Начало / за пътниците / билети / двупосочен закупени онлайн
При закупуване на билет онлайн между OJSC "Авиокомпания" Belavia "и пътникът е в договора за превоз, чрез който всички договорни задължения възникват пряко между тези страни (независимо от това дали превозът на пътници, за да плати за себе си или друго лице е извършило плащането). транспорт Air може да бъде прекратен по искане:
- пътник;
- OJSC "Авиокомпания" Belavia ".
- доброволно (желания една от страните);
- принудително (от независими странични обстоятелства, например анулиране полет, графици на климата, и други подобни).
Върнете билети, закупени онлайн, както и парични средства по него се извършва само въз основа на заявление за отказ за превоз по въздух и възстановяване попълнено:
- в случай на пълна възраст и капацитет на пътници - от пътника или негов упълномощен представител;
- в случай на малцинство и / или недееспособност на пътници - неговият законен представител (родители, осиновители, настойници или попечители).
Върнете билети закупени онлайн, както и пари за нея, е възможно по искане на лицето, което плаща за превоз само ако заявлението за отказ от въздушния транспорт и пари за връщане, пълни с пътници (негов агент или законен представител).
OJSC "Авиокомпания" Belavia "не носи отговорност:
- за решението за отказ на въздушния превоз и връщането на средства, получени от пътника (негов агент или законен представител);
- за пътнически недостатъчност (негов агент или законен представител) на лицето, което плаща за превоза да предостави OJSC "Авиокомпания" Belavia "молба за отказ за превоз по въздух и връщането на средства, както и са възникнали в резултат на това решение, разликите между пътника (негов агент или юридическо представител) и лицето да плати навлото.
Пътнически (негов агент или законен представител) има право да се възстанови само на билета, която е предназначена директно за пътника.
Възстановими средства ще бъдат преведени в рамките на 20 работни дни от получаване на цялата необходима информация по метода посочен по-долу.
Завръщайки се в случай на плащане на билета директно на сайта с помощта на кредитна карта
- Ако банковата карта, от която плащането е извършено на въздушния транспорт, валиден в месеца, когато възстановяването ще се извършва, след което средствата ще бъдат прехвърлени в посочената банкова карта;
- Ако банковата карта, от която плащането е извършено въздушния транспорт не е валиден в месеца, когато възстановяването ще бъде извършена, начина на прехвърляне на средства ще се определя за всеки отделен случай.
Завръщайки се в случай на плащане на билета чрез системата "Изчисляване"
- Ако въздушния транспорт е платена с кредитна карта и каза карта е валидна през същия месец, когато той ще се върне, след което средствата ще бъдат кредитирани по картовата сметка, посочена банкова карта;
- Във всички останали случаи, средствата ще бъдат кредитирани по текущата сметка, открита в една от банките в Република Беларус.
OJSC "Авиокомпания" Belavia "не носи отговорност за:
- за евентуална разлика сумите, които са възникнали в резултат на конвертирането на валута и плащането на банкови услуги за възстановяване на банковата карта, с която е извършено плащането на въздушния транспорт (в случай на плащане на билета директно на сайта с помощта на кредитна карта);
- за евентуална разлика сумите, които са възникнали в резултат на платежни услуги на банката, когато се върнете на средства в профила карта / текущата сметка (в случай на плащане на билета чрез системата "Изчисляване").
За да се върнете на билети, закупени онлайн, както и пари за това е необходимо да изпратите по факс: +375 (17) 321-24-62 или по електронна поща [email protected] изпратите документите, изброени в таблицата по-долу.
Завръщайки се в случай на плащане на билета директно на сайта с помощта на кредитна карта
- Копие от попълненото заявление за отказ от въздушния транспорт и пари връщане (декларация е модел тук);
- копие от паспорт пътник (страница със снимка) или друг документ за самоличност (в случай на обслужване на пътниците);
- Копие от паспорт на упълномощеното лице (стр със снимка) или друг документ за самоличност и копие от пълномощно, издадено от страна на пътника (в случай на работа с попечител);
- законен представител на копие от паспорт на пътника (страница със снимка) или друг документ за самоличност и доказателство за законен представител на статута на пътника (в случай на законен представител на лечението);
- Документ, потвърждаващ недействителност на банкова карта, с която е извършено плащането на въздушен превоз се извършва (ако банковата карта, с която е извършено плащането на въздушния транспорт, не е валиден в месеца, когато възстановяването ще бъде извършена).
Завръщайки се в случай на плащане на билета чрез системата "Изчисляване"
- Копие от попълненото заявление за отказ от въздушния транспорт и пари връщане (декларация е модел тук);
- копие от паспорт пътник (страница със снимка) или друг документ за самоличност (в случай на обслужване на пътниците);
- Копие от паспорт на упълномощеното лице (стр със снимка) или друг документ за самоличност и копие от пълномощно, издадено от страна на пътника (в случай на работа с попечител);
- законен представител на копие от паспорт на пътника (страница със снимка) или друг документ за самоличност и доказателство за законен представител на статута на пътника (в случай на законен представител на лечението);
- чек или копие на извлечение от картовата сметка, потвърждавайки плащането на билета с кредитна карта (ако банковата карта, от която плащането е извършено на въздушния транспорт, валиден в месеца, когато възстановяването ще бъде извършена);
- Документ, потвърждаващ недействителност на банкова карта, с която е извършено плащането на въздушен превоз се извършва (ако банковата карта, с която е извършено плащането на въздушния транспорт, не е валиден в месеца, когато възстановяването ще бъде извършена).
- Копие от квитанцията, получена в случай на плащане в брой на билета (при наличност).
OJSC "Авиокомпания" Belavia "има право да поиска допълнителна информация, необходима за вземане на решение за прекратяване на договора за превоз и връщане на пари в брой.
Свързани статии