?

Всеки тип доставка има своите ограничения в теглото и цената. Можете да прочетете ги внимателно четене на текста до определен вид на доставката. Уверете се, че вашата поръчка е в съответствие с тези ограничения.

19. Внимателно бране на продукти, по тегло, да не излиза извън рамките на безплатна доставка, но крайното тегло е по-висок, отколкото очаквах. Защо?

Тегло при поръчка тръгване всъщност може да бъде по-висока от общата действителното тегло на членовете на продуктите на поръчката. Фактът, че крайното тегло включва не само стоки, но и на общото поле за опаковане с материали, които предпазват съдържанието от увреждане.

Обикновено, по-голямо тегло в администрацията е намерена в:

• Течни продукти;
• Стоки в стъклени съдове;
• Стоките с големи размери, които изискват обемисти опаковки кутии;
• Продуктите, които се изискват специални условия за съхранение - например, изпратен с лед.

20. Като най-печелившите за събиране на коша, за да изпратите?

Стана така, че коша е вложил всичко, което исках, но имаше малък "пропуск" до максимум тегло. За да не поставяте губи, може да попълните всяка малка промяна. Ако съответните глоби са във вашия списък с желания - добре; - ако не, ще търсим. За да направите това, трябва само да въведете в търсенето теглото на място, което е останало свободно в коша - например 0,18 кг и търсенето ще ви даде всички продукти, с тегло (цифрова стойност винаги се вписва с точка вместо запетая!).

21. Защо, когато се намали цената на поръчката, увеличаване на разходите за доставка?

Често, DHL и други търговски превозвачи разчитат на цената на услугите си въз основа на теглото и стойността на стоките, транспортирани. Ако вашият пакет е на стойност повече от определена граница, транспортна фирма може да ви предложи промоционална - намаляване на разходите за доставка. Ако не бъде достигнат, доставката ще ви струва от редовната цена. Запознайте се с промоционални оферти превозвачи могат да четат информацията, в непосредствена близост до всеки конкретни изгледи за доставка.

22. Колко време е пакет?

Ако сте използвали услугите на DHL и други търговски превозвачи, представени в iHerb.com място, времето за доставка може да бъде минимално - средно по 5-7 дни. Ако ние говорим за доставка въздушна поща, в регионалните центрове на Руската федерация и Украйна дойде парцела в периода от 2 седмици до 2 месеца. По-често - 2-3 седмици.

23. Плащане на покупката си преди почти два месеца, но тя все още не е пристигнал. Какво да се прави?

Въпреки това, на два месеца - не е пределът. Ако сте се възползвали от услугата за безплатна доставка, че във вашата страна парцелът ще се премести на държавната пощенска услуга, която, за съжаление, не винаги издържат на времето.

24. Как мога да проследя пратка?

Когато вашата поръчка ще бъде изпратена в личния си кабинет пред този ред ще бъде номер за проследяване - например, RE1234543221SE. С него с помощта на тракера, можете да следите местоположението на вашия парцел. Забележка: Като правило, администрацията започва да се наблюдават едновременно, но няколко дни по-късно - в края на парцела, ще пристигне в транзитна точка, пощенската служба в Швеция.

Ако се възползва от услугата за безплатна доставка въздушна поща, проследяване, за съжаление, ще бъде на разположение.

25. Той е бил повече от два месеца, считано от датата на поръчката, но ми пакет не дойде. Какво да се прави?

Според статистиката, парцел с iHerb загубил рядко. Въпреки това, ако все още не сте късметлия и че пратката ви е сред "poteryashek", не се отчайвайте. Магазин компенсиране на разходите за изгубени вещи с функция за проследяване. Но дори и да си пакет не е имал номер на песен, можете да се свържете с подкрепата чат на руски език онлайн - има случаи, когато след подобни жалби iHerb.com компенсационни заплащане и непроследена "Poteryashka".

26. Изпращане дойде в своята повредена състояние, с трохи, налейте, счупен продукт. Какво да се прави?

27. Какво става, ако пратката пристигна, аз се почувствах изгубен и който вече е получил обезщетение?

Има два варианта.

Вариант 1 просто не вземете колета от пощенската служба. В такъв случай, след изтичането ще го изпрати обратно на изпращача.

Вариант 2: Можете да получите колета, а след това пише за него в магазина, изразявайки готовност да платят за него отново. Така че бъдете честни.

28. Има ли действието се случва в доставката?

iHerb магазин предлага безплатна доставка на регулярна основа, само ограничен теглото и цената на поръчката. Периодично достъпно Промоционална изразя - доставка DHL, когато на фиксирана цена от $ 8, можете да изпратите почти всеки ред по тегло. Въпреки това, уведомлението за началото на тази кампания не изпращат, трябва ръчно да се провери дали такава доставка е на разположение.

Пазаруване в iHerb

29. Какво да си купите най-iHerb?

Избор на продукт чисто личен въпрос, но това щеше да бъде гарантирано да остане доволен от покупката трябва да се възползва от колективна опит на "Най-продаваните" или най-популярните елементи. С една дума, ние говорихме за тях в статията "Какво да се купуват на iHerb? Само най-доброто!". Също така, много информация, можете да се събере от докладите на покупки в нашия сайт.

30. Безопасно ли е да си купят храна?

Шансовете са още по-безопасни, отколкото традиционните супермаркети, на които сте свикнали. В Съединените щати на надзорната функция се изпълнява от Министерството на здравеопазването отдел с абревиатурата FDA (за FDA Служба на Администрацията по храните и лекарствата). Законодателството в тази област е много строг. Така че купуват без да се замисля. Случайни продукти на iHerb не.

Отзиви за продукта

31. Как мога да оставите коментар за този продукт?

Тя ви закупените стоки показва. Маркирайте съответния бутон и натиснете "напишете коментар".

32. Изглежда, че много мнения за продукти, които са напуснали хората, които никога не купуват. Защо така?

Трудно е да се каже. Колко хора - толкова много мнения. Може би машинациите на съперници.

33. Защо пиша ревютата на iHerb? Зад тях бонуси?

Tags: iherb. за избор и закупуване на ръководство

От 24.99 $ за природен UGG ботуши и други зимни обувки Bearpaw онлайн продажбите на частни Zulily